正规的淘宝客服外包公司还是挺靠谱的，选择好了就没问题，既然外包客服这个行业存在，还发展的不错肯定有他存在的优点，同时他们肯定是有专业性的。只要是靠谱的服务商，一般外包的效果都有KPI去保障的，达不成KPI他们也拿不到对应的服务费。在这里给您分享一下选择客服外包公司的技巧把。 要判断客服外包靠不靠谱，好不好，在选择客服外包公司时这四点必须关注：1、公司规模不能太小，不是说没有小而美的团队，就目前来说客服行业确实是存在几个人的工作室，有太多做不好的例子，相对来说大品牌公司更有保障一些。2、服务案例要多，最好有过同类目的服务经验。3、对方公司市场对接人要好沟通，相信只有这样才能达成更好合作，只有前面顺利了后面的客服对接工作才可能更好，相信好的团队是有一致作风的。 4、有正规合同，正规的公司是很重视合同流程的，并且会把考核和重要指标写进合同。
淘宝店主现在都喜欢找客服外包啊，因为省钱又省劲，只要前期和外包公司做好沟通，他们就能很好的帮您做好客服流程。我建议楼主去搜一搜成都金慧融智数据服务有限公司，是上市公司，我就一直在和他们合作。希望楼主也可以喜欢他们的客服外包服务。

好的，阿里巴巴福利待遇很好的，哪怕是电话客服也是很不错的。我有同学在杭州阿里巴巴总部做过客服的，月收入连奖金（年平均下来）有接近7000。在客服岗位算是很高的了。基本就是这么个情况。信息分享给你，望采纳我的回答。
阿里巴巴云客服具体做什么，做起来复杂吗
你好，阿里巴巴客服工作压力大吗

你好，有的，但不是阿里网站的，是其他的网络公司专门的一项服务，叫托管，不清楚你销售的什么，如果要求客服对专业知识掌握比较多的话建议不要找他们。
客服没有外包

首先是有利的部分： 一、降低了网店内部开支。店家不光省去了招聘、培训，管理的环节，最主要是节省了租赁场地、购买办公设备、员工住宿和福利的开支。省去的资金可以去到店铺推广方面，为网店带来更大的效益。二、节省店主时间，往常所有时间全放在店铺上，无时无刻盯着手机、电脑回复散客信息。外包客服店铺后这个问题就解决了。利用这个时间放松一下、开发更好的项目！三、增加销售额。外包客服人员经过招聘条件、基本培训考核、专业知识考核、产品知识考核过关后才能上岗。客服的服务质量和服务意识更高，服务态度和专业性保障了销售额和转化率。其次就是弊端：一、转化率低。每个客服要接受几个店铺的业务，不能及时回复客户的直接问题延长等待时间，影响转化率。二、专业性差。部分适合网店的服务商并不在同城，由于地域限制，不能手把手的培训客服，对商品的专业知识不熟悉影响服务的满意度等等。三、服务质量得不到保障。外包公司人员不在跟前不好控制，可能各项业务都比较适合自己的网店，只是怕自己控制不了客服人员，导致服务质量不能保障。其实这些坏处也是商家担心的地方，这些年外包行业迅速发展，已经对这些缺点进行了完善。外包客服人员用外包公司严格筛选、精心培训上岗，异地服务商利用网络视频与店家实施在线培训专业知识，解决了地域的局限性。 客服这个职业本身门槛就不高，如果不加强客服的基础培训和专业训练很难做到质的保障。再加上工作单调导致流失性大，不固定。对于管理采取人性化管理降低了客服对企业的埋怨度；对于工作，团队进行沟通、探讨。让客服有职业规划，公司的管理团队都是从内部员工中选拔，这一原则不仅大大减降低了客服的流动，还激起了客服工作的积极性。总体来说，网店选择外包客服的方式还是比较可取的，毕竟外包客服的有利端远远大于弊端。想要避免这些弊端也不是不可以，只要大家在选择外包客服公司的时候多加注意，找到正规的公司就行。
目前有试过一家，公司规模还挺大的，也有小半年了，目前是没有出现什么问题 在您选择前我建议可以多了解以下几点1、公司一定要有办公场地，不能是皮包公司，有的云客服，兼职学生的公司也有很多的2、一定要了解公司的运营规模，他们的服务人员是怎么样的3、公司服务人员一定要灵活配置，比如618，双11等活动，咨询量突然起来有没有这个承接能力的，不要影响店铺正常运营4、管理制度一定要完善，一摊散沙的管理长久不了，后面经常换公司也麻烦5、看看同行业同类目的案例，借鉴一下6、一定要签署合法的有效合同 这是我的经验吧，也希望能帮助到你
在您选择前我建议可以多了解以下几点 1、公司一定要有办公场地，不能是皮包公司，有的云客服，兼职学生的公司也有很多的2、一定要了解公司的运营规模，他们的服务人员是怎么样的3、公司服务人员一定要灵活配置，比如618，双11等活动，咨询量突然起来有没有这个承接能力的，不要影响店铺正常运营4、管理制度一定要完善，一摊散沙的管理长久不了，后面经常换公司也麻烦5、看看同行业同类目的案例，借鉴一下 6、一定要签署合法的有效合同

