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美团商家如何使用客户管理
作者:肖钦 2019-11-02 17:02客户管理功能是美团外卖推出的,根据细分用户,精准定向发送优惠券的新功能,精准细分客户,帮你轻松增加回头客。
客户管理功能目前支持向近30天成交的客户、近30天未下单的老客户、近30天取消订单的访客、好评客户、差评客户定向发送优惠券。
一、我发了定向券之后,客户会知道吗?
答:会的!你发送的定向券将会出现在客户的手机端,如下图:
双重提示保障,召回更多回头客。
二、我该如何使用客户管理功能给商家发定向券呢?
1、登录美团外卖商家端——点击营销活动——客户管理。
2、点击近30天成交的客户或近30天未下单的老客户、近30天取消订单的访客、好评客户或者差评客户,选择顾客。
3、选择好顾客后——点击发定向优惠券,开始设置优惠券——填写优惠券的名称、面额、使用的条件和有效期。
4、发放后可查看优惠券使用情况,以便之后更精准的投放。
友情提示:每个月可发送200张优惠券,各位店主要好好利用~
你学会了吗?
快去给你的客户发个优惠券吧!
(目前该功能仅对部分商家开放,详情可咨询bd)
[ 标签:美团外卖 ]
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