本月13日上午，大量商家前往拼多多上海总部维权，并称自己被“随意冻结钱款”，双方一度发生肢体冲突。针对这场纠纷，拼多多做出回应：参与维权的14名商家，6家商品描述不符，7家售假，1家虚假发货。

结合拼多多的实际情况，我们不难得知事实的真相:这14名商家明显是“贼喊捉贼”。正所谓枪打出头鸟，拼多多终于开始打假了。相信用过拼多多的人都知道，拼多多平台上的东西虽然便宜，但是质量都不怎么好，买到假货的情况也时有发生，这确实是拼多多需要反思的地方。拼多多虽然发展很快，用3年的时间就走完了京东、淘宝十多年的路，但是过快的发展所带来的弊端就显露出来了——这么“年轻”的一个平台无法面对如此多的问题。好在拼多多已经在努力改变了，从这次行动中也体现出拼多多的决心。不知道各位看官们是如何看待拼多多的呢？欢迎在下方评论留言，让更多人看到您的观点，谢谢！

说下我的真实经历

去年做的拼多多开始的时候大多数人都应该知道d店铺很容易申请比淘宝要来的见得多但是保证金不低最低的类目也得2000相当于这两千就给了拼多多，因为你的店铺有点违规啥的 根本要不回来的再一个就是上传的宝贝，当时做的时候平台还没有完善，那时候很多类目都没有被系统认识当时只要提示不通过 就换个类目继续发布下，应为你发布的类目涉及到一个违规的前提这个就不多说了，有人故意利用这个漏洞的话 还是很麻烦再一个就是价格的战争你完全定价的时候系统会让你提供其他平台有销量的链接来对比这就是拼多多的套路了低价的肯定防盗那个平台都可以买的多再一个就是联系拼多多的客服，我们卖家永远是网页页面很多的时候很麻烦的，根本就没有单纯的一个软件或者说是利用的程序这时候你要是留个电话 或者微信你就等着处罚吧，关店都可以的卖不卖假货我不清楚，毕竟我是做的3c都是认证的产品而且进货发票什么的都有但是你的产品一单别有用心的人投诉售假，我建议你按照他的地址上门送温暖去真的，不给她点教训，他还天天呆在那乐呵呵呢你给他敲门一次，我估计这辈子终身难忘了说道底 就是淘宝的平台费用太高了，你不花钱推广 就没有钱赚拼多多做到现在也是膨胀了现在是不差任何一个商家，把你封死，还有下一个你来出现 而且这个钱真的是吃下去了你还有没有办法举报他，因为规则是他定的，看看发货的要求你就知道了我17年底的时候就发现拼多多要套现一部分商家的钱果断的退出去了这个平台。就是没有收到货款，我也联系买家把货免费送人家了退出来的时候，拼多多这个死皮烂脸的还会说你的退出会损失多少客户 多少流量让你提升保证金额度继续经营我曹一提升那就是10万而且问了在有任何违规10万就白送我想说你就是月薪过万一年也存不下10wan吧拼多多很厉害，弄个机器人账号就能让你违规把你的钱吃走，而且你打官司都没有理说去电商总归要回到实体店的本质一句话，平台要依靠，但是别把全家都压到这上面

冤有头债有主，作为一个拼多多商家，我相信一切皆有因果，不可能说是“随意冻结欠款”。

反过来想，作为一个几亿用户的大平台，怎么可能会随随便便去做一件事，肯定是违反了官方规则才会触发这些机制。我们也是拼多多商家，而且目前规模还不小，团队化运营100+店铺。之所以被触发肯定是违法了官方规则，尤其是很多新卖家，根本没耐心去了解清楚官方规则就开始盲目的去做，结果被触发反过来会说官方不对。在一开始的时候，我们也犯过类似的错误，当时因为一个客户买了一个产品不满意需要退货，结果负责的员工离职了这个事情就忘了，中间官方提醒了很多次也没有理会，结果就被处罚了，后来我们也交了罚款。后来我们就比较谨慎，有问题及时处理，按照规则办事，自然就不会被处罚。这个说白了还是个人的问题，否则如果是真的随意冻结欠款，那谁还敢在拼多多上开店？我们目前在做的拼多多店铺群，不过不少传统的玩法，而是不需要囤货也不需要发货，纯电脑操作。这样风险和成本很低，而且也不用整体守着电脑，一天几个小时就够了。做了大半年，目前100+店铺，安排一个员工管理6-8个。做网店必须要精细化运营，以前那种粗放式的玩法早就过去了。目前单店月利润稳定在6K-15k之间，虽然不高，但是省心省事，也挺满意，所以我还是感谢拼多多，希望拼多多可以做大做强。

