天猫超市想必大家都知道，它是所有超市在网上一张名气很大的招牌，天猫超市只做平台，商品都是商家提供的，但是审核很严格，而且天猫超市背后是阿里巴巴，就像1号店背后是沃尔玛，都有大靠山，东西都是正品是值得信赖的，我觉得天猫超市促销活动很给力，满88元就可包邮，然后再去大树路网站免费领一张10元优惠劵(我经常去领每月都会更新)，挺方便不用再去逛超市了。天猫超市是淘宝天猫商城全新打造的本地网上零售超市，仅限开通城市购买实现购买次日送达，天猫超市其他地方不能保证次日送达在线销售近万种名优商品专业的仓库物流配送，所有天猫超市商品采用统一的商品包装。天猫超市承诺实现次日送达，并将陆续推出实现每日三配、指定时间送达、指定日期送达等非常不错的配送服务。猫超市的货源同样是根据商家自己申请入驻的。商家申请入驻之后，就可以把自己的商品放在天猫超市里进行出售。所以天猫超市一般分三个区域，分别是华东站，华北站和华南站，天猫超市是整合了这些商家的资源，天猫销售就相当于一个大仓库，屯了他们的货。所以消费者就可以一次性收到所有的商品，而不用一个一个包裹去拿了。然后根据消费者所在的地区地域性进行发货。天猫进口食品是非常受欢迎的，从而可以看出其品质基本都是过关的，不然，不会有这么多的人喜欢。当然，其中肯定也不乏一些卖假货的骗子，这是任何平台都无法避免的，所以亲们在购买的时候，一定要多留心一些，尽量购买有售后服务的。
天猫超市是由淘宝打造的线上零售超市，天猫超市承诺次日达。而天猫 超市的东西和线下超市的东西都是一样的，很多人觉得价格便宜就不是正品，那是因为天猫超市是集采购，仓储，运输，配送一体的，所以成本相对就低，自然价格也就不贵，所以大家尽管放心购买。天猫超市上线以来，依托淘宝强大的电子商务管理系统，在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入，以确保优质品牌商品能够通过淘宝网络超市这一平台打造“生产工厂到仓储中心到顾客家中”这样一个成本最低、速度最快、效率最高的流通链路，让顾客能充分享受到“网上超市”这种全新的生活购物方式所带来的实惠与方便。在供应商甄选、商品质量管理和商品入库等环节上，天猫超市的专业团队严把商品关，保障所有商品都为正品真货，并严格遵照国家三包法规，确保顾客能买到放心商品。专业的仓储物流，天猫超市在上海和广州整合仓储资源和物流配送资源，采用统一的商品包装，已经实现次日送达，并将陆续实现每日三配，指定时间送达，指定日期送达等更多更好的配送服务。2014年 7月11日，天猫宣布，天猫超市将联合菜鸟网络为消费者推出全新服务，即快递员上门送件的同时，将主动帮助消费者带走生活垃圾，全国11个城市的消费者将率先体验该项服务。为了鼓励更多的消费者体验到该项服务，天猫超市当天还将推出1元购物的活动，在特定时间，可以选择特定的商品。不得不说，天猫超市这是既实惠又方便。
天猫超市里的东西一般都是正品。天猫超市和淘宝店很多卖的东西都是一模一样的，只是天猫更注重品牌，注重包装，而且价格相对偏高，所以给买家的第一感觉就是贵的是正品。虽然大部分人都是相信一分钱一分货，但是这个货也是有这个东西的成价值，例如很多人想用三五十块钱买到正品阿迪耐克是根本不可能的，但是如果三五百买是很少有假的，这个就是商品的自身价值，但是有些人花几千买阿迪耐克，就感觉三五百的是假货，这个也是偏激了，价格多少完全取决于商家的定价多少。万一碰到了假货的做法如下：首先，要收集好证据，网购的商品描述、收到实物不符合，记得把详细的地方进行拍照留证据，网购的聊天记录截图。其次，举报投诉，常规的渠道是天猫、京东各自的官方客服人员，进一步就是315和工信办，网上查一下投诉电话或者邮箱。最后，不要嫌麻烦，只要有理有据，努力投诉，甚至法院上诉，你的合法权益肯定会被公正维护。
大部分是真的，但不排除有少部分假货掺杂。很多所谓正规的专卖店也可能卖假货，所以天猫超市有假货也是有可能的。在淘宝买品牌的东西，最好是上天猫买，因为一旦发现是假货，可以发起投诉，天猫是要赔钱给你的，这点要比普通店铺做得好。扩展资料：天猫超市无法提供退货服务的情况：1、任何非天猫超市出售的商品；2、无质量问题且外包装已拆无法复原，影响二次销售；3、为了您和他人健康安全，化妆品、食品、内衣等涉及个人卫生的产品一经开封如无质量问题，不接受退货；4、商品外包装不完整或损坏，产品不完整，标配配件、赠品（如购买时有赠品）或说明书不完整，保修凭证和发票任一缺失或涂改，保修凭证上的的商品型号或序列号与商品实物不符；5、超过国家《三包》法规中规定的退货的有效期；6、由非生产厂商指定或授权维修点进行拆装或维修而导致的商品质量问题；参考资料来源：天猫超市-帮助中心百度百科-天猫超市

