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电商双十一活动策划方案(电商直播活动策划方案)
栏目:淘宝 时间:2024-04-21 11:06双11活动规则
2020淘宝天猫双十一活动时间、规则1、2020天猫双11第一波活动时间:(1) 2020 双11活动预售(定金支付):2020 年10月21日00:00:00-2020年10月31日21:59:59(2) 2020双十一活动预售(尾款支付):2020年11月01日00:30:00-2020年11月03日23:59:59(3)天猫双十一活动现货(预热加购):2020年10月29日00:00:00-2020年10月31日23:59:59(4)天猫淘宝双十一活动现货(正式售卖):2020年11月1日00:00:00-2020年11月3日23:59:592、2020天猫双十一第二波活动时间:(1) 2020年淘宝双 11 预售(定金支付):2020年11月04日00:00:00-2020年11月10日21:59:59(2) 2020年双十一活动预售(尾款支付):2020年11月11日00:30:00-2020年11月11日23:59:59(3) 2020天猫双十一活动现货(预热加购):2020年11月6日00:00:00-2020年11月10日23:59:59(4) 2020天猫双11活动现货(正式售卖):2020年11月1日00:00:00-2020年11月3日23:59:593、淘宝双11跨店满减使用范围设置了跨店满减的卖家,全店商品都应当支持抵扣,同满减档位的跨店铺商品也都应当支持抵扣(虚拟、生活服务等类目商品及其他特殊交易定制商品除外)4、淘宝双11跨店满减抵扣范围跨店满减只支持商品金额抵扣,运费、服务费等其他非商品价格费用不在跨店满减抵扣范围内。5、淘宝双11跨店满减优惠叠加跨店满减适用“平行满减门槛计算规则”, 即每一层级优惠都直接根据商品享受上一层级优惠后的优惠价来计算商品是否符合本级优惠门槛,只要商品优惠价或商品优惠价总和满足各层级优惠门槛,即可同时享受各层级可用优惠。消费者在符合跨店满减使用条件的前提下,可以同时享受以下优惠:单品级优惠(单品宝等)、店铺级优惠(满就送等)、卡券类优惠(三选一:店铺优惠券、商品优惠券、店铺红包)、淘金币、现金红包、支付宝红包等。扩展资料2020年天猫称,“双11”预售10月21日开启,此次升级最大的变化是:不只在11月11日一天爆发,消费者可分两波购买,11月1日-3日是第一波,11月11日为第二波。这意味着,今年“双11”比以往多了3天,消费者11月1日起就可以付预售商品的尾款,提前10天收到货。京东10月19日宣布,2020年“双11”10月21日开启,截至11月11日,为期22天。“市场竞争加剧,电商‘双11’纷纷提前,目的是占据有利位置来实现‘卡位’”。专家分析称,‘双11’的时间逐渐延长,对缓解物流压力、商家资金周转压力等也都有好处。参考资料来源:大众网-被“双11”规则逼疯?网友:一个办法教你节省100%参考资料来源:闽南网-2020淘宝天猫双十一活动时间 今年淘宝天猫双11规则介绍
2020天猫双十一活动规则:2020年天猫双十一(以下简称“双11”或“活动”)的活动整体分为两波,具体时间如下:1、第一波:天猫双十一抢先购1)预售:定金支付:2020年10月21日00:00:00-2020年10月31日21:59:59尾款支付:2020年11月01日00:30:00-2020年11月03日23:59:592)现货:2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:592、第二波:天猫双十一全球狂欢日1)预售:定金支付:2020年11月04日00:00:00-2020年11月10日21:59:59尾款支付:2020年11月11日00:30:00-2020年11月11日23:59:592)现货:2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59活动商品与活动价格:1、2020年双11商品(以下简称“活动商品”),是指带有天猫双11活动标识的商品,请消费者注意甄别。