不可用余额有以下几种原因造成 第一 购买东西，卖家退款，没有按正常退款流程退款，而是直接用支付宝转账过来了那你就要进行支付宝实名认证后才可以使用！。个人类型认证有2钟方式：1、提交身份证件号码和银行卡认证；2、办理支付宝卡通. 第二 如果你是卖家的话，有加入消保，那会要你交一定的金额的，比如五百或者一千元的。那是不可用余额。要退出消保之后才能拿到这钱..要等三个月，不含休息日，实际要等四个月左右才能拿到之前的押金。 第三 直接用支付宝转账，但你的支付宝账户没有认证，那转过来的款是不可用的你要进行支付宝名认证后才可以使用 第四 其它原因被冻结，那就要联系工作人员处理. 第五 自己充值后申请提现被冻结. 温馨提示：网购有风险，投资须谨慎！ 如果觉得有帮助请采纳。 如有疑问，请补充问题。 (本贴由21847050提供，请勿随意转帖)你这个情况，的确是，因为支付宝没有通过实名认证。 实名认证不是去银行，你的支付宝是在网上注册的。是阿里巴巴创建的一个支付系统。
就是你账户余额不足了
找这··

淘宝里出现的不可用余额情况有这些： 1、是淘宝冻结的卖家保证金，一般是1000，部分类目还要多点；2、是申请提现后，钱没到银行账户前的阶段是冻结的，到帐后就不会显示余额； 3、没认证的支付宝账户中有退款或收款有不可用余额，只要认证就可以再用。
您好: 这笔钱目前是不能用的被冻结了. 只有你通过了实名认证以后,别人往你的支付宝帐户转钱你才可以用. 现在唯一能做的,就是实名认证了,否则钱你是不能动的. 实名认证不用身份证,你只要有身份证号就好了和一张银行卡(是用你那张身份证办的)就可以实名认证了.具体的你到支付宝填写资料,提交申请. 填写你的名字,（身份证上的）,银行卡号,开户行的具体名称等.然后提交.支付宝在两个工作日内向你所填写的卡号打入小于1员的金额,你查好了,回来填写到指定地方就通过了实名认证了. 然后就可以用了!!
购买的商品不在余额消费的范围之内，所以不可以使用抵扣。

不可用余额有两种情况：第一：是买家在使用支付宝、网银或是快捷支付进行支付的时候出现了暂时的系统问题，这时你支付的这笔钱就会被支付宝冻结，在你的支付宝首页会显示这笔钱为不可用余额，但是这只是暂时的冻结而成为不可用余额，最晚不会超过三天这笔钱就会回到你是支付宝上或是银行卡上。 第二：是作为卖家的这一方交给淘宝的的保证金，保证金有交的多的，也有交的少的，但最高不超过15万元，这笔钱是永久性的成为了不可用余额，除非你的店铺关闭，要不然这笔钱你就永远无法拿出来使用！
1、不可用余额产生原因：支付宝用户如对所购商品不满意，可申请退款。可是，退款成功后，退款金额却成了支付宝的不可用余额。这种情况通常是由两种情况造成的： 一是网购支付时是用信用卡网关进行支付的；二是交易淘宝客服介入支付过程，使用了先行垫付。2、解决办法：第一个情况用信用卡网关支付的，退款金额将一般会在2-3个工作日后提交银行并退回到信用卡中，届时自行解冻； 第二个情况若是淘宝客服先行垫付的，直到商家收到退货，并退还淘宝货款后，支付宝的不可用余额才可解冻。
不可用余额就是冻结金。一般是指卖家开店时淘宝要求提交的一千元保证金。 不可用余额其实就是店主在开通服务的时候，淘宝要求店主履行承诺的保证金，比如消保是一千元，30天维修是2千，假一赔三是2千，或者是加入‘评论有礼’之类的活动，你必须先打钱给淘宝，然后这活动淘宝才会让你加入。 总的来说，不可用余额就是店主增加自身信用力时所付出的代价，这些钱只有你去申请解冻之后才可以使用。
加入淘宝上消费者保障协会交的保证金，有1000的也有2000的，这个是不可用余额。或者刚申请提现的，暂时也是不可用余额。或者刚转帐的，还没到帐的，这些都有属于支付宝不可用余额
不可用余额有以下几种情况： 1、你参加了淘宝网的消保先行赔付，支付过担保押金。押金会体现在支付宝的不可用余额里。2、你已经申请提现但还未转账到你银行卡的金额。 3、你购买了东西支付到支付宝还未确认支付给卖家的金额。

如果您是卖家，那么您说的应该是加入消保的保证金； 如果您是买家，那么应该是您使用银行卡直接付款或收款后，这笔款项在银行和支付宝公司之间有个1-3天的交接时间（非工作日不算），在这期间这笔款项就会显示为不可用余额。一般等几天后，银行和支付宝公司划账后，就会自动变为可用余额了。

1、用电脑端打开支付宝网页,用自己的账号密码登录，可以看到有“不可用余额”2、点击“不可用余额”，进入如下页面：3、点击“保证金计划”，进入如下页面：4、点击右侧的“解冻”，出现如下页面，按“全部解冻”确定。5、出现如下提示，点确定。
先看是什么原因造成的不可用余额，一般有以下种： 1、消费者保障金：到卖家中心消费者保障里面点击解冻就好，解冻页面会自动提示解冻条件，解冻后不可用余额会自动变成可用余额，可以直接使用。2、账期保障冻结：卖家消保页面有个账期保障服务，开通后交易金额在交易完成后会冻结在支付宝360小时，也就是15天，到期自动解冻。点击关闭服务即可。关闭前交易的还是按照保障时间冻结，关闭后的交易不再冻结。3、订单交易安全保障处罚：违规记录提示交易安全保障违规，不扣分，但是交易资金在交易完成后会冻结在支付宝360小时。这是交易中存在信息异常（快递单号错误、物流信息查不到、非本人签收、交易异常等等）造成的。不影响店铺、不扣分、无需申诉，等到期自动解冻就好。 4、违规冻结：在体检中心违规记录中会提示违规原因，可以根据违规原因处理，不清楚具体违规原因和处理方法的，可以拿着违规编号点击违规详情里的点此咨询联系淘宝官方客服帮你查询处理。