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为什么在淘宝或天猫购物后商品的评价是不同的评价方法?

栏目:淘宝   时间:2018-10-22 13:00
有的商品评价是采用“好评、中评、差评”的办法,还有的采用五星评价,五星为最后,其他依次递减。
[ 标签:淘宝评价 ]

  • 全部评论(2
  • 1楼
    二级建造师刷题榜 2018-10-22 14:00:19

    是滴 评价在客户端表现是不同的


    1.天猫店铺 无好评 差评 中评 和五星评价,但是有商品单品dsr评分 就在产品单页下面的评价最上面,同时评价内容也会提取负面关键词。

    2c店 企业店有好 中 差评价 但是单品无dsr评分~


  • 2楼
    反败为胜最刺激527024 2018-10-22 13:30:19

    天猫是品牌商城,入驻门槛高、经营要求严格,有品牌保证,整体上基本可以信赖;淘宝就类似于国外的跳蚤市场,谁都可以去摆摊设点,自产自销、没有品牌的产品都可以去卖,鱼龙混杂、宽容度大,属于简单粗放型管理。


    明白了上面说的就容易理解其评价方式的不同,天猫是基于商家是诚信可靠的,因此评价时就直接说具体问题和特点;淘宝的评价是需要对商家产品服务有一个“好中差”的粗略概括性的评价再说具体问题,这样便于更多的买家对商家有一个快速直观的了解,就像小孩对人的评价先有一个好人坏人的分类一样。

    说句题外话,在跳蚤市场买东西的乐趣就在于淘买的过程需要点知识、经验、眼力和耐心的,什么鸡零狗碎的稀罕物都能让你买到,所以叫淘宝。比跳蚤市场好的是淘宝有规则有保障,不满意你可以退,还可以评价可以渲泄,在地摊上你找谁去?


说点什么吧