电商的核心探讨 生态：生态也就是生态链。目前网名的行为中，很少有一种行为能够如网购一样复杂。我们进行网页浏览，无非是打开网页，然后关掉。企业进行网络推广，无非是选择平台、发布。这些行为的简单，对于互联网公司的要求并不高。但是网购涉及到物流、支付、售后、选择，单纯的互联网公司搞不定这些，必须要有强大的现在资源予以配合。也就是说需要打造一个电商的生态链条。淘宝是在打造生态链上的尝鲜者，所以也成为了首屈一指的电商。反之，再来看网易，网易曾经被认为是纯互联网公司，正式因为网易的“纯”，所以在电商领域，总是做不起来。所以，有人认为生态链是电商的核心竞争力。但是我要说不是。的确，生态链曾经是电商的核心价值，成就了淘宝。但是电商的生态链已经完善的时候，并且生态链已经开放了的时候，比如电商的支付系统的多元化，不仅仅是支付宝。这样一来，生态链所有的电商都已经储备具备，所以，也就不成为核心的竞争能力了。不然，我们也就无法解释，很多二线的电商，也已经具备了完善和体验良好的生态链，但是发展步伐却十分缓慢的原因。货源：笔者也接触到了一些希望做独立电商的朋友，我问，我们有什么?不少人回到的都是：货。可能是百货公司长年挤压的一批货，也可能是依靠在制造行业内的关系能够组织到一批货。在他们看来，这显然就是电商的核心竞争力?因为他们的“货”低于线下正规渠道的价格。但是，根据我的了解，很少有做起来的。包括珠三角地区拥有大量库存货物的一些宝货公司。货源也的确是电商的一个核心价值，在淘宝初期，义乌的学生能够通过电商月赚百万，凭靠的就是接近货源——质量合格并且低价，以及来源稳定的货源。不过，这已经成为曾经。现在天猫一个单品可以日销量十余万，凭靠的不仅仅“货”。流量：流量也被认为是电商的核心竞争力。曾经的电商大战，主要就是流量大战，尤其是在节日期间，拼流量更是推广电商平台销量的不二法门，有的中小电商有着详细的流量导入和购买策略。流量在哪里?互联网最大的流量在门户、社交、入口这几个地方。但是我们却发现，拥有这些流量的互联网公司，在电商发力上却总是绵软无力。拥有入口的百度，拥有门户的网易、腾讯、搜狐，拥有社交的微博、微信，对于电商，总人心有余而力不足。最终不过沦为流量买卖之地，而非成就电商平台之地。所以，流量是否是电商的核心竞争力，值得商榷。品牌：有人认为品牌应该是电商平台核心竞争力，的确，我们能够叫得上名字的电商，也都是成功的电商，拥有大量的用户和商品，销量较高。但是这是一个“鸡生蛋还是蛋生鸡”的问题，是因为销量、商户、用户塑造了电商品牌，还是因为电商品牌聚拢了商户、用户以及产品?此为第一个疑惑。第二个疑惑是一些拥有品牌的电商，短短数年就濒临崩溃的边缘，比如说当当，还有很多已经兴起的电商品牌，很快破产、推出、被兼并。所以，品牌未必就是电商的核心竞争里。当然，还有很多别的名词被认为是电商的核心，例如“策划”“服务”“物流”等等，再次也就不一一驳斥。对于电商核心的探讨，我们可以发现两个规律。电商的两个规律第一，电商的核心竞争力，是随着电商市场变化而变化的。在电商的发展初期，核心竞争里可能就是产业链，淘宝以此而各据一方。但是当京东等也建立起完善的产业链的时候，这一核心竞争力不复存在。在电商激烈竞争的时候，流量可能就是核心竞争力，但是当电商整合并购之后，流量这一要素得以隐退。第二，不同的电商业态，其核心竞争力是不同的。B2B电商，一个时期的核心竞争力可能比较偏重品牌、商家。C2C电商，可能就偏重货源。