需要电脑。虽然说现在智能手机能做很多的事情，但是做云客服还是得有电脑才行，用台式电脑还是笔记本电脑，看大家自己选择意愿，空余时间的多的伙伴可以选择做云客服。云客服是官方公开招募的符合条件的社会人士，工作时间，地点都不需要固定，有一台电脑，有闲置时间就可以做。当然这并不意味着云客服就不专业，也是经过阿里巴巴系统的专业的培训以后上岗的，并且公司会有严格的质检考核制度，就是为了确保客服人员的专业性。以下是做云客服要注意的：1、首先保证家庭网络的通畅这是最重要的，网络设备不稳定那么这份工作是无法展开的，所以要及时检查网络。2、然后要认真学习相关培训考试，不要抱侥幸心，记住一点，努力在哪里结果就在哪里，所以要快速提升自己的专业知识。3、要多练习普通话，云客服最多的类型就是语音的方式，良好的普通话是更好沟通的基础。4、要对自己有信心，很多人在接触此类工作的时候很胆怯紧张，说话结结巴巴，这是云客服的大忌，你的专业可以次一点，但你的自信是一定要传达给对方的，这样才可能成长的更快。5、对待客户保持好自己的职业素养，做过客服类工作的人都知道，林子大了什么样的鸟都有，所以不管是人是鬼，我们都不要和对方起冲突。6、要时刻保持工作环境的安静度，在家工作是很放松没有约束力的，但这还是一份工作，所以不要在嘈杂吵闹的环境下工作，这样会大大降低工作质量和工作效率。

第一步；报名，关注微博阿里云客服，阿里云客服会不定时招募。而且目前仅支持之前未参加过云客服的伙伴报名，如果您之前曾经报名过云客服，请选择返岗方式。第二步；审核，系统会自动审核您的情况，结果会向您展示。如审核不通过，代表您暂时不符合云客服的工作需求，请您先参与其他工作。由于阿里巴巴云客服是不定时招募的，建议大家经常关注一下招募信息。第三步；工作考核及考试，它会发给你相关的考试资料，我们要仔细查看资料并参加考试，如果错过或者未通过考试也不能正式入选的。第四步；下载钉钉并登录，请下载钉钉并用您报名时的手机号码登录，会有人拉您进入钉钉群，之后业务学习和考试及其他信息都会通过群通知。以上就是阿里巴巴云客服的报名及工作流程。
阿里巴巴云客服具体做什么，做起来复杂吗

阿里巴巴云客服兼职是真的有的，每一段时间阿里巴巴官方就会招聘一些云客服，当这些云客服经过重重培训考试通过后，就可以成为正式员工并上岗赚钱，很适合兼职。那么，阿里巴巴云客服兼职是做什么的?看看本站你就知道啦! 一、阿里巴巴云客服兼职是真的吗是真的。阿里巴巴云客服其实是线上客服，不需要去公司，自己在家兼职即可，不过，阿里巴巴云客服没有那么好做的，需要抢名额，抢到名额后才有资格去申请。想要去做的姐妹可以关注一下。阿里巴巴云客服每个月招募都会有更新的，如果你是大学生每天上完课没有其他要考的证书要做的事情，可以去做，既然时间充裕锻炼自己还有钱是可以的。上班族!不要做!就算你是很清闲的岗位也不建议做。不是通过一次考试就可以上岗的，有层层考试，一直会筛人的。我真真快考30个试题，累死人!二、阿里巴巴云客服兼职是做什么的1.负责接待客户咨询，为客户提供.专业的咨询服务，解决客户问题，提供高质量服务;2.负责反馈客户投诉的问题，进行有效的处理，给出有效的解决方案;3.负责解答客户的疑难问题;简单来说，就是淘宝客服，培训好以后，就直接自己上手，专门解答用户的问题，这个是按时间收费的，完成培训并通过认证后才能成为阿里巴巴云客服。三、阿里巴巴云客服好做吗我们干的阿里巴巴云客服主要是解决客户在商家那里发生的售后问题的一些冲突的。比如在某商家处付款买了一样东西，但是商家一直不发货，问他怎么回事又不理人。这时候来找我们，我们就能在系统上看到他买的这个东西的物流信息。系统自动会告诉我们是否超时发货了，如果超时发货是可以要求卖方赔付的，我们需要做的是先各种安抚客户的情绪，让他再耐心等待下，同时点系统里的通知卖方发货。这样这个客户的问题就解决了。上面这种是最多的，还有比如买的商品不满意已经退货到卖家地方了，卖家却迟迟没有退款，来找我们，我们在系统上也能看到，点一下按键退款就返回到买家地方了。 如果复杂一些的我们就处理不了了，这时候需要转给别人，但也不是乱转，先问清楚想要解决什么问题，然后系统.上有比较明细的分类，选择最合适的转过去，转之前要征得客户的同意，然后再转。

本科学历（专科也不是没机会，只能说很渺茫）。 阿里巴巴云客服是一项兼职工作，是由阿里巴巴推出的，阿里云客服是淘宝针对在校大学生的一项工作，工作地点不受限制，而且工作时间也不受限制。阿里巴巴云客服从技术层面上分析，跟淘宝客服相比，内核应该是一样的。但是工作起来要比淘宝客服容易的多哦。 毕竟阿里巴巴云客服主要是一项兼职工作，对于工作人员的要求没有那么的高，而且做起来要相对容易些哦。所以小编认为阿里巴巴云客服还是比较好做的。

在家能完成的副业已经可以做很多事情了，说实话，挣钱的项目太多了，难的是赚脑力的钱，赚大钱。 当然，我们也不能忽略动手搬砖赚钱的重要性，毕竟大部分人的第一桶金，挣得都不怎么体面，但只要不脏，就可以了。（不脏指黑灰绝对不能碰，触犯法律的事情绝对不能碰）要想赚更多钱，就要做好持久学习的准备，做好动脑子的准备。到此，废话不说了，直接上项目：1:知乎好物：对于逛知乎的伙伴来说，知乎是内容创作者的最佳战场！知乎好物推荐真的是一个适合大多数人操作的副业项目，原因是知乎这样一个超级大平台，坐拥千万级别流量，商业化行为却很少，变现能力远远弱于同体量的其他互联网公司。在好物推荐出来之前，知乎的收益来源主要是靠广告、付费live讲座抽成。目前好物推荐是知乎平台大力扶持的，又给流量，又给钱（除了产品佣金之外表现好的账号进行现金奖励）具体内容输出上，知乎用户偏爱于专业性比较强的内容，如果你想让你的内容获得更多曝光，就一定做好充足的干货准备，比如你想把自己打造成一个某个领域的专家，通过卖产品赚钱那么你所有的知识点都要力求准确科学，而不是急于带货，瞎扯一通，这样不但平台不买账，用户也绝对不会买账的。2:阿里线上客服 微博上搜“阿里巴巴云客服”，阿里巴巴云客服一般是每月15号招募，基本每个月都会重新发布招募信息。