在淘宝上购物，运气不好就会碰上不良商家，比如买个手机，结果卖家给你发个二手的，以旧充新。这时，我们一定不能白白地被商家坑，那么在淘宝上我们怎么投诉卖家呢?小编给你支招。或者按照以下步骤进行投诉：1、登录淘宝网自己的账号，进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】。2、在已购买的商品列表中找到需要投诉的订单，点击【投诉卖家】。3、进入投诉申请提交页面，首先需要选择投诉原因，比如【违背承诺】，然后再选择更细致的理由分类，比如【未履行服务承诺】【未换货】等等。4、填写详细的投诉说明，叙述商家的问题所在，以及对方不积极处理问题的过程。过程叙述越详细，越有利于淘宝网官方更快的介入处理。5、最后提交上传凭证，也就是在购物和问题处理过程中的淘宝旺旺聊天记录，要能体现出商家当初做了承诺，而在出现问题时不兑现承诺的聊天记录。最多提交5张聊天记录的截图，然后点击【提交投诉申请】。6、页面提示投诉申请已成功提交。在该订单页面可以看到投诉的当前状态是【等待天猫客服处理】，这样就可以等待官方的处理结果了。其次，我们还可以联系客服电话进行投诉：1、打开淘宝登陆你的淘宝账号，在淘宝首页界面的最上方点击《联系客服》。2、在淘宝的服务中心，选择电话客服，然后直接拨打《淘宝网集市消费者热线》，向淘宝官方投诉你的问题。3、你也可以直接百度《淘宝投诉》，然后拨打百度第一个搜索结果淘宝客服电话中的《消费者投诉电话》。以上就是淘宝投诉卖家的方法，小编认为做人不能太忍气吞声，遇到不良商家，一定要拿起武器维护自己的权益。推荐阅读：淘宝怎么投诉卖家?
淘宝可以直接退货退款，但是要和卖家沟通。 一般都可以退货退款。
简直就是稀烂，付款时什么都不说什么都好，钱付了几天不发货，再问竟然说没有货，要等就等不等你就申请退款！！！

先看卖家有没有发货，然后查物流信息。如果没得物流信息就是假发货。看看店里有没得卖家的手机号之类的东西，电话看有又没人接，联系不上就直接申请退款，然后权投诉，淘宝会介入处理的。维权投诉有以下几种解决方法：1、网络投诉在已买到的宝贝里找到没收到货的宝贝，点击“投诉卖家”。2、进行电话维权打开淘宝登陆你的淘宝账号，在淘宝首页界面的最上方点击“联系客服”。在淘宝的服务中心，选择电话客服，然后直接拨打“淘宝网集市消费者热线”，向淘宝官方投诉。3、申请退款，并且最好保留相关图片记录，防止卖家在申请退款之后再发货，造成强制交易的面。扩展资料：淘宝网上买东西应注意以下几点:1、首先要选择信誉高点的店铺，一定要加入消费者保障协议的。2、注意看下商品的销售数量，卖家评价。3、主要是注意防骗，一定要用支付宝交易，不要私下打款，要收到货后，再确认付款4、宝贝没有实物图，且卖家不肯提供细节的，这类往往卖家卖的是维修过，有暗病或其他有问题的东西。5、不要一味追求最低价格，网上肯定有真货有假货，只要有卖假货的，价格肯定是最低的。6、最好有实体专卖店的网店，货有保证。而且也能保证正规货源渠道。参考资料来源：淘宝网-帮助中心-退款售后
直接申请售后退款服务。1、打开手机淘宝APP，进入首页；2、点击首页右下角的“我的淘宝”；3、在“我的淘宝”页面，点击上方的“待收货”；4、点击商品标题，进入详情页；5、点击“退款”，进入退款页面；6、点击“退款原因”；7、选择“我不想要了”；8、点击“提交”；9、等待商家处理退款申请即可。
有可能这个店铺是那种弄出来做广告的店铺而已,他是不会发货、更不会理你的那种~ 然后有些店铺更恶心就是虚假发货,反正10天过去后会自动确认的,有些买家没留意就自动收货了,那时退款没门、咨询卖家跟没门~
你先看卖家有没有发货，然后查物流信息。如果没得物流信息就是假发货。看看店里有没得卖家的手机号之类的东西，电话看有又没人接，是在联系不上就直接申请退款，然后维权投诉，淘宝会介入处理的，这个要尽快。
你可以先了解这个卖家的信誉如何，再者查看下他的信誉是否参假。如果没问题你就试图提醒卖家发货，如果还是不成功，那么就主要两个原因要么商家暂停了这个店铺的运营要么就是店家有事外出了。或者直接申请退款吧。

淘宝专线客服电话!【 0 5 7 1 服务 8 3 0 2 咨询 8 0 5 8 】退款!投诉!咨询热线 支付宝详情电话!【 0 5 7 1 退款8 3 0 2 投诉 8 0 1 8】!!咨询热线

淘宝网首页电脑版网址是：淘宝网。2003年5月10日，淘宝网成立，由阿里巴巴集团投资创办。10月推出第三方支付工具“支付宝”，以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任。2004年，推出“淘宝旺旺”，将即时聊天工具和网络购物相联系起来。2008年，淘宝B2C新平台淘宝商城（天猫前身）上线；2010年1月1日淘宝网发布全新首页，此后聚划算上线，然后又推出一淘网。2011年6月16日，阿里巴巴集团旗下淘宝公司分拆为三个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网，平台型B2C电子商务服务商淘宝商城和一站式购物搜索引擎一淘网。扩展资料淘宝和天猫的服务热线：1、淘宝集市消费者热线：0571-88158198，7*24小时为淘宝买家提供各种业务咨询。2、淘宝集市商家热线：0571-88157858，7*24小时为非天猫卖家提供各类业务咨询。3、天猫服务热线：4008608608，周一～周日9:00-24:00提供天猫招商、交易、商品、活动等问题的咨询。4、天猫国际热线：4008432288，周一~周日9:00-18:00为天猫国际商家和消费者提供全业务咨询（招商，交易，商品，活动等）。参考资料来源：百度百科-淘宝网参考资料来源：淘宝官网-客户服务
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消费者（买厅败家）热线：(95013-21940854) 商家（卖家）热线：(95013-21940854)可咨询淘宝网交易扮让颤相关问题（处理淘宝网退款、退货、投滑族诉、差评、认证、店铺管理、商品发布、 无法上架、下架、查封、信用评价等）