答: 淘宝客服人工电话不可能打不通，你先在app上找到在线人工客服，反应你的问题。解决不了找他要人工电话就可以了。

这个肯定是可以联系到的吧，可能就是人工客服比较繁忙而已。

u这不是打不通，是打通没有客服。每次打通，告知前面有30人以上在等待中，建议向淘小二在线人工反馈问题。 关键是账号给我冻结，说存在网络安全问题。这时我也没办法使用线上服务啊？因为无法登录账号。账号冻结，有自助解除操作，可是人脸识别后，要求必须输入身份证件号，但是我是港奥居民通行证注册的好不好？自助处理程序没考虑通行证回题，输入通行证号，永远是身份证号码格式不正确提示！好容易客户来个电话一通人工身份验证后，登记完问题，说反馈给技术部门处理；等待两天，受理部门来个短信通知，账号冻结问题，自按指引自助处理程序操作。天啊，我也真是服你们了，是知道自助程序。是你们的自助程序没考虑港奥通行证注册用户自助解决冻结的设计！真不知道要耗到侯年马月去，我要有其他选择会给你扯这淡！阿里集团内部也是，一会淘宝客户说要支付客服那边处理，支付宝客户搞办天，又说通行证注册用户，你要找港澳地区客服处理。 我港澳居民，在内地注册个账号和居住工作，内地的客服还不给服务，还要打出境电话？
确实打不通，我每次打都让我联系商家，可问题是但凡能联系到商家的我都不打淘宝客服
确实黑。
忽悠人的撒
淘宝电话永远打不通的

那你就打淘宝热线。 淘宝热线9510211拨打后然后按照流程点击1-1-9，如果联系在线客服，找小蜜就行了，你这个问题最多就是商品描述不符，退货退款就可以了，不行就申请淘宝客服介入，淘宝客服是会跟卖家商量的。

找到客服入口】 打开淘宝，点击右下角“我的淘宝”，找到界面中的“客服小蜜”。2/6【召唤客服】在与客服小蜜的对话框中输入“人工客服”。3/6【选择订单】这个时候，系统会提醒你选择需要处理的订单，点击界面左边的蓝色小字“选择订单”。4/6【找到订单】这个时候最近购物的订单就会出现了，找到自己需要处理的订单，选中它。5/6【发送订单】系统会出现是否发送选中订单的提示，点击界面上的“确认”即可。6/6【客服接入】 这个时候，我们就能看到人工客服接入的提醒了，如图。