淘宝客服虽然不是一件很累的事情，但是对于女生来说，如果长期做的话，确实容易带来颈椎不舒服等状况。客服是接待客户，解决客户问题，促进成交的一群人。看起来工作简单，其实并不容易。同时有些淘宝客服还需要上晚班，如果接受不了这点也没法做。淘宝客服基本是拿底薪和提成的，提成越高，工资就越高。所以，要得到更多薪水，客服还要努力促进成交才行。其实，客服岗位很考验人的耐性，如果耐性好，爱学习，做淘宝客服也是不错的。淘宝客服工作需要具备的技能：1、打字速度快淘宝客服最基本的要求是打字速度，一般淘宝客服在打字速度上要求比较高，如果你打字速度比较慢，那么你可以通过训练来提高打字速度。一般做客服，店家会提供一套专业的话术以及一定的培训，所以只要能够提前准备好相应的话术，那么打字速度就不成问题了。2、响应速度快淘宝客服应该需要在工作时间一直待在电脑前面，一旦有顾客询问，就需要及时进行回复。一旦有事情耽误了，也需要在完成事情之后，及时回复。如果有多个顾客询问相关事情，可以以尽可能快的速度一一回复，这时候需要细心，不落掉一个顾客；需要耐心，面对不同的问题耐心回复。3、服务态度良好服务态度是非常重要的一个要求，因为网上购物是看不见人的表情的，所以我们不能确定顾客的情绪，所以每一句话都要尽可能表达的热情。在话语中可以适当的发一些表情，增加顾客的好感。在顾客有不满的时候，要认真回应顾客的问题，不能置之不理。有投诉的时候，也要尽可能保持礼貌。4、一定的销售技能淘宝客服除了需要回复顾客的问题，同时也要有一定的推销能力，在顾客看中一件东西却不下单的时候，可以适时给予一些“东西质量好”之类的话术，促进顾客下单。

淘宝客服不难，但是需要一定的耐心，基础是打字要快，在就是熟悉淘宝后台，熟悉公司的产品，熟悉产品会有培训的，因为每天要接待很多顾客，顾客会有很多问题。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
这个不难。只需要你对商品有一定的了解，并且24小时盯着自己的对话窗。要有顾客过来咨询的话你给他们介绍相关的商品就可以。所以没有什么技术含量，就是比较浪费时间。
我觉得做淘宝还可以并不是很难。淘宝客服平时只需要回复买家提出的问题，并为买家解决为买家提供优质的服务。基本上是不难的。

售后客服不好做。 淘宝售后客服的大多数是处理催件和售后差评问题的，可能会遇到一些比较胡搅蛮缠的顾客，要是心理承受能力，如果心理承受能力，不建议你做售后。

如果你学历低没有工作经验没有什么社会阅历，找不到更好的选择，又比较缺钱，那不妨做一下，但是个人以为如果有更好的工作哪怕是服务员什么的，也比淘宝客服强，淘宝客服有个最大的问题就是工作时间太长，一周休一天有时候都是妄想，每天至少都是十二小时以上，其实越长越好人家最好你连轴转，你要打个盹或者离开一小会不管是干什么，可能几分钟没顾得上，就会被主管找茬，哪怕你一直在线，有的店铺生意特别好，可能同一时间会有好几个客人同时跟你交谈，如果你敷衍地回一句嗯，好的，谢谢，稍等～诸如此类很正常的简单过渡语句，也会被人挑刺，你必须每条回复都是长篇大论，因为你的所有聊天记录在网上都有存档。有的老板大喇喇的还好，有的主管本来也是没什么正事硬安插的那种职位，人家总要“显得自己有点威信，有所作为吧”，所以会像语文阅卷老师那样抠字眼挑刺，这里哪句话不对，哪个用词不当，或者她想要你用自动回复的时候就会说：“你怎么不用自动回复啊，都写好了的”，如果她不想让你用自动回复的时候又会说：“你不要老是用自动回复啊，自己另外扩展一下啊”，如果你自由发挥了，她又会说：“不是都跟你说了吗，有现成的答案不用”……至于她是哪种论调全凭当时心情，以及“给你的工资是否超过了她的心理预期”以及“现在是不是可以找点茬扣你点钱了”。所以怎么说呢，工作本身没问题，关键在于良禽择木而栖，淘宝客服和淘宝客服之间差别很远，有的工作很愉快，哪怕老板不给你底薪只给你提成，但是你多劳多得，赚的钱都心安理得，你知道老板不会不声不响明天就让你滚蛋，能进自己口袋的钱都能算得出来，八九不离十，虽然工作时间长但还比较自由，你觉得工作可以融入为生活的一部分，就像到点要吃饭睡觉，也许你觉得跟人交谈也是一种娱乐活动，是日常的一部分，只不过是网上跟人聊天而已，这是一种生活方式而非什么艰巨的任务。可是反之如果找到不合适的你得折寿十年，人家每天跟你换着收入计算法，总之事情越做越多，但保证你收入不涨，每天跟你抠着字眼给你作文评分，招聘启事每天挂着，每天有新人过来“无薪试用”，公司每天用着免费劳动力，直到他们发掘到一个比你更便宜更好使的机器人的时候，那么你就会因为“作文不及格”而滚蛋了。
可以值得做，这是一个挑战，耐心和服务的工作，将来工作将是以服务为中心的一个职业。
淘宝客户的工作值得做啊，任何一份工作都有它存在的意义啊，他就是一个社会需要的一份工作啊，你要赚钱就去做。没有什么工作，是不值得做的啊，只要你只是你愿不愿意去做？
我觉得看个人吧，看自己是否喜欢这个行业，安利里德助手辅助，提高一定工作效率。

不算太好做，因为每天询问的人流量是非常大的，你需要经常的去跟他们进行沟通，而且并不是每一个沟通单数都能够成交订单，另外如果你沟通的越多，而且订单成交量还比较低的话，还反而会扣你的绩效。
客服没有好做的，实际淘宝相关职业，美工、运营、客服等等都不是轻松岗位。淘宝竞争激烈，每个岗位都有压力。
要对商品了解 及时回答解决客户的问题 就行了