有买格力空调的，但不是专门店是一些贸易商铺，呵呵，淘宝伤城的家电，你买了就伤心。像猫抓一样，所以后来改成天猫的
千万慎重买格力，更别去天猫格力旗舰店，我买的空调新机是坏的，找天猫和售后互相推托，不给你退换货，售后态度还很差，维修师傅上门还乱收费，如果买了就祈祷不要有问题吧，不然哭死
空调最好用海尔，专卖做电器老牌子赢
有卖可以格力空调的，但没有格力官方旗舰店！！ 如果需要买，最好在京东、国美、苏宁正规电器商城上买，有保障。 望采纳
在天猫买格力空调你就是想折寿！我在天猫买了格力，承诺最多7天到家安装。结果第无天来电话说第七天才能安，真是守承诺。 之前我可是一催再催才争取到了第七天安装，可见它们是多么不把顾客当回事。此外，客服态度也极差，每次催都是公式性的回答，几乎所有人都说＂尽量早点安排，过后给你打电话＂，然后就没信了，第二天在催就跟没这回事似的，这给我气的。更气愤的是，眼看第七天到了，下小毛毛雨，超小那种，它们就推脱说下雨安不了！然后推到了第八天！第八天滴雨点，都不算雨，它们还说下雨不能安！我就炸毛了！简直气炸了！最好一天之内不停的催，它们才答应第八天安！而且好几次它们说：半小时候协调，给答复。结果我等了两三个小时都没回电话，还得我费花费打给它们才行。 大家如果不想折寿千万别买格力！