2、双11期间活动商品会有不同程度的优惠,具体的优惠幅度敬请关注活动页面;不同类目、甚至同款商品的不同颜色,商家都有可能制定不同的价格策略,敬请消费者在下单前通过商品详情页等活动页面核对所选购商品的优惠情况。3、天猫国际的商品活动价格详见天猫国际活动商品详情页面。扩展资料:一、跨店满减使用规则:1、消费者在购买活动商家店铺内的实物商品时,可使用跨店满减减免部分交易金额,由于部分商品的特殊性,活动商家店铺内有部分商品不支持跨店满减,敬请消费者在下单前仔细核对商品详情页及“确认订单”页面,并查阅跨店满减相关规则;2、跨店满减相关规则详情。3、以上跨店满减规则同样适用于天猫国际平台商品。二、包邮规则:消费者将在活动中享受活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务,部分类目及场景除外,具体是否包邮以商品详情页展示为准。三、运费险规则:活动商品可享受商家免费赠送的退/换货运费险服务,部分类目及场景除外,具体是否享受运费险服务以“确认订单”页面展示为准。
为倡导卖家诚信参与淘宝双十一活动,为消费者提供物美价廉的商品,提升消费者的购物体验,制定了下面相关的淘宝双11活动规则介绍,一起来看看吧!在短期内,正常流通的商品原则上不会出现成本的大幅上涨或骤降,为倡导诚信经营,避免先涨价后降价,导致消费者对卖家促销行为产生疑惑或顾虑,要求参加2021年淘宝双十一活动的商品,在卖家报名后至活动结束期间,一律不得提高价格活动价格,即:1、卖家报名第一波后至2021年11月3日23:59:59不允许提价。2、卖家报名第二波后至2021年11月11日23:59:59不允许提价。如排查到卖家的商品销售价格存在违反以上要求的情况,淘宝网会将此情形列入2021年淘宝双十一活动的不诚信行为管控范围,并按照《淘宝平台价格管理规范》相关规则处理。【提价管控规则中的“销售价格”要求不适用于以下特殊类目】一级类目为:运动鞋new、金属材料及制品、装修设计/施工/监理、全屋定制、酒类、茶、保健食品/膳食营养补充食品。二级类目为:“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>K金首饰”、“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>黄金首饰(新)”、“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>铂金/PT(新)”。2021年淘宝双11活动拓展知识:1、为什么报名页面没有外围、会场报名区分了?答:亲,本次『2021淘宝双十一』利用新的营销注册链,原有的会场、外围注册有所更新,“即时申报”即为原来的“外围注册”。阁下直营注册后,进行现货申报,根据页面显示可报的数量/推荐商品进行注册,具体以实际展示为准。2 、本次活动有价格保护吗?无价格保护。3、本次活动是否计入搜索销量?本次淘宝双十一第一波计入搜索销量,第二波不计入搜索销量。
2020天猫双十一活动规则:2020年天猫双十一(以下简称“双11”或“活动”)的活动整体分为两波,具体时间如下:1、第一波:天猫双十一抢先购1)预售:定金支付:2020年10月21日00:00:00-2020年10月31日21:59:59尾款支付:2020年11月01日00:30:00-2020年11月03日23:59:592)现货:2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:592、第二波:天猫双十一全球狂欢日1)预售:定金支付:2020年11月04日00:00:00-2020年11月10日21:59:59尾款支付:2020年11月11日00:30:00-2020年11月11日23:59:592)现货:2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59活动商品与活动价格:1、2020年双11商品(以下简称“活动商品”),是指带有天猫双11活动标识的商品,请消费者注意甄别。2、双11期间活动商品会有不同程度的优惠,具体的优惠幅度敬请关注活动页面;不同类目、甚至同款商品的不同颜色,商家都有可能制定不同的价格策略,敬请消费者在下单前通过商品详情页等活动页面核对所选购商品的优惠情况。