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淘宝站外资源位显示类目不符?处理办法看这里

  作者:肖钦   2019-11-21 13:43

来源:淘宝论坛 

各位掌柜,

如果您在投放钻石展位站外资源位(如今日头条、抖音、微博等)时,资源位始终没有任何展现;进入单元界面,在资源位名称上出现 一个红色感叹号提醒,说明存在“创意被屏蔽”问题。鼠标放到红色感叹号上,会出现一个小浮窗,显示屏蔽原因。如下图:

屏蔽提醒文案及处理办法:

屏蔽原因 原因 处理办法 处理时效
创意类目与资源位不匹配

钻展资源位对创意类目(上传创意时选择的类目)有要求

1、旺旺给小二留言,小二会查询您的类目是否可以投放,做相应处理。留言格式:

我的店铺遇到了外投创意类目屏蔽的问题,需要处理。

1、店铺主旺旺号:

2、计划名称:

3、单元名称:

4、资源位名称:

5、屏蔽提醒文字:   (把红色感叹号里的屏蔽提醒文字复制下来)

6、创意ID:xxxxxxx,xxxxxxx(如有多个创意,请一次提供,小二一次处理完。不知道什么是创意ID的请看下图)

7、创意推广链接:

(以上信息请填完整,不要遗漏。否则没法处理)

2、按照小二回复操作。

工作日当日处理,节假日顺延(小二看到旺旺会尽快处理,不要催哦)

链接页面的宝贝所属类目不符合资源位要求

淘外媒体对类目有要求,不是所有类目都可以投放(常见的屏蔽类目有:内衣、保健食品、成人用品、医疗健康、香烟、电子烟等)。

创意ID,从这里复制:

如有疑问,咨询阿里妈妈客服热线0571-88157999,客服小二会给您提供帮助。祝掌柜们都投放顺利~

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[ 标签:淘宝站外资源位 ]

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