主要原因有，1、有可能是安装问题导致的，安装出现了失误，就会导致格力空调噪音大。2、空调的质量出现了问题。3、可能是空调使用久了，就可能会出现噪音的问题。4、可能是清洗过滤网之后安装有问题，也有可能是内分散机里边有脏东西，所以导致了噪声。5、 另外压缩机在工作的时候也会产生共振引发噪音。 建议解决方式：1、先检查一下安装的问题，如果是安装出现了失误的情况，那不就需要联系售后服务人员上门进行检测，重新安装之后应该就可以解决格力空调噪音大的问题。2、仔细听一下，如果是空调运转的声音超过正常范围，那么就代表质量有问题，可能买空调的时候买到了残次品，需要联系格力空调售后进行更换。3、在清洗过滤网之后一定要正确的安装，看一下线路是否松了，如果线路松的话，那么要进行调整。4、可以看一下内风扇电机内是否有脏东西，如果有脏东西的话，那么就需要进行定期清洗。 5、如果还是没有办法解决的话，那么建议还是联系售后服务人员上门进行检测。
您好，找官方的维修部，派人来跟您看看吧。 空调噪音大怎么回事？1、空调噪音很大，很有可能是压缩机发出来的声音，因为压缩机不正常，空调的震动就会变大，这个时候开空调的时候就会产出很多的噪音。2、也有可能是空调的内部某些螺丝松了，导致外壳和压缩机贴在一起，外壳和压缩机贴在一起会引起震动，从而外壳也会发出很大的噪音。3、也有可能是空调里面的风叶坏了，如果风叶坏了，风机就会很响，从而制造出很多的噪音。4、空调的噪音非常的大，也有可能是空调散热片积灰导致的空调散热片灰尘太多会引起多热管散热不好，这个时候压缩机的功率就会增加，导致非常大的噪音。5、如果是空调的铜管受到了折压，这个时候就会导致氟利昂流通不顺畅，氟利昂流通不顺畅会导致压缩机功率增加，产生剧烈的运动，从而空调也会发出很大的噪音。 6、当空调发出很大噪音的时候，我们要找到相应的原因，然后寻求专业人员的帮助，尽量的不要自己在家里去处理防止损坏空调。
■按：空调异响不断，质量问题背后格力“空调一哥”地位不保。 刚买2个月的空调在使用过程中出现异响，申请售后服务多日后维修未完成，换货也没有着落，这是广东阳江的陈先生遇到的烦心事。在空调出现故障后，售后维修人员多次上门检修，不过故障并未得到消除。维修人员开具了退换货鉴定单后，陈先生凭此提出换机，也遭到商家拒绝。新购买的空调为何会出现异响问题？陈先生的诉求又能否实现？产品故障：新空调异响不断“这台空调才买了2个月啊，怎么会出现这样的问题呢？”陈先生向《消费者报道》表示。今年3月5日，陈先生花费2999元，在天猫格力官方旗舰店购买了一台格力云恬KFR-35GW大1.5匹挂机空调。▲陈先生购买空调的订单截图进入5月，天气转热，陈先生开始使用这台空调，不料却发现其存在故障。“大概是（2021年）5月14日那天，我发现这个空调在运转的时候，内机会有异响，好像工厂的一些机器运转时发出的响声。”陈先生向《消费者报道》提供了几段关于这台空调运转时的视频，确实可以听到空调内机发出“哒哒哒”的响声。陈先生表示，这台空调是在正规渠道购买，也是天气转热后才开始使用，他对空调出现异响问题存在疑虑：“新买回来的空调就有异响，我觉得这台空调本身就有质量问题。”售后问题：维修未果，换机不成发现故障后，陈先生马上联系格力售后人员上门检修空调，不过问题并未得到解决。“我们当地的格力售后服务点，三次派维修师傅上门来检查空调，把外壳都拆开来检查了，不过还是没解决问题。”陈先生表示，维修师傅告诉他空调需要维修，不过暂时没有相关零配件。▲维修师傅上门检查空调为此，陈先生也向天猫格力官方旗舰店反映了问题。陈先生提供的聊天记录显示，天猫格力官方旗舰店客服人员表示会让维修师傅上门开具质检单，如果无法维修可以安排换货。5月18日，格力当地售后服务点为陈先生开具了一张家用空调退换货鉴定单，该单据指出陈先生的空调存在性能故障，为“空调使用过程中不定时发出哒哒响声”。▲格力当地售后服务点为陈先生开具的退换货鉴定单然而，当陈先生拿着退换货鉴定单希望天猫格力官方旗舰店提供换机措施时，对方则表示“需要维修满2次后无法维修才能换货”。对于这样的结果，陈先生并不认同：“之前说开了单据就能换，现在又说不能换新机，如果可以维修那就应该尽快修好，而不是十多天过去了还让我使用一台异响的空调。”▲陈先生提出的换货诉求被拒绝5月28日，陈先生向《消费者报道》表示格力服务点已经对空调完成了维修，不过维修之后仍然可以听到有小许异响声音，而他提出的换机诉求仍然未得到满足。为此，就陈先生的空调是否存在质量问题、格力方面有何解决措施等问题，《消费者报道》向格力电器方面发送了采访函，截至发稿前未获回复。知名法律博主“@谈典看法”、四川矩衡律师事务所律师郭小明认为，根据《部分商品修理更换退货责任规定》的规定，在家用空调三包有效期内，修理两次仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责退换货。因此，在格力官方售后服务点开具退换货鉴定单据的情况下，商家应当退换货。“如果与商家协商不成，消费者可以向消协投诉，也可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉，或者直接向人民法院提起诉讼。”郭小明建议指出。而在天猫格力官方旗舰店云恬KFR-35GW大1.5匹挂机空调的评论区，《消费者报道》发现有消费者在购买数天后评价其空调内机存在出水、漏水的问题，而这些评论并未得到商家的回应。▲有消费者评价格力云恬KFR-35GW大1.5匹挂机空调存在漏水问题（来源：天猫）国内“空调一哥”已经易主？长期以来，格力都被称为 " 空调行业的天花板 "，凭借先进的技术和研发创新能力，格力空调在多个方面领先同行，销量更是常年位居行业首位，稳居空调业老大的位置。不过，这种格局似乎已经发生了微妙的变化。根据格力公布的财报数据显示，2020年格力空调的营收为1178.82亿元，与同期相比下降接近15%，而主要竞争对手美的去年的暖通空调营收为1212.15亿元。从销量上看，格力空调去年在国内市场的销量为2963万台，在国内依然保持着优势，不过在海外市场只卖了1068万台。相比之下，去年美的在国内市场的销量为2563万台，在海外市场的销量为2241万台。从总体销量出发，去年格力空调比美的少卖了800万台左右，国内“空调一哥”似乎已经易主。图片来源：图虫创意不过，格力对此似乎表现淡定。在近日举办的格力电器业绩说明会上，董事长兼总裁董明珠表示，公司产品已经从单一品类发展至多品类，当前已经涵盖消费品和工业品两大领域。其中，空调主业从家用空调拓展至商用空调及特殊工况空调，后续还将向冷藏冷运、军方国防、医疗健康等领域拓展。 实际上，空调由于使用周期长，加上人们消费能力的提升，几乎每家每户都装有空调，目前空调市场已经逐渐趋于饱和。因此，空调产品要实现持续创新并非易事。格力空调要想夺回“空调一哥”宝座，除了不断提升产品竞争力和服务水准之外，还要不断关注消费者的心声和权益，真正赢得消费者的口碑和信任。

我买的格力也是坏的，售后那个差，一直在推卸各种责任
刚刚在天猫旗舰店买了两台，出了问题客服就是死人一个
投诉啊，首先要求退款，然后在微博微信上找他们，不行私信他们高管

不会，是正品

没必要搞这么复杂。 首先，空调、冰箱等一类大家电就不应该在淘宝、天猫上购买，要在网上买也应到京东、苏宁易购等网站上自营店去买。其次，低价获取流量是网店常用的伎俩；既然知道某款产品凭空便宜了1000多元，那肯定是有猫腻的。再者，在这种事情上面，厂家、商家都是一个样，是一个战壕里面的，在明知亏损较大的情况下是不会给你发货的，所谓”系统问题“只是忽悠你玩而已。 建议直接退款，建议不要在淘宝、天猫上购买，建议不要购买格力空调。
说实话，天猫格力旗舰店是真的店大欺客！遇到问题首先推脱给天猫热线，在然后就是推脱给格力售后电话，跟他们没关系的！真的没见过这么垃圾的店！
天猫的格力旗舰店是代理商，服务非常差。有问题要么就是不回复要么就是推给天猫或者格力售后，反正和他们没关系。垃圾店