3、天猫国际的商品活动价格详见天猫国际活动商品详情页面。扩展资料:一、跨店满减使用规则:1、消费者在购买活动商家店铺内的实物商品时,可使用跨店满减减免部分交易金额,由于部分商品的特殊性,活动商家店铺内有部分商品不支持跨店满减,敬请消费者在下单前仔细核对商品详情页及“确认订单”页面,并查阅跨店满减相关规则;2、跨店满减相关规则详情。3、以上跨店满减规则同样适用于天猫国际平台商品。二、包邮规则:消费者将在活动中享受活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务,部分类目及场景除外,具体是否包邮以商品详情页展示为准。三、运费险规则:活动商品可享受商家免费赠送的退/换货运费险服务,部分类目及场景除外,具体是否享受运费险服务以“确认订单”页面展示为准。
为倡导卖家诚信参与淘宝双十一活动,为消费者提供物美价廉的商品,提升消费者的购物体验,制定了下面相关的淘宝双11活动规则介绍,一起来看看吧!在短期内,正常流通的商品原则上不会出现成本的大幅上涨或骤降,为倡导诚信经营,避免先涨价后降价,导致消费者对卖家促销行为产生疑惑或顾虑,要求参加2021年淘宝双十一活动的商品,在卖家报名后至活动结束期间,一律不得提高价格活动价格,即:1、卖家报名第一波后至2021年11月3日23:59:59不允许提价。2、卖家报名第二波后至2021年11月11日23:59:59不允许提价。如排查到卖家的商品销售价格存在违反以上要求的情况,淘宝网会将此情形列入2021年淘宝双十一活动的不诚信行为管控范围,并按照《淘宝平台价格管理规范》相关规则处理。【提价管控规则中的“销售价格”要求不适用于以下特殊类目】一级类目为:运动鞋new、金属材料及制品、装修设计/施工/监理、全屋定制、酒类、茶、保健食品/膳食营养补充食品。二级类目为:“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>K金首饰”、“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>黄金首饰(新)”、“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>铂金/PT(新)”。2021年淘宝双11活动拓展知识:1、为什么报名页面没有外围、会场报名区分了?答:亲,本次『2021淘宝双十一』利用新的营销注册链,原有的会场、外围注册有所更新,“即时申报”即为原来的“外围注册”。阁下直营注册后,进行现货申报,根据页面显示可报的数量/推荐商品进行注册,具体以实际展示为准。2 、本次活动有价格保护吗?无价格保护。3、本次活动是否计入搜索销量?本次淘宝双十一第一波计入搜索销量,第二波不计入搜索销量。

双十一活动内容策划
转眼间,10月份已经过半,“双十一”又要来了,天猫双十一的广告已经到处可见。对用户来说,是全民剁手狂欢节,对商家来说,就是一个难得的营销盛宴。面对即将到来的双十一,双十一活动策划方案怎么做?不妨让我们借鉴去年电商巨头阿里、京东是如何做双十一文案的。双十一活动策划一、阿里1、大面积广告预热双十一活动策划前期的预热是必不可少的,在双十一之前的一个月,阿里巴巴的预热广告就开始在各大推广渠道展开。地铁、公交、商城、写字楼等人群众多的场所,均有大面积的广告覆盖,通过高频的曝光,潜移默化中强化大家对双十一的印象。2、制造话题除了大面积的广告曝光,话题营销也是必不可少的。双十一热门话题经常占据微博各主要位置,明星、KOL的宣传攻势一波接一波。微信上,双十一“鬼故事”H5 剑走偏锋,双十一4亿张店铺海报由AI完成,令人惊叹。3、借助自有流量和合作矩阵流量阿里巴巴直接或间接控股了众多品牌,比如支付宝、闲鱼、飞猪、虾米音乐、优酷、UC浏览器等等,这些资源充分调动,banner、频道、卡片、搜索等互相配合推广。同时,在各个合作渠道、APP应用投放双十一广告,加上数万个品牌商在各个渠道上,一起合力造势。4、双十一晚会在双十一当天,通过双11狂欢夜晚会,将双十一策划活动推向高潮,晚会阵容堪比跨年晚会,明星包括陈奕迅、梁朝伟、俊凯、源、易烊千玺、贝克汉姆夫妇、大张伟、刘昊然等等,自带话题传播属性的明星自然是媒体,粉丝追逐的焦点。