有种情况是买家申请退货，但寄回来的并不是卖家发出的商品。一般这情况较好处理，正常卖家发货时快递单上都有订单号及商品编码，物流存单上均会有快递公司盖上验视章，正常有心搞鬼的买家注意到这部份大都不会故意乱来。

一种是买家发旺旺信息寻求售后，但发上来的商品并不是这卖家的商品，这个我就碰到过不少次，正常请买家将快递单跟实物拍照传上，买家就会说好像不是在你这买的。一般在旺旺上我们就能看到买家在你店铺的订单状态，我碰到过这情况蛮多次的，但我们只就当是买家搞错了！对于纯做代销的小卖家而言，不能掌握商品的实际情况及包装物流，只能处处受制于供应商。所以慎选合作的供货商是很重要的，并不是看到什么产品就上传，哪天吃瘪了才知道冤死的不值！不是所发的物品有状况就是发货进度缓慢，买家可不管你这些，供应商的问题还得是店家自己承担责任。像你这种情形，商品发货及退货回来都不经过你自己，甚至是连你自己卖的人都不知道商品长什样？最后处理还是你要去负责的，消费者要你退钱，供应商不认帐，你去哪拿证据？

有的，什么鸟都有，有个买家收到快递就说不够斤两还拍了称重的照片发我，我是做食品的，

直接给他说哥们照片发错了吧，首先箱子不是我们家的，最重要的一点我们家的快递都是电子面单打印，撕掉第一面会出现背景，我们家的快递面单背景和买家发来的根本不一致。所以根本不是我家的货，然后买家就沉默无言了，直接拉黑这个买家判断的这些技巧需要卖家多留个心眼，多积累经验，看看同行是怎么解决的。了解一下淘宝的规则。做到心中有数，就算是赔也要尽量减少损失。

这个是不可能出现的，因为你商家后台可以清楚的查询到具体的订单号，支付流水账号，下单时间，发货时间等等，所以卖家是无法用别得商品来欺骗商家。