1、由于买家的退货率高于30％，保险公司的系统会暂停其运费险服务。2、一旦被暂停服务的买家就没有购买运费险的选项，因此也无法享受卖家赠送的运费险。3、虽然卖家赠送运费险，但是买家的购买页面并不显示。4、可以联系商家，进行退货；或者自己单独购买运费险。扩展资料：退运保险（买方版）针对网络交易的特点，及时推出退运保险产品，也简称“退运保险”。购买支持“7天无理由退换货”的商品，买方可选择购买该保险产品。当退货发生时，保险公司将按照约定在交易结束后72小时内赔偿买方退货运费。点击“申请退款”，在卖方同意退款申请后，将货物退回。然后在网上填写正确的物流单号卖方收到货物后，点击“同意退款”，交易状态会变为“退款成功”。此时，系统将自动发起理赔，保险公司将在理赔核实后，将理赔金额在72小时内直接转入客户的支付宝账户。买家退货时需要填写正确的“物流号”。在支付宝将退回的款项汇入买家的支付宝账户后，华泰保险将审核运费保险理赔申请，这需要72小时。审核通过后，索赔将实时转入买方支付宝账户。退货运费补偿金额根据不同地区也有规定。买家无需亲自申请索赔，“退款成功”后系统自动进入赔偿流程。退货时，买家只需在淘宝退货流程中填写“物流公司”、“物流跟踪号”等正确信息，交易退款完成后，系统将自动启动索赔申请。保险公司需要在72小时内审批。在确认结算后，赔偿金将直接支付到买方的支付宝账户。买家可点击相应顺序的“已购宝贝”中的“退保”，查看保险详情，了解理赔进度。参考资料：百度百科----淘宝运费保险
要么是卖家没有加入七天理由退换货 要么是你已经通过运费险退换货了五次 保险公司很恶心，一个ID退换货次数多了，他就限制你购买了
是卖家没有加入七天无理由退货，所以没有运费险这个
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首先不要确认收货，一确认就表示你放弃保险权了！其次联系卖家，说明原因，退货退款，如果卖家同意，会把收货地址发给你，你发货以后在售后栏完善物流信息，也就是哪个快递公司，订单号填上，卖家收到货，退款给你以后，淘宝系统会根据你的订单号，给你赔付12元的现金，只赔12元，也就是你退货时的运费！扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。 你好，订单已发货的状态，运费险才生效，这时可以到订单后台点退运保险，出来后，进入运费险页面，右上角御猜有一镇蚂型个联系物雀旺旺，点击联系就可以了。希望对你有帮助！
你好 本店已购买退货运费险。今天有位客人 他的订单就没有显示有退货运费险。他现在退货没有退货运费险是怎么原因呢请问？没有显示有粗枯退货运费 退货了会有退运州凳谨费补偿给买家册基吗？

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。运费险是由第三方公司支付的，退换货时填写运单号，退换货成功后，运费险公司会根据你地区给予退还首重运费，自动退还的