如果您是卖家，那么您说的应该是加入消保的保证金； 如果您是买家，那么应该是您使用银行卡直接付款或收款后，这笔款项在银行和支付宝公司之间有个1-3天的交接时间（非工作日不算），在这期间这笔款项就会显示为不可用余额。一般等几天后，银行和支付宝公司划账后，就会自动变为可用余额了。

担保
不可用余额有以下几种情况： 1、你参加了淘宝网的消保先行赔付，支付过担保押金。押金会体现在支付宝的不可用余额里。2、你已经申请提现但还未转账到你银行卡的金额。 3、你购买了东西支付到支付宝还未确认支付给卖家的金额。 望采纳~！

淘宝里出现的不可用余额情况有这些： 1、是淘宝冻结的卖家保证金，一般是1000，部分类目还要多点；2、是申请提现后，钱没到银行账户前的阶段是冻结的，到帐后就不会显示余额； 3、没认证的支付宝账户中有退款或收款有不可用余额，只要认证就可以再用。
您好: 这笔钱目前是不能用的被冻结了. 只有你通过了实名认证以后,别人往你的支付宝帐户转钱你才可以用. 现在唯一能做的,就是实名认证了,否则钱你是不能动的. 实名认证不用身份证,你只要有身份证号就好了和一张银行卡(是用你那张身份证办的)就可以实名认证了.具体的你到支付宝填写资料,提交申请. 填写你的名字,（身份证上的）,银行卡号,开户行的具体名称等.然后提交.支付宝在两个工作日内向你所填写的卡号打入小于1员的金额,你查好了,回来填写到指定地方就通过了实名认证了. 然后就可以用了!!
购买的商品不在余额消费的范围之内，所以不可以使用抵扣。

不可用余额有两种情况：第一：是买家在使用支付宝、网银或是快捷支付进行支付的时候出现了暂时的系统问题，这时你支付的这笔钱就会被支付宝冻结，在你的支付宝首页会显示这笔钱为不可用余额，但是这只是暂时的冻结而成为不可用余额，最晚不会超过三天这笔钱就会回到你是支付宝上或是银行卡上。 第二：是作为卖家的这一方交给淘宝的的保证金，保证金有交的多的，也有交的少的，但最高不超过15万元，这笔钱是永久性的成为了不可用余额，除非你的店铺关闭，要不然这笔钱你就永远无法拿出来使用！
1、不可用余额产生原因：支付宝用户如对所购商品不满意，可申请退款。可是，退款成功后，退款金额却成了支付宝的不可用余额。这种情况通常是由两种情况造成的： 一是网购支付时是用信用卡网关进行支付的；二是交易淘宝客服介入支付过程，使用了先行垫付。2、解决办法：第一个情况用信用卡网关支付的，退款金额将一般会在2-3个工作日后提交银行并退回到信用卡中，届时自行解冻； 第二个情况若是淘宝客服先行垫付的，直到商家收到退货，并退还淘宝货款后，支付宝的不可用余额才可解冻。
不可用余额就是冻结金。一般是指卖家开店时淘宝要求提交的一千元保证金。 不可用余额其实就是店主在开通服务的时候，淘宝要求店主履行承诺的保证金，比如消保是一千元，30天维修是2千，假一赔三是2千，或者是加入‘评论有礼’之类的活动，你必须先打钱给淘宝，然后这活动淘宝才会让你加入。 总的来说，不可用余额就是店主增加自身信用力时所付出的代价，这些钱只有你去申请解冻之后才可以使用。
加入淘宝上消费者保障协会交的保证金，有1000的也有2000的，这个是不可用余额。或者刚申请提现的，暂时也是不可用余额。或者刚转帐的，还没到帐的，这些都有属于支付宝不可用余额
不可用余额有以下几种情况： 1、你参加了淘宝网的消保先行赔付，支付过担保押金。押金会体现在支付宝的不可用余额里。2、你已经申请提现但还未转账到你银行卡的金额。 3、你购买了东西支付到支付宝还未确认支付给卖家的金额。

不可用余额就是冻结金。一般是指卖家开店时淘宝要求提交的一千元保证金。 不可用余额其实就是店主在开通服务的时候，淘宝要求店主履行承诺的保证金，比如消保是一千元，30天维修是2千，假一赔三是2千，或者是加入‘评论有礼’之类的活动，你必须先打钱给淘宝，然后这活动淘宝才会让你加入。 总的来说，不可用余额就是店主增加自身信用力时所付出的代价，这些钱只有你去申请解冻之后才可以使用。