当然是有这个人工客服的，找到淘宝然后找到我的淘小蜜，然后输入人工客服，这样的话，等一段时间就会有人回复你了。

摘要可能是支付宝账号和实名认证，存在问题导致的

首先打开手机找到“点淘”图标，点击进入，在淘宝主页面中找到“更多频道”选项,点击进入，进入频道广场页面后，点击顶部搜索框搜索0.1元购，即可进入购买。点淘app潮流品牌特卖的购物软件，每天有惊喜，穿出不一样的你。点淘app--引领潮流，开心购物！要购物上点淘，女装精选商城，女人的快乐天地！来点淘app拒绝千篇一律，美出不一样的你！点淘专治购物选择困难症，也是剁手党一定不能错过的宝藏app。超多主播达人推荐良心好物、分享生活攻略，一起涨姿势、添满美好buff。间雨优惠券加持，大牌秒杀，折上折更优惠，从此告别购物犹豫不决。海量达人明星都在这里分享生活，从时下流行心机穿搭到简易爆款食谱，解锁新兴趣，随时随地发现世界的精彩，让你变美不走弯路。

一般的软件人工客服都在设置里有个建议与反馈，点开后就有人工客服。
一般的话，都在我的，弱或者者设置里面，比如这个就是在设置里面可以找到人工服务的，你可以去看看，其他的软件也差不多是这样的，只要有，很多事不具备在线客服的呢
好多企业的人工客服都是集中共享管理的，一般跟公司总部或者区域管理中心在一起，也有一些设在人工成本比较低的地方，因为相对来说，客服人员的素质需求相对要求不高，为了降低成本，大都设在工资降低之处，当然也有一部分跟企业领导的要求有关，如京东就设在宿迁。

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