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从心下载一个以前的旧版本，下载成功后安装上就好了
先卸载当前版本，再去豌豆荚下载历史版本进行安装
在下载该软件的应用页查看以前版本
卸了， 重新下载旧版就OK
安智市场里面有历史版本

你这个是手机系统版本太低了，你安装了高版本的软件，运行不了。
把天猫卸载了重新下载最新版本的一般就能解决，
刷机
换手机

天猫版本可以在手机App Store、天猫设置中、应用市场设置。手机App Store会在软件更新发布的时候提醒更新，点击更新按钮即可更新。打开苹果手机天猫客户端，进入其主页，点击右下角的“我的天猫”，点击右上角的齿轮图标，点击页面下方的“关于手机天猫”，在新的界面中点击上方的“新版本检测”，如果有新版本的话，系统会提醒进行更新。 点击进入应用市场后，单击左上角【推荐】，会出现一个方框，就是搜索项，输入【天猫】并点击搜索。点击搜索标志后，会看到天猫app目前的情况是需要更新的，点击【更新】。点击更新后，就会重新下载天猫app了，安装完成后点击【打开】进入到天猫。

如果手机需要下载安装软件应用，建议尝试： 1.使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装(下载安卓版本格式为apk)。2.使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮。 3.下载完成后点击下载的应用，根据软件手机界面中软件安装提示点击安装即可。
我有旧版淘宝