5、数据展示总结在双十一开始时,平台的成交额实时展示,多长时间破亿、多长时间突破百亿、成交量总共多少,都是当天的新闻话题。双十一活动策划二、京东1、多渠道广撒网在双十一活动策划的前期,京东同样通过大面的广告投放来争取曝光,并且在微信平台做了全量投放,刷遍了大家的朋友圈。2、品牌联动大规模的广告投放,京东也吸引了美的、格力、海尔、奥克斯、创维等,通过广告文案进行互动传情。敌人的敌人就是朋友,京东与沃尔玛、腾讯的联合互推同样赚足了眼光。3、线下、线上联合除了线上的猛烈宣传,在线下,130多家京东之家和3C专卖店,同时举办双十一的线下粉丝嘉年华。同时,上百个品牌商签署战略合作等,可以充分展示京东的实力,吸引其他商家入驻京东商城。双十一活动策划三、借鉴从阿里和京东的双十一活动策划方案可以看出,阿里实力雄厚,更注重全渠道的曝光和利用社会话题进行营销,而京东则偏重于通过品牌合作和线下联动运营,更加精准。对于中小商家来说,举办双十一活动活动策划方案的思路大致如下:1、筹备期通过数据分析、客户分析挖掘,制定双十一活动策划方案的计划,包括产品计划、总目标预估、流量计划、客户管理计划等。核心是按照低的成交价,进行财务核算,包括商品成本、折扣力度、购物紧贴等等。2、蓄水期丰富商品计划:根据商品结构制定针对的双十一活动策略,确定产品价格和折扣预算。同时,结合对核心产品的核心竞品进行对标分析,辅助双十一活动策略。通过图文视频的形式深耕种草,征集买家秀,与行业达人、主播等合作,确定推广的素材及合作渠道。3、预热期通过镇店、必买的单品爆破方式,进行双十一活动策划的释放,大面积宣传曝光,新老用户全部推送,同时开启双十一活动征集报名,提前锁客。客服做好引导工作,团队鼓励。在此过程中,可以对活动进行小范围的A/B测试,根据用户反馈不断优化活动细节。4、双十一引爆做好数据实时跟踪、调整;实时更新销售数据,督促用户赶快下单;做好商品及活动的备份;同步进行买家秀的征集,并实时推广宣传。5、双十一活动策划活动复盘产品复盘:目标完成度、率、客件数、客单价、利润;视觉复盘:点击率、转化率、视觉效果等;流量复盘:粉丝沉淀数、活动流量、流量成本等;服务复盘:老用户回访,挖掘可优化细节。

淘宝双十一都做哪些优惠?
淘宝双十一的优惠主要是降价打折以及买商品送小礼物等。 双十一购物狂欢节,是指每年11月11日的网络促销日,源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的网络促销活动,当时参与的商家数量和促销力度有限,但营业额远超预想的效果,于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事,并且逐渐影响到国际电子商务行业。2019年11月11日,2019双十一购物狂欢节正式开始。天猫双11开场14秒销售额破10亿;1分36秒成交额破100亿。17分06,成交额超过人民币571亿元,超过2014年双11全天成交额。 双十一网购狂欢节源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的促销活动,当时参与的商家数量和促销力度均有限,但营业额远超预想的效果,于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。
双十一对于喜欢在网上购物的消费者来说,是一个非常盛大的购物狂欢节。在双十一期间,淘宝平台中很多商家都会做出各种各样的活动。淘宝平台对于参加双十一购物狂欢节的商家都是有要求的,比如商品的销售价格必须要是一个周期内最低的价格,而且,淘宝平台还会强制要求商家设置商品优惠券,以及满减优惠活动。当消费者想要在双十一活动的时候在淘宝平台上购物的时候,综合优惠究竟能有多大呢? 淘宝双十一优惠多大?淘宝双十一有什么优惠?淘宝平台中在双十一期间,是有各种各样的活动的。所以,对于优惠究竟有多大这个问题,任何人都无法说出一个固定的优惠区间。因为各个商家对于双十一的重视程度都不一样,虽然双十一对于电商行业来说,是每年一度最大的一次促销活动。但是很多比较大的商家给出的力度往往是没有小卖家给出的双11打折力度大的。淘宝平台中的大商家日常的店铺流量以及销量都是不错的,所以,双十一对于这些大商家来说其实只能算是锦上添花的一个促销活动。而小卖家的店铺中,日常的流量以及销量都是比不上大店铺的。