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京东广告法常见违规问题解读--日用百货类目补充规范
作者:肖钦 2019-09-16 17:03目录:
◆一、化妆品类
◆二、厨具类
◆三、家具类
◆四、钟表类
◆五、珠宝首饰类
◆六、火机烟具类
◆七、医疗器械
◆八、成人用品类
◆九、农资
◆全品类
一、化妆品类
化妆品:是指以涂擦、喷洒或者其它类似的办法,散布于人体表面任何部位(皮肤、毛发、指甲、口唇等),以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品。
涉及法规或规则:《广告法》2015、《化妆品广告管理办法》、《化妆品命名规定》、《化妆品监督管理条例》、《化妆品卫生监督条例》。
九类特殊用途化妆品:是指用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑(美白)、防晒的化妆品。(特殊用途化妆品,必须持有国务院卫生行政部门核发的批准文号)。
普通化妆品批准文号格式:“卫妆准字”、“国妆准字”。
特殊用途化妆品批准文号格式:“卫妆特字“、“国妆特字”。
进口特殊化妆品批准文号格式:“卫妆特进字“、“国妆特进字”。
进口特殊化妆品批准文号格式:“卫妆特进字“、“国妆特进字”。
1、 涉及法规或规则:《化妆品命名规定》《化妆品广告管理办法》。
涉及类目:化妆品
禁用语:
1.1绝对化词意:如特效;全效;强效;奇效;高效;速效;神效;超强;全面;全方位;最;第一;特级;顶级;冠级;极致;超凡;换肤;去除皱纹等 。
使用最新创造、最新发明、纯天然制品、无副作用等绝对化语言的。
1.2已经批准的药品名。如肤螨灵等。
1.3超范围宣称产品用途。如特殊用途化妆品宣称不得超出《化妆品卫生监督条例》及其实施细则规定的九类特殊用途化妆品含义的解释。又如非特殊用途化妆品不得宣称特殊用途化妆品作用。
解析:防晒类化妆品只可以宣传防晒功效。
健美类化妆品可使用健美,塑身等词语,但是不可以宣传防晒。
祛斑类化妆品可使用祛斑、淡斑等词,但是不可以使用除臭。
2、涉及法规或规则:化妆品广告内容必须真实、健康、科学、准确,不得以任何形式欺骗和误导消费者。
涉及类目:化妆品
3、涉及法规或规则:禁止出现化妆品名称、制法、成份、效用或者性能有虚假夸大的。
涉及类目:化妆品
解析:普通化妆品宣传抑制黑色素再生,促进细胞分裂等。
4、涉及法规或规则:禁止使用他人名义保证或者以暗示方法使人了解其效用的。
涉及类目:化妆品
解析:通过他人使用前后的效果表明该化妆品的功效,利用用户评论表明该化妆品功效的,等其他场景。
5、涉及法规或规则:禁止有涉及化妆品性能或者功能、销量等方面的数据。
涉及类目:化妆品
二、厨具类
1、涉及法规或规则:宣传中夸大油烟、厨具等带来的危害,涉及到妨碍社会安定,损害社会公共利益, 不允许放置页面详情中。
涉及类目:厨具类目
三、家具类
1、涉及法规或规则:木质家具页面出现防霉、防虫、防腐蚀等词汇不建议使用。
涉及类目:家具
四、钟表类
1、涉及法规或规则:表镜使用蓝宝石等材质时需要说明人工或者合成,以防引起客诉。
解析:违规案例:表镜材质:蓝宝石玻璃;
合规案例:表镜材质:合成蓝宝石玻璃。
涉及类目:钟表
五、珠宝首饰类
1、涉及法规或规则:“纯天然”:属于绝对化用语,任何情况禁止使用。
涉及类目:珠宝首饰
2、涉及法规或规则:根据GB/T16552-2010国家标准,天然珠宝玉石无需加“天然”。
涉及类目:珠宝首饰
解析:如果是天然珠宝玉石可以使用“天然”,但以免后期投诉,建议天然珠宝玉石商品在页面中上传认定证书。
