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为什么淘宝好评不能改中评差评,而差评中评却可以改好评?

栏目:淘宝   时间:2018-10-22 13:01
淘宝评价修改的规则是:1、好评不可以删除或修改;2、中评或差评生效后30天内,允许删除或修改评价一次;3、中评可以修改为好评,但不可以修改为差评;4、差评可以修改为中评或好评。好评不能改为中评或差评,而且不能删除,中评不能改为差评,这个规定明显有问题吧,买家收到商品后,买家不一定能发现商品的问题,而通过几天的使用后,问题商品可能才会暴露,那么如果事先给了好评,却不能改为中评差评,那么受骗买家不就等于帮奸商助纣为虐么?而中评可以改为好评,差评可以改为中评和好评,而且还是可以删除的!一个买家买到东西发现问题而发出中评或者差评,问题不会凭空消失吧,为什么反而可以中评改好评,差评改中评和好评呢?这个规定更是为那些在得到中评差评后,对买家威逼利诱要求改好评的奸商机会了吧。不要讲什么水军刷差评怎么办的问题,这属于淘宝的问题,我讲的只是合法合规的正常交易中的情况中淘宝规定中的问题如果违规因素考虑在内的话,还有花钱刷好评的不是么,所以请各位回答的时候不要说这种特殊违规问题了,谢谢。
[ 标签:淘宝好评 淘宝评价 ]

  • 全部评论(5
  • 1楼
    墨谚A 2018-10-22 14:31:00

    这个是有历史原因的。最早淘宝是有个竞争对手叫网易易趣,两者鲜明对比就是淘宝从偏袒卖家起步的,易趣聪偏袒买家起步,最终结果大家看到了,就是淘宝火了,易趣完了。淘宝从中尝过甜头,以至于没有竞争对手后,也一直没有改。



  • 2楼
    贺鹏28073227 2018-10-22 14:01:00

    对于一个购物平台,丢失一个顾客,对于店铺或者平台不会收到影响,但如果丢失一个店铺,就会丢失一部分消费群体。如果店铺下架旅太高,势必对购物平台产生不良影响,也就是说这个平台没有什么东西可以买到。所以任何一个店铺与顾客互通的平台,都会以店铺的感受为主,以顾客的感受为辅,包括美团外卖、滴滴打车这些所有的平台都是这个样子!



  • 3楼
    o鹰眼o 2018-10-22 13:31:00

    平台就像商场一样,考收管理费和租金过日子,吸引商家入驻比吸引消费者重要多了,吸引商家就要给商家优惠,既不想减少管理费,又不能给商家提供低价的商品,那就只有在宣传上下功夫,但是商品宣传又不能保证货真价实,容易引来假货的责任,做为利益共同者,平台只有帮助商家设置好评不能改中差评,差评中评却可以改成好评,这样既宣传了商家,也太高了自己平台,也不用花一分钱,何乐而不为?这也是淘宝对商家任意给消费者扣上差评师的帽子采取默许和视而不见的原因,也是淘宝投诉复杂和拖延处理投诉的原因。简单的一个评价设置,折射出平台商人的本质,那就是一切行为都是利益决定的,一切口号都是为了利益。



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