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天猫智慧门店智能导购——导购设置-会员分配及管理
作者:鱼摆摆 2019-10-09 14:24会员再分配
区域经理和店长有会员分配权限,可以针对因为导购离职或者调店引起的会员无专属导购的情况进行会员再次分配。也可以针对有专属顾问的会员分配给其他导购(不建议操作)。
分配方法:点击“会员分配”插件,筛选“无导购”的会员列表,点击右下角的蓝色小按钮,可为无导购的会员分配一名专属导购。区域经理可以跨店分配导购,店长只可以门店内分配导购。
-->消费者端会收到重新分配导购的sayhi消息
会员管理
品牌运营、区域经理、店长可以看到品牌的所有会员的情况,通过查看“会员画像”可以对消费者有整体的偏好有一些了解,也可操作“激活会员”,为这些未激活会员发送专属权益
[ 标签:天猫智能导购 ]
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