3、 涉及法规或规则:GB11887-2012《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》第1号修改单。
涉及类目:珠宝首饰
解析:杜绝使用:“千足、万足、18K白金、24K、纯”;标准修改统一了纯度命名规范,规定最高纯度命名只能是“足”金、“足”银、“足”铂;并不限制贵金属含量达到999‰,999.9‰级以上高含量产品的生产与销售。
4、涉及法规或规则:“保值增值、极具收藏升值空间”等未经证实,夸大产品价值,诱导消费者购买的词语。
涉及类目:珠宝首饰
六、火机烟具类
1、 涉及法规或规则:页面宣传不得含有下列内容:
涉及类目:火机烟具
1.1吸烟形象 ;
1.2未成年人形象;
1.3诱导/鼓励人吸烟、诱使/怂恿人产生尝试欲望或给人带来类似烟草快感的 ;
1.4表示吸烟有利人体健康、解除疲劳、缓解精神紧张的;
1.5明示或暗示戒烟等疗效的描述;
1.6明示或暗示对人体绝对无害的描述;
1.7其他违反国家相关法律法规规定的。
2、涉及法规或规则:产品涉及电子烟环保的宣传,需要出示相关证明文件,否则不建议展示。
涉及类目:火机烟具
七、医疗器械类
涉及法规或规则:《中华人民共和国新广告法》、《医疗器械广告审查发布标准》。
医疗器械广告中有关产品名称、适用范围、性能结构及组成、作用机理等内容应当以食品药品监督管理部门批准的产品注册证明文件为准。
医疗器械广告中必须标明经批准的医疗器械名称、医疗器械生产企业名称、医疗器械注册证号、医疗器械广告批准文号。
1、 涉及法规或规则:医疗器械广告中有关适用范围和功效等内容的宣传应当科学准确,不得出现下列情形:
涉及类目:医疗器械
1.1、含有表示功效、安全性的断言或者保证;
1.2说明治愈率或者有效率;
1.3与其他药品、医疗器械产品、其他治疗方法的功效和安全性或者其他医疗机构比较;
1.4在向个人推荐使用的医疗器械广告中,利用消费者缺乏医疗器械专业、技术知识和经验的弱点,使用超出产品注册证明文件以外的专业化术语或不科学的用语描述该产品的特征或作用机理;
1.5含有无法证实其科学性的所谓“研究发现”、“实验或数据证明”等方面的内容;
1.6违反科学规律,明示或暗示包治百病、适应所有症状的;
1.7含有“安全”、“无毒副作用”、“无效退款”、“无依赖”、“保险公司承保”等承诺性用语,含有“唯一”、“精确”、“最新技术”、“最先进科学”、“国家级产品”、“填补国内空白”等绝对化或排他性的用语;
1.8声称或暗示该医疗器械为正常生活或治疗病症所必须等内容的;
1.9含有明示或暗示该医疗器械能应付现代紧张生活或升学、考试的需要,能帮助改善或提高成绩,能使精力旺盛、增强竞争力、能增高、能益智等内容。
2、涉及法规或规则:不得利用广告代言人作推荐、证明。
涉及类目:医疗器械
3、涉及法规或规则:医疗器械广告中不得以任何非医疗器械产品名称代替医疗器械产品名称进行宣传。
涉及类目:医疗器械
4、涉及法规或规则:医疗器械广告应当宣传和引导合理使用医疗器械,不得直接或间接怂恿公众购买使用,不得含有以下内容:
涉及类目:医疗器械
4.1含有不科学的表述或者通过渲染、夸大某种健康状况或者疾病所导致的危害,引起公众对所处健康状况或所患疾病产生担忧和恐惧,或使公众误解不使用该产品会患某种疾病或加重病情的;
4.2含有“家庭必备”或者类似内容的;
4.3含有评比、排序、推荐、指定、选用、获奖等综合性评价内容的;
4.4含有表述该产品处于“热销”、“抢购”、“试用”等的内容。
5、涉及法规或规则:不得含有利用医药科研单位、学术机构、医疗机构或者专家、医生、患者的名义和形象作证明的内容。
涉及类目:医疗器械