B2C电商可能就偏重产品和电商的服务。O2O电商可能就比较偏重策划等等。那么，我们还想问的是：究竟什么才是电商的核心竞争力?一条永远不变的核心竞争力呢?在笔者看来，无非是两条。一条是服务买家的能力。你能不能提供方便、安全的电商购物环境?你能不能给我与我预期符合乃至超越的产品?你能不能提供完善的售后?谁对买家服务好，我们就会选择在那里网购。另一条就是服务卖家的能力。你能不能给我导流?你能不能促进我的销量的同时也能塑造我的品牌?你能不能给我提供一些必要的数据有利于我进行营销?谁将卖家服务的好，卖家就会选择在哪里安家。除此两条，其它，都是虚的。 欢迎登录长风网获取最新物流资讯。

还有许多新手是现在仍处于迷茫的状态吗？实际上做淘宝运营并不难，关键是要抓住重点去做，掌握好淘宝运营的技巧，才能轻松做好淘宝店铺以下三点！第一，转变——经营的根本。转换是经营之本，无论是自然流量转换、付费促销转换、活动转换，这几个方面促进成交越多，我们的店铺就越有利可图，转换这个数据也还是受多方面因素的影响，所以不能一蹴而就，需要精心策划。一是风格本身的重要性转换率与产品本身的表现力有直接关系，有些产品是自带光环的，产品本身的价值是引导消费者下订单购买的最主要因素，产品是否应季热销，款式是否受大众喜爱，这些都将决定消费者是否购买，因此想要提升宝贝转换率，产品符合以下特征：待销款：首先要保证产品是待销产品，特别是服装类产品，这样市场需求才是当前最大的，而且款式也是自己店里比较流行的同类产品。观众收视率更高：这就需要产品具有当下热销产品的属性特征，每一类产品都会有比较受消费者喜爱的属性特征，我们不追求小众，小款可以作为辅助，但不能作为主导产品。主要的热销SKU：每个产品我们都会有多个SKU，不同的颜色，不同的套装，不同的尺寸等等，但一般主要走量的还是那么一两个而已，这就是我们的主推SKU，这个时候我们的主图要用主要的热销产品的颜色，可以提高点击率和转化率。二是做好顾客群体分析工作淘宝购物群虽然庞大，但属于我们的目标群只是其中的一小部分，我们要善于分析自己店铺的购买力群，它们仍然能给你带来好处，我们要通过分析他们的购买需求，消费层次，社交状况等，了解他们对产品的需求点，再去进行有针对性的营销，转化率肯定会有提高。通过商业参谋或阿里指数来分析受众群体，不同年龄层的人群对款式的需求以及价格的接受程度是不同的，所以我们要先去了解自己的产品受众群体，了解得越透彻针对性越明显。不管是从款式介绍，还是利益诱导，服务保证等等，我们都要把握好消费者心理，这里有过心理学研究的会比较有优势，哈哈。对不同的客户做不同的产品描述，表现出的是符合大多数客户的需求，这样想不转化就可以，对不同的心理需求我们就做不同的营销。三是商店的营销手段推广：是必不可少的，有时产品款式不错，点击和收藏也不错，详细信息也一样做得很好，就是转化率一直不太高，这时也许就是促销力度少的时候了。由于我们的产品在定价时一定要参考同类产品，我们的定价都处于相同的水平，此时如果有促销活动可以让顾客享受优惠，这时顾客觉得自己占了便宜，就会引起下订单的购买行为。关联性营销：宝贝进入商店并不一定百分百满足顾客的需求，因此我们要给消费者选择的空间，这样可以更多地促进成交，而关联性产品我们也可以通过关联性产品看到更多的潜在商品，通过省油宝的引流版可以查看间接宝贝的流量，成交数据，从中筛选出表现优秀的产品来建立关联性营销，也可以直接进入推广，这样可以更好地达到间接测款的目的，也可以提高店铺销售额。