在电商行业中,是区分淡旺季的,每年过了9月10月之后,就是电商行业的旺季了,所以,很多小卖家都会依靠着双十一这个活动,让自己的店铺能够打造一个爆款,在接下来的时间内,能够让店铺有很多起色。所以,双十一活动对于小卖家来说,就是一个雪中送炭的活动了。双十一对于商家的重要性其实影响的时候商品的本身折扣,商家自身可以对商品的显示销售价格做出控制。但是,在双十一活动期间,淘宝平台不仅仅是要求商家将商品的销售价格做大近期最低。淘宝平台还会要求各个商家做跨店满减的活动,以及,在双十一购物狂欢节正式开始之前,在双十一预热期的时候,淘宝平台还会在整点的时候派发购物红包,供淘宝平台的用户去抢,如果你有大额的购物红包的话,那么,双十一的优惠力度对于你就是比较大的。淘宝双十一有什么优惠? 淘宝平台在双十一的时候,都会推出很多的优惠活动,而且这些优惠活动每年都是不一样的。不过多数活动都只是改了一下名字,实际的玩法都是差不多的。在上一年的时候,双十一活动出的优惠活动主要是双十一购物津贴以及红包雨,这些都是在双十一活动的预热期期间发送给淘宝的用户的,淘宝用户可以在淘宝平台中参加各种活动获得优惠券或红包,在双十一活动的时候,直接抵扣现金。
双十一是淘宝商城一年之中规模最大的一次促销活动,其它时间段也由很多促销活动,比如天猫618、双十二和年货节;还有针对专门的商品分类,比如三月家装节等。 补充:我们在平时的网购中不需要等到特定的节日,我们自己需要主动出击,寻找响应的优惠方式。比如关注几个优惠券发放的公众号,主动咨询淘宝卖家是否还有其他的优惠。题主也可以使用返利网查询该商品是否存在返利的情况,在购物的时候也需要多对比,在相中心仪的商品时不要急于下单,一般情况下可以找到更加便宜的商品。拓展资料:双十一购物狂欢节,是指每年11月11日的网络促销日,源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的网络促销活动,当时参与的商家数量和促销力度有限,但营业额远超预想的效果,于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事,并且逐渐影响到国际电子商务行业。2014年11月11日,阿里巴巴双十一全天交易额571亿元。2015年11月11日,天猫双十一全天交易额912.17亿元。 2016年11日24时,天猫双十一全天交易额超1207亿 。 2017年双11开场11秒钟,淘宝系交易额超10亿,3分01秒成交额超破百亿,无线成交占比占93%。第九届天猫双11全球狂欢节开始1小时49秒,成交额超过571亿元,这一数字是2014年双11全天的成交额。 根据阿里巴巴11月12日零点公布的数据,2017年“双十一”天猫、淘宝总成交额1682亿元,刷新纪录。
2020年天猫双十一活动来了,想知道怎么领取红包吗?赶快看以上的视频吧!
具体商品的优惠券活动在页面上都是会有显示的,你点击进入查看一下就知道了。 平时领取优惠券的话,可以在手机上的软件市场内搜索安装个领券的app,上面会有很多平台上的商品信息,可以随时发送链接在上面查找。
双十一对于喜欢在网上购物的消费者来说,是一个非常盛大的购物狂欢节。在双十一期间,淘宝平台中很多商家都会做出各种各样的活动。淘宝平台对于参加双十一购物狂欢节的商家都是有要求的,比如商品的销售价格必须要是一个周期内最低的价格,而且,淘宝平台还会强制要求商家设置商品优惠券,以及满减优惠活动。当消费者想要在双十一活动的时候在淘宝平台上购物的时候,综合优惠究竟能有多大呢? 淘宝双十一优惠多大?淘宝双十一有什么优惠?淘宝平台中在双十一期间,是有各种各样的活动的。所以,对于优惠究竟有多大这个问题,任何人都无法说出一个固定的优惠区间。因为各个商家对于双十一的重视程度都不一样,虽然双十一对于电商行业来说,是每年一度最大的一次促销活动。但是很多比较大的商家给出的力度往往是没有小卖家给出的双11打折力度大的。淘宝平台中的大商家日常的店铺流量以及销量都是不错的,所以,双十一对于这些大商家来说其实只能算是锦上添花的一个促销活动。而小卖家的店铺中,日常的流量以及销量都是比不上大店铺的。在电商行业中,是区分淡旺季的,每年过了9月10月之后,就是电商行业的旺季了,所以,很多小卖家都会依靠着双十一这个活动,让自己的店铺能够打造一个爆款,在接下来的时间内,能够让店铺有很多起色。