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您好，当然可以了，12315本身就是保护消费者的，如果您在淘宝平台上有问题，您是可以在微信中搜索12315小程序，然后在小程序上面进行投诉或者是举报的。
12315可以投诉淘宝店铺，但12315是针对交易纠纷消协是进行协商处理，而淘宝店铺是个人注册，原则上不受工商管，所以效果不大，如果要投诉淘宝店铺，可以去网站平台投诉或拨打9510211进行投诉，如果遇到网购诈骗需要及时向公安部门报案。
12315电话应该是消费者投诉电话。普通消费者如果想要投诉淘宝。双方的身份应该不对称。淘宝购物平台是一个超级商场。体量巨大。其注册地是国家工商总局。所以其对话的基础就是国家税务总局。个人可以投诉平台上的某个小店铺。并且在平台小二的管理之下才可以进行。
必须可以，打电话去小程序都可以投诉，一般两三天内就有回复了

有用。 消费维权，政府部门的介入，可以使各行各业的商业交流更加规范，服务于人民。全国各地的消费者在遇到自身权益受侵害时，可以拨打全国工商行政管理系统开通的“12315”投诉电话举报或投诉。“12315”的开通，标志着消费者维权又增加了一件锐利武器。拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。12315的举报方式：一、市工商局12315投诉举报中心承担了全市消费者电话投诉的接听、转办、分流工作，即全市范围内的消费者遇到消费纠纷和消费权益侵害时，可直接拨打“12315”投诉或举报。二是网络投诉：市工商局红盾网站上设置了“投诉举报”栏目，消费者可通过网络进行投诉举报，工商部门安排了专人进行及时答复。三是上门投诉：消费者可直接到消费纠纷发生地所属辖区市场监管分局进行投诉，也可选择到市工商局消费者权益保护科或市消费者协会进行投诉举报。四是来信来函投诉。 五是通过“全国12315互联网平台”投诉：该互联网平台由国家工商总局于2017年3月15日开通，是新的投诉举报渠道，市工商部门安排了专人进行及时登记、转办、分流、反馈。
有用。消费维权，政府部门的介入，可以使各行各业的商业交流更加规范，服务于人民。全国各地的消费者在遇到自身权益受侵害时，可以拨打全国工商行政管理系统开通的“12315”投诉电话举报或投诉。“12315”的开通，标志着消费者维权又增加了一件锐利武器。拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。12315的举报方式：一、市工商局12315投诉举报中心承担了全市消费者电话投诉的接听、转办、分流工作，即全市范围内的消费者遇到消费纠纷和消费权益侵害时，可直接拨打“12315”投诉或举报。二是网络投诉：市工商局红盾网站上设置了“投诉举报”栏目，消费者可通过网络进行投诉举报，工商部门安排了专人进行及时答复。三是上门投诉：消费者可直接到消费纠纷发生地所属辖区市场监管分局进行投诉，也可选择到市工商局消费者权益保护科或市消费者协会进行投诉举报。四是来信来函投诉。五是通过“全国12315互联网平台”投诉：该互联网平台由国家工商总局于2017年3月15日开通，是新的投诉举报渠道，市工商部门安排了专人进行及时登记、转办、分流、反馈。
很多人应该都在天猫商城上买过东西了吧，无论是你还未确认收货或者是交易成功的情况下，对于卖家各方面不好的态度以及对产品感到不满都可以投诉卖家的，从而来维护个人的利益以及权力。如果你是长期淘宝购物的话可能都会遇到这样的情况发生，卖家可以采取维权的措施，投诉成功后，淘宝的客服会进行相关的处理； 方法/步骤1首先登陆淘宝的会员，输入用户名与密码，登陆淘宝；2进入淘宝页面中后，选择我的淘宝；3下一步在淘宝的交易中选择 已买到的宝贝就可以了；4在我的淘宝已买到的宝贝中，选择你购买过商品的淘宝卖家，有投诉的相关选项，点击投诉卖家就可以了；5下一步在投诉申请中输入你的手机号码，已经相关的留言；6申请投诉要注意上传相关的凭证，淘宝客服以便更好的处理；7下一步提交后，等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意，可以在卖家处理本次售后要求后，进行第三步：淘宝网介会入处理END注意事项本经验是由本人亲自试验编写，文字原创，图片原创，请勿转载； 如果你觉得这经验对你有帮助的话，那就多多关注，可以给予收藏，如果喜欢的话还可以继续关注我的其它经验哦；
最好是淘宝处理不满意的情况下再找315。
貌似用处不是很大阿，直接找淘宝客服反应来得更快阿