除了呵呵我找不到其他词，拼多多其实译名坑多多不为过，七年淘宝阿里电商运营，前年年底才入驻拼多多，两千押金不多，审核也不麻烦，卖的自营品牌母婴，量一直没做大，也不敢做大，周边很多电商包含厂家都被这个坑大了，售假的不说，电器3c吹风机，电蚊灯，好几个小作坊小厂家靠这个起步发展订单维持生产运转，但倒下破产的也不少，确实做起来订单量很大，人是这样的，你做大了订单多了就会继续投资扩展，身边亲戚朋友看到你发货量以及仓库模式和团队也会跟着粘贴然后你借钱等等都会容易，当你发展到日销额三五万，拼多多开始各种小动作扣款，在你能维持运转有稍微赚头的情况下还能半闭眼做下去，后面等你账户余额有多，就会想办法找问题提升保证金到十万，是永久的，退店才会退还，可目前好多厂的运营在这个坑上栽了，后面各种违规小动作不断，，开始被处罚，冻结资金，你账户流水50万突然被冻结，对于一个小作坊和创业者都是一个大坎，而且有好几个就栽在这个坎，有的甚至跑路，我很无语，你如果有小违规你可以下架或者扣分，甚至封店，但你不可以这么冻结商家资金流吧，这很多商家甚至贷款的，你冻结等于扼杀了商家。导致我们这很多商家都不会再轻易入驻或者拼命做大拼多多，很多都怕了，但小打小闹还是可以的。

按新闻的报道来看，这些商家应该是被“风控”了，啥是风控，简单来说就是刷单了，然后被惩罚了。

对于拼多多的刷单机制不了解，也对于这件事的很多细节不是很了解，所以针对这个事件不发表太过确定的言论，姑且讲几个故事吧。某天有个朋友在群里吐槽拼多多，一问是因为他是拼多多的商家，然后由于刷单被“风控”了，资金冻结等等，我说谁叫你刷单的。他说大家都刷啊，而且他开在淘宝和京东的店铺也都在刷单，为什么偏偏就这个拼多多的店被封了呢。于是他在群里吐槽个不停。由于公司的类型和之前工作涉及到对接一部分商家，对于被“风控”找上门来的商家真的是见怪不怪，但是可以肯定的一点是找上门来的大部分商家，是真的有问题的。起码从我接触的所有找上门来的商家来说，没有一个是真正清清白白什么都没做就被“风控”的。那为啥商家要找过来呢？一种情况是这个商家正好要路过上海办事或者店就在苏锡常或浙江这一带，成本少来碰碰运气，没准闹一闹就给解决了。还有一种就是涉及的金额比较大，有的商家被“风控”后涉及的金额比较大，这笔罚款他不想交，所以来看看能不能糊弄过去不交。这两种人都有一个共性，就是对风控监控产品的不了解。很多商家觉得，我使用这样那样的手段模拟真实下单的场景，为啥还会被封，有时候他们甚至觉得自己做的神不知鬼不觉的，所以就来试试。有一次有个商家来了一口咬定自己没有刷单，理直气壮的让给个说法，但是既然风控的同事查到了必然有问题，风控同事把相关数据给到这个商家，商家还是拒不承认。后来没办法联系了当地的同事，正巧当地同事当时就想举报这个事来着，手机里有张照片，原来这个商家在自己店门上就写了教顾客怎样刷单试图绕过风控，然后自己再给用户点小礼物，这样去刷单。后来这个商家灰溜溜的走了。在如今这个时代，风控这块对于电商平台来说是很重要的一块，当然里面也是有很多黑科技在内，有的商家试图绕过刷单但往往不成功。还有句话叫法不责众。

今年大概四月份吧，开了一个拼多多，做淘宝有八九年了，毕竟多一个店多一份收入，还能增加自己产品的曝光率，开了后天天都是刷单的联系我，所以就没有管，上架一个多星期被团了两单，我一直没有注意，以为没人买，等看到都好几天了，货发了也没有罚我，卖的钱不多就没有提现，后面就是每天十多个刷单的都来找你，烦人，我看卖不了多少就想把钱提出来，这个时候才知道坑在你入驻的时候已经给你挖好了，必须交一万押金才给提现，我一共卖了六十多，我网上查了下，很多人押金被扣着不退，我没敢交，我就联系买家退款，让他们全款退，只退款不退货，退的钱只要给我一半钱就可以，两个买家都不错，退了后都用微信转了一半给我，所以现在无论你说拼多多有多赚钱，我也不可能再开，没有一点商业道德。

