淘宝店铺退货率是跟宝贝质量关联的。你的退货率高，直接说明了你的这个促销宝贝的质量不行，或者是宝贝实物与描述出入太大，这样买家肯定是会退货的。

虽然是促销活动的产品，价格肯定比较便宜，但你也不能选一些次品去销售，这样受影响的可是自己。要解决这个问题无非就是从两点入手：一是不能夸大宝贝描述。很多卖家为了能吸引更多买家购买，在宝贝详情页中就将自己的宝贝夸得天上有地下无，这样如果买家在收到货后发现货不对板、差距太大，心理落差大，肯定二话不说就退货的；二是保证宝贝质量。宝贝质量永远都是店铺运营的根本，否则店铺是迟早会被搞垮的。无论是不是活动宝贝，你都要保证宝贝质量过关，加上与描述相符，这样买家还有什么理由退货呢？所以退货率高看看是不是因为自己促销活动卖次品，做好上面两点才能让退货率慢慢降低，加油吧！希望能帮到您！关于我这里是甩手网，淘宝、京东、拼多多等电商干货等你来~欢迎关注！谢谢

退货率居高不下，尤其是大促，这种现象更明显。主要就是因为大多数消费品属于高弹性需求，当降价时，需求量上涨的幅度往往比超过价格下降的幅度，所以很多消费者的购买是因为降价刺激的，其本身并不想要，这就会造成退货。

️其最核心的解决方法是在详情页当中去尽可能的凸显产品价值，通过详情页把消费者的内在需求刺激出来。️比如，你大促时卖一款修身的连衣裙，那么你就不要简单的模特展示，细节展示了！你应该充分的通过各种细节和文案描述告诉消费者：只要你胖，这个裙子给你带来的修身效果理将会是无与伦比的

谢邀！居士本来不是剁手党，也没退过货！因为居士买东西的时候都是仔细阅读商品详情和参数的！也都是需要了才买，在各大电商的促销期间，居士从来没买过一件东西，因为我只在需要的时候才买！淘宝退货率高，无外乎下面几个原因！

第一，质量原因，这个是退货的重灾区！这个问题需要商家自律了！也需要相关部门的增加打击力度！近期来看解决很难！第二，促销期间跟风买东西，感觉降价了，就无法克制！等收到宝贝时，又后悔了！这个就靠买家自律了，看到便宜东西，先要考虑一下买来有没有用！退货的时候，一来二去费时费力，卖家跟买家都不会有好处！第三个问题，恶意退货，居士看到过好几篇关于恶意退货的新闻！有的是买了东西退货时不退赠品呀！有的是自己不小心弄坏了，再退，店家不给退就会给差评呀！这个问题需要个人道德水平的提高！不过目前来看，这几个问题都是很难解决的！