支付宝诞生于 2003 年，自从支付宝从阿里巴巴分拆出来归属于蚂蚁金服之后，一路高歌猛进，神挡杀神，佛挡杀佛，如今已经成为国内如今互联网金融领域的巨头，估值 1500 亿美元，那么支付宝有哪些功能呢？下面我们来一一盘点下： 1、支付服务：购物支付、消费支付、转账功能。支付宝创立的初衷是做一个支付平台，在 2003 年，淘宝苦于没有第三方支付平台，在一次媒体采访中，马云曾霸气回忆道：2003 年从美国回来后，我就决定创建支付宝了，如果有什么需要承担的，那么我去。于是支付宝诞生了第一个功能：购物支付，后随着互联网的普及，支付宝逐渐发展，日益强大，逐步发展出来各种支付消费功能。2、本地生活服务：各种缴费服务、外卖功能和捐赠功能，如水费电费煤气费等、医院的看病挂号服务、公积金查询、电影票、火车票、手机话费充值、缴纳房租等。相对于城市服务，我更愿意称其为本地生活服务，特别是在大城市，本地生活服务已经日益完善。3、投资理财服务：投资、理财、存钱、提现。顾名思义，作为一个互联网金融产品，支付宝还有一个非常强大的功能，那就是投资理财。支付宝的投资理财产品非常多，如余额宝、余利宝等。特别是余额宝，活期存款但收益却比银行定期存款还高，因此相信很多人都是有使用余额宝的。4、借贷服务：网商银行、蚂蚁花呗、蚂蚁借呗、信用卡的还款。每当使用网商银行，我们肯定回想起马云说过的一句话：银行不改变，我们就改变银行。现如今，马云的豪言壮志已经兑现，银行确实被改变了。如今我们使用银行卡跨城市取款很多已经不需要手续费了，而如果我们使用网商银行、蚂蚁花呗、蚂蚁借呗等金融产品借贷，只要我们的消费记录正常，则可以实现秒到账。特别是信用卡还款，屡试不爽。 5、芝麻信用服务：共享单车、免押金服务、蚂蚁信用服务。如今阿里系产品的互联网信用已经非常高了，特别是芝麻信用开始征信之后，在共享经济的时代，只要我们的芝麻信用足够好，那么免押金服务是一个非常优越的服务，毕竟在互联网时代，我们的隐私相对来说已经变得非常透明了。
虽然在阿里巴巴工作过的人比较少，在我的朋友中，但是在里面当客服还是不错的图片招聘信息一般都是挺靠谱，不过你最好是不要进到假的阿里巴巴公司就好了。