6月8号广州大暴雨，水浸广州，物流出现问题，必须更改物流单号，因超过24小时平台物流信息无法更改！订单一直显示之前作废的单号！联系平台客服告知订单备注正确的物流信息即可，最终客户13号在内蒙古准时收到货物！可还是认定虚假发货；处理方式跟水灾一样无情！

我做电商行业好几年了，所以认识的同行也比较多，之前做淘宝，前几年比较好做，在淘宝上卖的高仿，货是一比一的，质量很好，销量也很好，也听说过有的同行做拼多多卖假货被封店的，资金全部冻结不能提现了，现在淘宝生意也不好做了，每天订单不多，我就寻思拼多多上试一下，就注册了一个拼多多卖家账号，一张身份证按照流程注册就可以，几乎是秒过，然后上传宝贝，也是秒过，头两三天没有自然下单，就让认识的朋友去发起拼单，等自然买家去参团，慢慢的销量就起来了，二十天左右就是一天几百单了，然后店铺就被封了，说涉嫌售假，二十天营业额是六万左右，提现了一万多，利润是对半，等于说赔了一万多，拼多多官方给我打电话了，说按照平台规则售假是十倍赔付消费者，我的账户内的钱全部要用于赔付，不够的平台会联系我缴纳，我说那如果消费者没有要求赔付呢？因为有的消费者用过产品后会觉得好用，还会再次购买，虽然不是正品但是好用，拼多多官方回复说金额会全部赔付给买家，我是了解拼多多的，从一六年年底就很清楚拼多多的嘴脸的，有同行被冻结几十万的都有，所以我也没有准备申诉，在上架的时候拼多多其实是清楚商家卖的是假货的，但是他不会去管的，因为是要把你养肥了才宰的，因为在刚开店的时候我有让朋友帮忙拼单，所以我就让朋友联系我的店铺客服，就说为何产品下架了我说之前卖的假货被封店了，并且给了朋友拼多多给我的站内信，然后我朋友就联系拼多多客服，说在拼多多上买的商品是假货，要申请假一赔十，拼多多客服说需要厂家出具的假货鉴定报告，我朋友说卖家已经承认卖的是假货了，并且你们拼多多已经查封了卖家的店铺，并且认定是假货了，为何还要厂家的鉴定报告？然后拼多多客服就是各种扯皮，最后就不了了之了，我卖假货我没什么可说的，被查封了也没什么可说的，但是拼多多这是既当表子又立牌坊，还义正言辞的说全部金额都赔付买家了，其实一点都没赔付，钱都成他们的了，我回答这个问题只是为了告诉大家，拼多多就是个坑，真正的卖正品的在拼多多上是挣不到钱的

据媒体报道，昨日（6月13日）大量商家聚集拼多多上海总部维权，称自己被平台冻结钱款。根据商家晒出的聊天记录截图，有的被冻结钱款甚至高达50万。

黄峥对媒体表示，拼多多对于上游的投入和整个产业链赋能很弱，今年开始将把重点转移到供应链升级上，希望借此来提高商品质量和打击假货。他坦言，现在面临着系统能力跟不上规模发展的问题。

　　“虽然（拼多多）现在只实现了拼实惠，但未来会向好货、服务、温度的方向发展”，黄峥表示。当前，拼多多已经开始往产业上游探索，推出“拼工厂”模式，跟工厂直接合作，从源头把控商品质量。同时，也在内部组建选品团队，逐步从价格、供应与服务能力三个维度，来考察商品及其销售商家。　　招股书亦提到了在平台治理问题，依据平台与商户间协议，当商户出现出售假货和延迟发货或者虚假发货等行为时，商户被扣除的消费者赔付金均将被以全平台可用的代金券形式全额发放给该批次消费者，平台自身收入与不良商家扣除的消费者赔付金无任何关联。 　　而最核心的，还在于坚持低价策略的供应链升级，“供应链升级将是我们很长时间内的战略重点，拼多多的最终模式是使得上游能做批量定制化生产”。