其实，线上线下的家电，无论是洗衣机、冰箱、洗碗机还是各种小电器，基本上都只有型号和功能上的差别，并没有实质上同型号质量差异的区别。那为什么，很多线上线下的型号不互通呢？其实这点也很好理解——厂商为了线上线下兼顾到，有意把型号岔开，避免消费者在购买的时候，进行线上线下的比价，毕竟都是自家的货，打起价格战来吃亏的还是商家，不得不说这真是很鸡贼了。所以说，大家在挑选的时候，不用觉得线上或者线下是减配了，只用看好你所需的功能、型号买就行。关于到底是从线上买家电，还是线下买，我个人也有所拙见，我认为，根据不同的家电类型，线上线下各有优劣。我拿冰箱举例，线上买冰箱就是一个我认为不太靠谱的方式，大家从线上买过冰箱的，应该都知道详情页基本上没有实拍，全部都是做的效果图，这就造成一个很关键的问题——搞不清楚面板材质和优劣。明明说的什么原石、岩瓷面板，到手才发现只是做成了这种效果；明明看着玻璃的很高级，但用上才知道沾染指纹……而这些问题都是直接去线下就能发现的。

利润百分之20。开天猫下线家电更有优势，更容易获得顾客的信任，声誉也更容易被认可，还能获得百分之20的利润。

天猫超市小家电售后是以品牌方为准的，天猫超市本身不提供换货服务。天猫超市作为一个中间供货商，不提供换货服务。小家电的售后服务由品牌方提供，例如：美的品牌支持一年换新服务，康夫、飞科等品牌也提供一年换新服务，如果您购买以上品牌的家电，那么在一年内是可以随时更换家电的，一年的保质期失效后可以联系售后网点，为您进行家电维修，到时候维修的费用，由您所在地的售后点收取。购买家电后，所有售后问题您都可以直接拨打品牌方的售后服务电话，不用再点击天猫超市端的售后。美的品牌的售后电话为：4008899315。

看来好多人不知道这个问题，天猫最和普通店最大差别就是，天猫交了高额的费用，获得了大力的支持。从这点你就能明白，天猫不代表正品。 回头再解答下你的问题，你的正品，是指什么？只要是厂家生产的都叫正品吗？我在淘宝购物中发现，天猫所售的东西与实体店比较有以下几种情况：1、同型号，同品牌的商品，也就是说一模一样的东西，天猫上卖的不便宜，或者说是只便宜一点点。2、同品牌，相似的产吕型号，天猫会在描述里不显眼的地方标上网络专供之类的字样，常见于大品牌，多数的专供质量都是有这样那样的问题。3、完全线上品牌，这些一般都比类似的东西便宜很多很多，这个质量好坏就不一定了，好多是家庭工厂，自产自销，质量参差不齐。4、常有人发现在天猫买的东西，明明型号和实体店一样，价格还便宜好多，买回去发现质量不好，各种问题，瑕疵，这个也是正品，都有进货证明，这样厂家或经销商玩的把戏，把生产出的次品和劣质的产品，通过网络销售出去，是一种清货手段。 以上只是个人意见，仅供参考。
从理论上说，是这样的，就是“天猫上的家电能保证都是正品”，但是不能绝对排除商家违规的情况。 一般来说，淘宝相当于集市，天猫相当于正规的商场。天猫的商品肯定比淘宝的商品正规的多。
不能，天猫以前叫淘宝伤城，搞的太伤心了。价格高，无售后，没保障，你不信可以试试，由其是大件
这可可以的 因为天猫的买家必须要有自己的品牌注册 才可开天猫店 所以一般天猫的电器都是正品 如果过质量有问题可以直接找淘宝小二投诉的！希望对你有帮助
只要是正规天猫店。开具全国联保发票。都是正品的

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