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你好,是商家要投诉客户,还是商家要投诉拼多多平台呢?
拼多多,属于现在市场上少有的依靠法律的不完善性钻法律空子盈利的电商平台,近期投诉拼多多的商家、消费者,很多。拼多多的态度就是看不见,如果消费者的投诉对拼多多罚款有利拼多多可能会罚款解决。如果对拼多多没有任何好处拼多多视而不见,不会对投诉采取任何措施。近期有商家(下称甲商家)反映,甲商家由于商品资质不全,被拼多多按照平台的《拼多多商家服务合同》下属的“销售商品与描述不符”的一些条款违法行使行政职责对该商家进行3个月订单3倍罚款,涉案金额高达800余万,最好好像是划走了50多万并且还强迫商家签署一些不平等的条款(签署之前不让商家看条款)。甲商家对拼多多小二反映乙商家销售的产品和自己一样为什么不会被处罚,拼多多商管客服某叶直接告知商家不要去管别人,之后甲商家从拼多多商家后台进行实名举报并且提供的相关证据,截止目前,被举报商家仍在正常销售。拼多多没有采取任何下架措施。小编认为,如果商家认为自己受到平台的不平等对待或者认为平台本身违法,不要怕麻烦,不要怕事,一定要拿起法律的武器保护自己的切实利益!投诉的话,目前如果被划款的可以像公安部门报警处理或者通过司法途径进行维权。拼多多是资本经济的畸形产物。资本家敛财的工具而已。