6、涉及法规或规则:含有涉及公共信息、公共事件或其他与公共利益相关联的内容,如各类疾病信息、经济社会发展成果或医疗科学以外的科技成果。
涉及类目:医疗器械
7、涉及法规或规则:不得含有医疗机构的名称、地址、联系办法、诊疗项目、诊疗方法以及有关义诊、医疗(热线)咨询、开设特约门诊等医疗服务的内容。
涉及类目:医疗器械
8、涉及法规或规则:不得以儿童为诉求对象,不得以儿童的名义介绍医疗器械。不得在未成年人出版物和频道、节目、栏目上发布。
涉及类目:医疗器械
9、涉及法规或规则:不得在向个人推荐使用的医疗器械广告中,利用消费者缺乏医疗器械专业、技术知识和经验的弱点,使用超出产品注册证明文件以外的专业化术语或不科学的用语描述该产品的特征或作用机理。
涉及类目:医疗器械
10、涉及法规或规则:推荐给个人自用的医疗器械的广告,应当显著标明“请仔细阅读产品说明书或者在医务人员的指导下购买和使用”。
涉及类目:医疗器械
11、涉及法规或规则:医疗器械产品注册证明文件中有禁忌内容、注意事项的,广告中应当显著标明“禁忌内容或者注意事项详见说明书”。
涉及类目:医疗器械
12、涉及法规或规则:医疗器械广告中涉及改善和增强性功能内容的,必须与经批准的医疗器械注册证明文件中的适用范围完全一致,不得出现表现性器官的内容。
涉及类目:医疗器械
八、成人用品类
1、涉及法规或规则:广告资料中不能放置带有损害未成年人身心健康的图片以及文字。
解析:由于每个人对于涉黄图片的定义不同,所以很难界定涉黄图片的范围标准,对于露点不允许出现在页面详情中;对于裸露或有挑逗撩人姿势有涉黄嫌疑的不建议使用。
涉及类目:成人用品
2、涉及法规或规则:成人用品广告除基本信息外不得放置其他有关产品介绍内容。
涉及类目:成人用品
3、涉及法规或规则:产品包装本身带有明星只可展示产品包装,其余不可单独展示明星。涉及类目:成人用品
4、涉及法规或规则:“禁”字标识应整体盖住产品涉及隐私部位,不得展示性器官。
涉及类目:成人用品
解析:1,全裸、有性爱姿势、自慰姿势等真人、漫画、手绘图片,是否带有 “禁”标都不允许发布;
2、不雅姿势、挑逗、性暗示等真人、漫画、手绘图片,是否带有 “禁”标都不允许发布;
3、不得发布含有真人或漫画演示SM(无论是否使用完整素材遮挡)的商品包装和说明书图片;
4、与性器官相似的仿真器具需全部遮挡隐私部位进行图片展示,如隐私部位遮挡不全则不允许发布。
5、涉及法规或规则:涉及功效宣传的(增大增粗、延时、助勃、安全无公害),如有证明文件请在页面下方出示证明,如没有证明文件不允许放置。
涉及类目:成人用品
6、涉及法规或规则:所有成人用品必须添加“根据国家相关法律规定,本产品仅供成年人使用,18岁以下人士请勿购买!”
涉及类目:成人用品
九、农资类
A农药、兽药、饲料和饲料添加剂类广告
1、涉及法规或规则:不得含有表示功效、安全性的断言或者保证。
涉及类目:农资
2、涉及法规或规则:不得利用科研单位、学术机构、技术推广机构、行业协会或者专业人士、用户的名义或者形象作推荐、证明。
涉及类目:农资
3、涉及法规或规则:不得说明有效率。
涉及类目:农资
4、涉及法规或规则:不得违反安全使用规程的文字、语言或者画面。
涉及类目:农资
B农作物种子、林木种子、草种子、种畜禽、水产苗种和种养殖广告
1、 涉及法规或规则:关于品种名称、生产性能、生长量或者产量、品质、抗性、特殊使用价值、经济价值、适宜种植或者养殖的范围和条件等方面的表述应当真实、清楚、明白。
涉及类目:农资
2、 涉及法规或规则:不得含有作科学上无法验证的断言。
涉及类目:农资
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