官办活动：官办活动成交也是一部分来源，一般官办活动转化率会比较高，目前比较好的官办活动是聚划算和淘抢购，只要产品给力，有优惠力度，官办活动可以制造一个小爆款，后期利用好官办活动的流量，为店铺持续带来客流，提高店铺的长期销售量。第二，流动-转换的源头。开店首先需要的是流量，没有流量做什么营销做什么装修是没有用的，首先得有人看你的产品，开店的流量是多样化的，自然搜索流量、付费推广流量、淘客流量、活动流量等等，引流不是单一的，否则一旦出现问题，你的店铺会急剧下降，有多个渠道流量支持，开店可以更持久。天然搜索：这是店铺最主要的流量渠道，我们做其他推广的最终目的也是为了提升自然流量，其影响因素主要是通过优化标题，调整上下架时间，优化属性，以及橱窗推荐等，而能够迅速提升自然流量的动态因素则是点击率和转化率，保持店铺的各种动态数据，自然流量才会向前发展。活跃流量：活跃的短期内可以聚集产品人气，提高销量，比您去**拿到销量更好，站内资源优先选择，因为流量比较高。除参与一些官方活动外，也可以自己的店铺策划活动，毕竟官方活动谁也不能上，给自己的店铺活动策划同样可以快速提升店铺销售。推广量：包括直通车、钻展、淘客推广等，这些都需要付费，相对来说淘客是最精准的，直通车是性价比最高的，钻展是最土豪的，现在的淘宝体系付费推广都是不可或缺的，流量多样化也是必须的，鬼才擅长的领域就是直通车，这里主要讲解一下如果提高直通车的引流能力。一条引流表现在数据上就是展现的数量和点击量，土豪们想要展示很容易，大量的热词，无限的高价，必然会大量的展示，这只限于土豪和知名大品牌，一般的商家还是拼不起，我们要做的还是精细的引流。获得机会展示，尽量抓住，形成触角，再进一步达成转化，通过以下几个方面来提高我们的直通车引流能力：一是宣传创意的要害促销创意是图片和标题，这里主要说下促销图，占的分量比较重，首先消费者是通过图片来看产品的，图片必须具有突出的优势，这样购买者可以产生点击兴趣，或者有价格优势或者销售优势，这些都在搜索列表中显示了内容，只要有能够吸引购买者的点，购买者就会点击进去，进一步了解产品，促销图采用轮播测试的方式，通过几轮测试来保留好的创意，那么好的创意促销图应该具备以下几点：②图像清晰度：这是一定要有的，图像像素一定要高，模糊的图像会影响观看，让消费者觉得产品便宜，清晰的图像在视觉上会给消费者留下美感，第一印象不错。②画面场景：纯色背景或画面场景图都可以采用，背景主要是为衬托产品，如羽绒服配以冰冻的冷色调，让消费者看到这款羽绒服产品时会有一种暖意。c促销信息：促销要博得眼球，但不能喧宾夺主，要注意字体大小，占图的空间不要太大，展示出产品或店铺的最大效益点，买东西的人喜欢促销，没有人不喜欢占便宜。创造性卖点：主旨宝贝卖点，这是产品的核心竞争力，刺激消费者最直接的需求点，不会展示卖点的可以试一试省油宝的优化创意功能，拥有多套精美模型，可快速生成多幅精美图片，批量推广测试。图象可以多角度多方面的表现，不能过于单一，要有视觉美感，加上精炼的文字，能在同类产品中突显出来，这样的图象想不被点击都很难。图画的设计定位，注重对周边竞争环境的分析，尽量做到差异化，以表现创意为主，扬长避短，向买家展示最有价值的产品。二、找到自己的定位关键字的卡位直接影响到对流量的获取，左侧位置和首页前三个位置以及手机首条位置肯定是流量最大的位置，除了竞争流量较大的位置外，要注意的是，对于自己的产品来说，一些产品基底承受不了这么大的流量，给你的流量是接不住的，此时不要贸然去抢高位，通过高价卡上架也会掉下来。