打字客服。阿里巴巴云客服是为淘宝、天猫等等阿里经济体上的消费者商家提供在线语音咨询解答服务的，且当前大概有打字客服和电话客服（语音云客服）。其中语音云客服需要通过指定工作台进行电话外呼，外呼的场景一般会涉及：市场调研、活动通知、新用户激活等。当根据业务要求完成指定的外呼任务时，再将用户沟通的内容准确、简洁的做好登记就好。基本信息：阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。2014年9月19日，阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市，股票代码“BABA”，创始人为马云。2019年11月26日，阿里巴巴港股上市。

本科学历（专科也不是没机会，只能说很渺茫）。 阿里巴巴云客服是一项兼职工作，是由阿里巴巴推出的，阿里云客服是淘宝针对在校大学生的一项工作，工作地点不受限制，而且工作时间也不受限制。阿里巴巴云客服从技术层面上分析，跟淘宝客服相比，内核应该是一样的。但是工作起来要比淘宝客服容易的多哦。 毕竟阿里巴巴云客服主要是一项兼职工作，对于工作人员的要求没有那么的高，而且做起来要相对容易些哦。所以小编认为阿里巴巴云客服还是比较好做的。

1688云客服会临时增加班次。1688云客服也就是阿里巴巴云客服，平时都是正常排班，如果碰到重大节日活动，是会安排临时增加班次的。

第一步；报名，关注微博阿里云客服，阿里云客服会不定时招募。而且目前仅支持之前未参加过云客服的伙伴报名，如果您之前曾经报名过云客服，请选择返岗方式。第二步；审核，系统会自动审核您的情况，结果会向您展示。如审核不通过，代表您暂时不符合云客服的工作需求，请您先参与其他工作。由于阿里巴巴云客服是不定时招募的，建议大家经常关注一下招募信息。第三步；工作考核及考试，它会发给你相关的考试资料，我们要仔细查看资料并参加考试，如果错过或者未通过考试也不能正式入选的。第四步；下载钉钉并登录，请下载钉钉并用您报名时的手机号码登录，会有人拉您进入钉钉群，之后业务学习和考试及其他信息都会通过群通知。以上就是阿里巴巴云客服的报名及工作流程。
阿里巴巴云客服具体做什么，做起来复杂吗

需要学历是大专以上 很多人看到阿里巴巴云客服这个兼职就十分心动，没有仔细看清标准，就急于报名，虽然工作时间和地点没有限制，只要有电脑就可以工作，但是需要学历是大专以上，而且普通话要标准，脾气要好，不能与顾客发生冲突，在我们选班的时间要认真完成工作，如果出现旷工，下一次是不允许再次报名的，这点要格外注意一下，如果有事的话，提前将时间串开。