当然可以了，12315是消费者热线电话。只建议你先在淘宝的订单里直接投诉，由淘宝网的客服来解决，如果解决不了，还可以向，的工商部门进行投诉。
肯定可以的，因为淘宝虽说是电商平台交易，也是一种交易，是可以通过12315投诉电话，但有时候投诉的效果并不是特别好，应为不会有用，12315是消费者举报投诉专线，隶属于工商局，针对交易纠纷消协是进行协商处理。
你好，可以先联系卖家，如果不能解决可以申请淘宝客服介入，如果还是不能给您满意的答复，12315是可以试下的，一般淘宝客服介入后，会给您一个满意的处理后果的。希望能帮助到你。
可以在12315投诉，不管你是哪个平台买的，都受消保保护的，不过建议可以先在淘宝找卖家协商，或者找淘宝客服进行投诉，先看看能不能解决，如果不行再考虑12315
淘宝买东西遇到问题是可以向12315进行投诉的，无论是实体店购买还是网络电商渠道购买都是可以向12315投诉。

可以淘宝购物属于电商消费方式，也是属于消费者的交易行为，是属于市场监管部门的职权范围内，满足12315的投诉的前提条件。消费者如果发现电商交易中存在质量问题或者其他不法行为，可以用12315投诉电话举报如果在淘宝上买到了假冒伪劣产品，首先可以跟卖家协商，如果卖家不愿意配合情况下可以找到淘宝的客服申请客服介入，如果还是解决不了问题，最后就是拨打12315消费者投诉热线进行投诉。扩展资料：12315投诉须知1、本平台所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为。2、投诉人填写的投诉内容应当符合平台要求的格式，事实清楚、实事求是，并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式，以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。3、对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由其住所地县级市场监管部门处理。对平台内经营者的投诉，由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管部门处理。4、按《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理权限的市场监管部门，将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。参考资料来源：全国12315平台-投诉须知
可以，本人亲自投诉过，因为现在淘宝的小二是明显偏袒卖家的，在淘宝投诉除非是蠢猪都看的到的违约，不然淘宝是不会公正处理的，12315投诉有效果。
出现以下几种情况下拨打“12315”1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时。3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。国际消费者权益日（International Day for Protecting Consumers' Rights），定于每年的3月15日，因为在1962年的3月15日时任美国总统的约翰·肯尼迪在美国国会发表《关于保护消费者利益的总统特别咨文》一文，文中首次提出了著名的消费者四项权利。最早由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。1962年3月15日，肯尼迪在美国国会发表了有关保护消费者利益的总统特别咨文，首次提出了著名的消费者的4项权利，即安全消费的权利、消费时被告知基本事实的权利、选择的权利和呼吁的权利。随着消费者权利保护工作的开展，肯尼迪提出的4项权利和国际消费者协会确定的另外4项权利，即满足基本需求的权利、公正解决纠纷的权利、掌握消费基本知识的权利和在健康环境中生活工作的权利，一并成为全世界保护消费者权益工作的8条准则。
可以是可以，但是没必要吧。不满意退还不行嘛，不退还能找小二。做事不用那么绝吧
我在淘宝上买了知能浴霸，但少了配件装不起来，拍了照，发了信息给他看，他还说不知道，说你说少了就少了呀。