在这里注意一下，微信要和京东账号绑定一下首先下载京东APP：点击右下角"我的"点击我的订单，查看购买的订单所有信息

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1、首先打开电脑上的浏览器，百度搜索“京东”，选择进入到对应的京东官网。2、然后在打开的京东登录页面中，进行账号登录，如下图所示。3、登录后，在顶部找到并选择“我的订单”菜单选项，如下图所示。4、进入订单列表，在左侧栏目中选择“代下单”选项，如下图所示。5、之后，即可在右侧内容中查看无货订购的订单信息。
进入京东APP，点击我的订单，在搜索栏右边有一个筛选，点击筛选，下边有个无货订购，点击就可以看了

交易成功后，查不到订单是因为账号异常，可以反馈给客服，调取订单信息。京东里买的东西，交易成功后，查不到订单一般是平台将订单删除了，一般消费者下单成功后24小时内，商家需要将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统，如果没有上传，买家就无法查询到物流信息。另外要注意的是京东每个订单目前只支持发送1次卡片，如果消费者同意/拒绝/超时未点击，卡片不支持再次发送，后期商家又与消费者达成一致，可以通过商家后台-延迟发货报备模块，提供达成一致的证据，通过线下进行紧急报备。卖家订单注意在客户支付尾款前，可主动与消费者协商终止订单的，如果消费者同意，卖家应双倍返还消费者已支付的定金。如消客户不同意，卖家应按订单时效履约。除此之外在客户支付尾款后，卖家需在约定发货时间的24小时内电话联系消费者，需调货的，告知客户商品的到货时间，无法调货的，需明确征得消费者同意，并与24小时内提交删单申请，应双倍返还消费者已支付的定金。

具体操作步骤如下：1、打开手机屏幕，找到“京东”APP，点击进入。2、在京东商品主页面下方，选择“我的”按钮，点击。3、出现的页面是个人相关信息页面，选择“我的订单”按钮。4、在此页面中有所有在京东商城购买过商品的订单，可以上下滑动进行查看。