另一点是要注意同行产品的定位，卡位要保证自己产品的定位优势，对于价格战和销量明显不相上下的产品，最好离家远一点，不要正面进行对比，否则你的出现只会让竞争者得到更多的点击量；其次是要注意图片的差异，卡位前后的位置能够对比突出自己的创意，这样才能提高点击量。三是产品定价商品的定价就决定了受众群体，同样是衣服的定价，几十块钱和两百块钱，那买的群体肯定不一样，你是做低端还是做高端，自己可以先去了解一下市场行情，淘宝搜索价格树状图可以参考，大多数用户喜欢的就代表你的机会比较多，一般搜索排名前几位的也都是在受众最大的价位区间。而且产品价格也跟着是。

是C2C，淘宝就是的集市，根本没有竞争力可言
C2C呀，个人就可以做的。
毫无疑问，淘宝在C2C领域的领先地位暂时还没有人能够撼动。然而，淘宝却也不得不承受这份领先带来的沉甸甸压力。在领先与压力之间，淘宝在奋力往前走。 在中国C2C市场，淘宝的市场份额超过60%。如果是在传统行业，淘宝完全可以高枕无忧。然而在瞬息万变的互联网领域，这样优势并不是什么不可逾越屏障。早于2006年5月推出招财进宝受挫，马云便意识到这样的市场地位并不稳固，竞争对手完全可能爆发出惊人的能量，直接挑战淘宝的权威。就这样，领先本身就成为了一种压力。后有追兵，前路又是一片茫茫。没有人告诉你前面的路该如何去走，迈出的每一步都成为一次小心翼翼的尝试，可能踏出一片广阔天地，也可能会一无所获。在过去的一年（2006年至2007年）内，淘宝显示了其在创新上的勇气，收购口碑网推出分类信息，大力拓展品牌商城，将团购做成一个频道，将交易的视野扩向全球推出“全球购”频道……很难说这些尝试给淘宝带来的直接收益有多大，但是淘宝却因此明白了什么可以做、什么可以不做。依靠不断的尝试，淘宝在小心翼翼的维护着自己的领先地位。对于淘宝而言，领先还有一个代价，就是巨大的资金投入。不管马云夸口的20亿资金投入是否属实，一个无可辩驳的事实是淘宝面临的资金压力越来越明显的显示出来。在悄无声息之中，淘宝对于入驻品牌/商城的用户开始收取服务费，而在政策和资源上对于该部分商户的倾斜，以及不自觉间对于小商户的忽视，使得免费的淘宝已经名存实亡。很显然，免费的淘宝已经不能承担巨大的资金压力。 2008年，淘宝还在前行，但是每一步都不会再像以前那样轻松和自如。

技术技能优势：独特的生产技术，低成本生产方法，领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的大规模采购技能。淘宝网依托阿里巴巴集团雄厚技术和先进理念，率先采取的各项措施，基本成为行业的规范和方向标。

毫无疑问，淘宝在C2C领域的领先地位暂时还没有人能够撼动。然而，淘宝却也不得不承受这份领先带来的沉甸甸压力。在领先与压力之间，淘宝在奋力往前走。 在中国C2C市场，淘宝的市场份额超过60%。如果是在传统行业，淘宝完全可以高枕无忧。然而在瞬息万变的互联网领域，这样优势并不是什么不可逾越屏障。早于2006年5月推出招财进宝受挫，马云便意识到这样的市场地位并不稳固，竞争对手完全可能爆发出惊人的能量，直接挑战淘宝的权威。 就这样，领先本身就成为了一种压力。后有追兵，前路又是一片茫茫。没有人告诉你前面的路该如何去走，迈出的每一步都成为一次小心翼翼的尝试，可能踏出一片广阔天地，也可能会一无所获。