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【水煮网商】你认为中小卖家网店经营成败应该注意哪些细节?
栏目:淘宝 时间:2019-12-06 14:00【水煮网商】 2014 年 03 月 25 日 第 28 期
【水煮网商】你认为中小卖家网店经营成败应该注意哪些细节?
【话题分析】
做淘宝快两年了,亲眼见证了许多匆匆而来,匆匆而走的四海店家朋友,有的上了冠,离自己的奋斗目标有差距,上了就转行了;有的原来做信誉做到几个钻,转做服装,却做不起来,网店平静如一潭死水;也有一开始雄心壮志,然而做很久老做不上的小伙儿,等不及上钻就退缩了……
1、款式:
无论经营你经营的是什么,家电也好,服装也好,食品也罢,都没有一成不变的款式,只有改革,才能前进,跟上社会潮流,不被遗忘。不断开发创新尝试,才能立于不败之地。每一个阶段,都有每一个阶段的亮点,就像每一年都有每一年流行的颜色一样,网店也有它时代的色彩,那就是款式!一成不变的商品,只会让买家乏味,跟上潮流,才是明智之举!
2、面料材质:
每一种商品,都有它特有的性能和特点,比如衣服的面料,一般有纯棉的(含棉量95以上),奥戴尔(即一种棉类混纺),涤纶,麻,丝等等。我们要对自己宝贝的面料或材质一清二楚,当买家来问的时候才不会含含糊糊,没有人会想要买连卖家都不知道是什么东西的宝贝的,特别是那些敢第一个吃螃蟹的人更是少之又少!
无论是什么时候,我们都要挑选最好的材料做出最好的宝贝给买家,一个连自己都不敢用的商品是不会有市场的。特别是在淘宝关于7天退换承诺规则出台的今天!别想着靠坑蒙拐骗,投机取巧能长久立足于淘宝。
3、尺寸型号:
衣服也好,玩具也好,小公仔也好,任何商品,都是有尺寸的,如实地描述宝贝的尺寸,给买家一个准确的商品印象,是每个淘宝卖家不可推卸的责任和义务!售前给买家一个良好的宝贝印象,无疑是和我们三大动态其中的两大动态息息相关即——宝贝与描述相符、卖家的服务态度。
所以卖家不但要对宝贝的尺寸型号了如指掌,还要对相应的适用人群洞若观火。比如童装的尺码,从婴幼儿到小童到中童再到大童,从50#到170#不等,每个尺码,都有相应的年龄和身高体重适合,要给买家一个不能说是100%准确(因为每个人的穿衣习惯和身材都不同。)但是至少要能提供一个合理的参考,365行,行行出状元,很多东西,做多了,就熟能生巧了!
4、图片 :
图片是一个很直观的东西,也是买家之所以进来店铺,直到交易成功都离不开的一个重要的环节。图片由于灯光、摄影器材和显示器等的不同,加上每个人对颜色的敏感度不同,所以都存在有一定范围的误差,误差一定要在绝大多数人的认可下,不能大相庭径,大相庭径的话,买家不能接受,不是退就是换了。
主图也好,细节图也好,都要拍好,都要实在,要清晰,不要夸大张扬。与实物不符。
5、服务:
无论是售前还是售后,服务第一,想顾客所想,急顾客所急,都是非常重要的。一个不好的评价,往往都是因为服务态度不好,给买家留下不良的印象而得来的。淘宝的成长路上,我们要做好会遇上各种各样的人的心理准备,也许会遇上很好说话,都给人100%好评的好上帝,也可能会遇上十有八九给人中差评的极品买家,无论遇上的是什么人,只要我们尽力做好,问心无愧就行,即使是差评,也要坦然面对,一笑而过。
【问题思考】
1、你做淘宝多久了,是否曾经想过要退却?
2、当你真正做淘宝的时候,是否和你没做之前想的一样?
3、对于自己网店的未来,你有没有信心?
4、淘宝路上,有没有哪些可以一起分享的经验?
5、做好网店,还有哪些应该注意的细节?
淘宝路上没有可以照搬照抄的经验可鉴,也没有一成不变的经营模式,淘宝每天都在变,无论是规则还是各种活动玩法,本来就是一个竞争激烈的社会,淘宝也是如此,不进则退,做淘宝,就必须每天都跟着变,激流中前进!【水煮网商】你认为中小卖家网店经营成败应该注意哪些细节?期待与各位一起探讨!
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我做了有快一年的淘宝了,有过退缩的想法,但是要坚定自己的信念好好加油,一定会成功的。。
加油
静静,这个名字很好,可以让更多的人安静下来,多看看贴,各位老师们加油
有的时候真的不想坚持啦、没生意
为了爱,加油
佳佳越来越有深度了,很了不起的话语
认真学习 努力加油
做好基础功,是先决条件,是的,在经营当中,每个细节都很关键,所以要做好每个细节。
说的非常好
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