所以,双十一活动对于小卖家来说,就是一个雪中送炭的活动了。双十一对于商家的重要性其实影响的时候商品的本身折扣,商家自身可以对商品的显示销售价格做出控制。但是,在双十一活动期间,淘宝平台不仅仅是要求商家将商品的销售价格做大近期最低。淘宝平台还会要求各个商家做跨店满减的活动,以及,在双十一购物狂欢节正式开始之前,在双十一预热期的时候,淘宝平台还会在整点的时候派发购物红包,供淘宝平台的用户去抢,如果你有大额的购物红包的话,那么,双十一的优惠力度对于你就是比较大的。淘宝双十一有什么优惠? 淘宝平台在双十一的时候,都会推出很多的优惠活动,而且这些优惠活动每年都是不一样的。不过多数活动都只是改了一下名字,实际的玩法都是差不多的。在上一年的时候,双十一活动出的优惠活动主要是双十一购物津贴以及红包雨,这些都是在双十一活动的预热期期间发送给淘宝的用户的,淘宝用户可以在淘宝平台中参加各种活动获得优惠券或红包,在双十一活动的时候,直接抵扣现金。
双十一是淘宝商城一年之中规模最大的一次促销活动,其它时间段也由很多促销活动,比如天猫618、双十二和年货节;还有针对专门的商品分类,比如三月家装节等。 补充:我们在平时的网购中不需要等到特定的节日,我们自己需要主动出击,寻找响应的优惠方式。比如关注几个优惠券发放的公众号,主动咨询淘宝卖家是否还有其他的优惠。题主也可以使用返利网查询该商品是否存在返利的情况,在购物的时候也需要多对比,在相中心仪的商品时不要急于下单,一般情况下可以找到更加便宜的商品。拓展资料:双十一购物狂欢节,是指每年11月11日的网络促销日,源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的网络促销活动,当时参与的商家数量和促销力度有限,但营业额远超预想的效果,于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事,并且逐渐影响到国际电子商务行业。2014年11月11日,阿里巴巴双十一全天交易额571亿元。2015年11月11日,天猫双十一全天交易额912.17亿元。 2016年11日24时,天猫双十一全天交易额超1207亿 。 2017年双11开场11秒钟,淘宝系交易额超10亿,3分01秒成交额超破百亿,无线成交占比占93%。第九届天猫双11全球狂欢节开始1小时49秒,成交额超过571亿元,这一数字是2014年双11全天的成交额。 根据阿里巴巴11月12日零点公布的数据,2017年“双十一”天猫、淘宝总成交额1682亿元,刷新纪录。
2020年天猫双十一活动来了,想知道怎么领取红包吗?赶快看以上的视频吧!
具体商品的优惠券活动在页面上都是会有显示的,你点击进入查看一下就知道了。 平时领取优惠券的话,可以在手机上的软件市场内搜索安装个领券的app,上面会有很多平台上的商品信息,可以随时发送链接在上面查找。

双十一活动主题有哪些?
双十一活动主题有如下:1、请问您有没有过参与双十一活动的经历?有的话,购买体验如何?2、请问您平时关注过双十一前后商品的价格波动情况吗?3、请问您最近有没有比较想要网购的商品?4、如果有,你会选择在双十一期间下单吗?5、您对诸如双十一之类的活动的看法是什么?名词解释:双十一购物狂欢节,是指每年11月11日的网络促销日,源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的网络促销活动,当时参与的商家数量和促销力度有限,但营业额远超预想的效果,于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事,并且逐渐影响到国际电子商务行业。2021年10月27日,工信部信息通信管理局披露,该部已召开规范电商平台“双11”短信营销行为行政指导会,要求电商平台不得未经消费者同意或请求擅自发送营销短信。11月11日,2021双十一购物狂欢节开始。

双十一电商新玩法
