以淘宝为例，网上购物退货退款的步骤是： 1、打开“淘宝”并且点击右下角“我的淘宝”。2、找到需要退货退款的订单，点击“退换”选项。3、选择“我要退货退款”选项，发起申请即可。淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。更多关于网上购物怎么退货退款，进入：https://m.abcgonglue.com/ask/061ec61615832031.html?zd 查看更多内容

进入“已购买的宝贝”的页面，找到需要退货的交易，点击“申请售后”进入后就可以进行退货了。
淘宝退货流程其实挺简单的，打开已买到宝贝，点击后面的退款，提交申请理由提交就可以。
淘宝退货流程如下：1、打开手机淘宝，点击我的订单。2、点击需要退货的商品。3、点击下方退换，选择我要退货退款。4、选择退款原因及退货方式。5、点击提交，等待商家同意后会给退货地址，可自行寄回，也可选择上门取件，等待商家收到退货并确认收货，系统会自动退款。 淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

1、如果订单已付款而商家处于未发货的状态，是可以立马申请退款操作的，商家看到审核后就会给你付款。具体步骤：首先打开手机淘宝，接着打开我的淘宝--我的订单，然后找到相应的订单，点击商品区域进入到订单管理，然后点击退款就可以了。 2、如果订单已付款并且商家也已发货了，那么商品就有物流信息了，但是顾客未收到货，顾客也可以跟商家说明原因，申请退款，一般的商家会让快递把快件截回来的，就算截不回来也没关系，顾客直接申请退款，然后拒收快递就可以了，待快件返回商家的仓库，商家自然会给顾客退款的，具体操作步骤和订单已付款商家未发货的步骤相同。 3、订单已付款，顾客已收到商品。如果商品没有问题，顾客单纯是不喜欢可以申请七天无理由退换货进行退款，当然如果该订单是含有运费险的话，在订单还没有确认收货的情况下，这运费是有保险公司承担的。具体步骤：在交易成功的15天内打开手机淘宝，打开手机淘宝之后进入到我的淘宝--我的订单页面，然后选择相应的订单，在进入到商品订单详情之后，点击申请售后就可以进行退款了。
淘宝购物要退换货的朋友快来吧！

淘宝上买的东西退货，你可以联系商家，如果有七天无理由退货的话就可以退货

如果是在淘宝上买的东西如何退换货的话，上面有提示找到你打开你的App然后找到你需要退货退款的单订单，然后点击申请上面有提示是退货退款还是进退货不退款都是有提示的，根据提示操作就行。
点击我的淘宝，点你的全部订单，找到你需要退货的订单就可以了。你可以参考我发的视频。

打开淘宝，然后点击右下角我的淘宝，进入我的订单后找到退货商品。 点击退货商品，进入商品订单的详细页面，点击退换。 选择退款选项，货物状态和退货原因根据实际情况填写填写完成后点击上交即可。