实体零售商借势促销双十一原本是电商们推出的购物节,最初很多实体业者还非常排斥,然而到了如今,实体业者越来越发现,这个被打造出来的购物节也成为了一个促销点,因此在11月11日还未到来之前,沃尔玛、家乐福、麦德龙等就开始提前促销。沃尔玛与上百个品牌在线上线下同时推出低至5折的一年一度“11.11”囤货活动,活动涉及全国400多家门店,快消品、电器品类及直接进口商品折扣低至5折。由于和京东的紧密合作,沃尔玛京东官方旗舰店携100个品牌的1000款商品,并投入总计超过50万份。麦德龙则结合“麦德龙网上商城”进行打折活动,部分指定品类满100元立减30元等。万达则提前启动双十一促销,从11月2日开始,“2017飞凡狂逛节”就已经在全国范围内全面展开。活动为期11天,由万达网络科技集团联手新世界百货、巴黎春天、万达百货等全国近30城近50家大型百货商场以及数百家商业项目、百城万家门店共同打造。部分实体零售商甚至还将双十一促销时间延长。比如北京华冠超市双十一就启动全场8折优惠,促销期延续到12日。在双十一当天上午10点左右,华冠超市内已经挤满了顾客,尤其是生鲜商品最为热销,收银区排起了长队。实体店靠“捉猫”翻倍引客流颇有意思的是,与以往单纯地启动促销不同,今年双十一,诸多实体店联手阿里进行了“捉猫”活动,即顾客到指定商场玩“捉猫”游戏即可获得礼包等优惠,这使得合作“捉猫”活动的实体店客源量大增。龙之梦购物中心方面向第一财经记者透露,双十一当天,中山公园龙之梦作为全国智慧门店最多的商场之一,联合天猫十大男装品打造快闪店,AR实景红包“捉猫抢红包”中庭聚客,实现品牌联动、线上线下互动。正因如此,中山公园龙之梦11月11日当天客流超过18万人次,同比增长30%,该店平时的周末客流在12万至14万。客流量的增长也拉升了销售额,该店当天的销售额同比增长50%。百联集团携旗下的百联股份(600827.SH)、联华超市(00980.HK)、百联全渠道等公司与天猫共同策划了一整套双十一联合玩法,以线上线下多种方式参与活动,在双十一前期的“捉猫猫”游戏中,特别为百联集团定制了“百联品牌猫”,使用手机淘宝AR扫描可以“下红包雨”,此举使得近几日百联系麾下的不少门店客源量大涨,同时拉动销售额。“我们在双十一前也和天猫进行了合作,通过天猫的活动拉动B&O PLAY影音商品的实体销售,获得翻倍的业绩。新零售时代,就是要通过这类O2O合作,获得更多商机,也同时获得大数据收集和消费者行为研究的基础。”耀莱(丹麦)有限公司副总裁陈凌告诉第一财经记者。银泰商业则将天猫双11晚会首次搬进了商场,并且借助会员数字化完成了最大规模的预售,此外,开天猫新零售快闪店、淘宝直播、下“红包雨”、捉“黄金猫”等。“今年双十一对于银泰来说是一个不同的双十一。”银泰商业CEO陈晓东表示,和会员的交互方式全部互联网化,由原来的单向传播变成了双向传播,银泰商业可以及时的得到顾客的反馈,且今年做到了线上线下同价。店商为电商导流虽然上述状况看上去是通过电商的活动为实体店商导流了很多客源且拉动销售额的增长,但在很多业内人士看来,电商的这些举动其实是通过实体店商低成本获得客源向线上导流。曾经在互联网企业担任过CTO(首席技术官)的北京函数空间科技有限公司CEO赵亮向第一财经记者透露:“曾经有一度,自己陷入过线上获客成本居高不下的难题,线上获取用户成本越来越高的主要原因是获取客户的方法主要集中在App市场广告位、百度广告位、线下广告(分众传媒)、电视广告等,由于越来越多用户并不十分意愿下载新App,因此,同样成本的投入所能获取的用户数量越来越少。比如一个App市场广告位10万,原来可以获取1万个用户,现在可能只能获得2000个了。因此线上获得一个客户且还是非忠诚度很高的客户的成本可达100多元甚至200多元。相对而言,线下实体店的获客成本就比较低且忠诚度较高。所以与其说是实体店商通过电商增加到店客源,还不如说是电商通过实体店商低成本获客。”此次双十一的新零售O2O导流方式,也加强了线上线下的实质合作。联商网顾问团主任周勇认为:“双十一的购物一年比一年热闹,花样越来越多,触角也越来越延伸,这是一件好事。重要的是我们背靠一个消费升级、狂热消费、体量庞大、诉求转型、持续增长的巨大市场,中国需要以新零售引领国际分销体系的大变革,面对国际大品牌,我们的大平台、大连锁、大商业,应该在竞争性市场中加强合作,实现定价话语权和再分配。阿里、京东等大平台商应该要与线下的连锁店、传统夫妻店结盟,把一个个商业孤岛攻克下来。”

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