首先你要保留证据，食品不要打开包装，进行拍照和拍视频，然后你可以联系天猫超市的客服，告诉他们情况，一般他们会让你把东西退回去，因为有运费险的，或者他们会重新给你发同样的食品。赔偿的话，一般没有的。
11月15号在天猫超市买了一包嘉华鲜花饼。该款鲜花饼之前在线下买过，非常喜欢。之后在本来生活网站也网购过这款鲜花饼，虽然不如现烤的，但也还不错。之前还在多个线上渠道买过包括嘉华、潘祥记、花满楼等在内的多个品牌的鲜花饼，日期都很新鲜，生产日期都是发货前1天的。所以没细想直接就下单了。 下完单发现派送需要5天，就有点忐忑。接着一翻看商品的购物评论，发现还有可能是临期商品，立刻申请退货。再一看退货申请居然需要处理5天之久，怕来不及，又马上联系了人工客服。客服说帮我优先处理，截停订单。还说如果截停不成功可以拒收，我明确告诉她，没办法拒收，快递员送货前不会联系我，都是直接扔在家门口或者快递柜里面的。不清楚客服是怎么操作的，反正联系完退货审批流程一直没进展，还是需要5天。11月17号，鲜花饼扔在了我家门口，订单没有截停，送货前没人联系过我，想拒收都没机会，如评论所述鲜花饼是10月19号生产的，30天保质期，11月18号过期。此时，退货流程显示还需要3天才处理。我赶紧又联系人工客服，客服说既然已经收到货了，那就要改成退货退款了，并说一定优先处理。我信了，改了退货方式，然后退货申请审批时限又变成了5天了。不理解为什么一包价值不到29元的过期鲜花饼，退货处理要等8天，还要寄回去，是打算改个日期重新卖给顾客吗？11月18号早上9点，第三次跟客服沟通，客服说是派专员处理，让我继续等消息。等到下午5点半，给我发了一条短信，说不支持我的退货申请，基于我的购物体验补偿我30元超市卡。也就是说天猫超市卖差1天就过期的商品是没错的，只是基于人道主义，补偿我30元超市卡作为精神损失费？还必须在限定时间内花在天猫超市？而且我也不敢取消退货申请，不确认取消了是否还能继续申请退货。要是我取消了它不认账，我又不能继续申请退货怎么办？11月18号下午继续主动联系客服沟通，客服让我把退货退款改回退款。因为天猫超市退货设置了一堆限制条款。首先不让发顺丰，我之前都是用丰巢柜寄东西的，一般发的都是顺丰。而且退货还要各种备注，还要让快递小哥在快递单上写明运费，没有哪家退货是这么麻烦的。我用丰巢柜寄，根本见不到快递员好吗？他写不写明运费，我怎么强制？所以不用退货直接退款还是很高兴的，所以接受了客服的建议。不出所料，修改完退款方式，天猫超市的退款审批流程又变成了5天。11月19号上午，离第一次申请退货开始算，已经是第5天了。鲜花饼的最后一天保质期已经过了，吃也不是，扔也不是，只能一直供着。第5次联系客服询问还需要处理多久，客服再次承诺派专员优先处理。然后就没有然后了，现在是11月20号，距离从第一次申请退货来算，已经是第6天了，没有人联系我，退货审批流程没有任何进展。。。在我购买的所有网购平台里面，天猫超市是最奇葩，处理效率最低的。先说品控，多年以来，我在京东购物都是优选京东自营的，觉得自营商品品质有保障，售后服务也好。万没有想到天猫自营的天猫超市居然会卖临期食品，这也是我十几年网购历史中第一次买到临期食品，而且是在双十一大促之后买到临期食品。。。可见天猫超市的销量有多差。再说处理效率，我最常购物的几个网站，自营商品的退货申请基本都是一个小时内审批的，偶尔有延迟，跟客服说一下，基本马上都审批了。即使是平台上的第三方商家，最差最差的，退货审批时长也没有超过二十四小时的，需要处理120小时的，绝无仅有。 这就是天猫超市，这就是天猫自营。已经无力吐槽了。。。

外包装上面有，年月日，一般在封口位置，找不到看看后面或者下面位置。

天猫超市的食品在购买时是看不到生产日期的，可以联系客服查询产品的生产日期，生产日期基本上是新的，是不会销售过期产品的，通常在天猫超市买东西是没有问题的，销售过期产品会影响自己商店的声誉。如果产品即将到期，在打折销售前应提前通知消费者，使消费者享有知情权，避免因产品到期而在消费者不知情的情况下出现不可预见的问题，也可以拨打4006308910这个客服热线查询，提供订单号就可以了。扩展资料：在天猫超市购物的注意事项：1、一定要在官方网站上购买。否则，很有可能进入钓鱼网站被骗。同时，确保在购买时不会将验证码发送给任何人。2、一定要注意商品的供应情况。没有货，没有物流，一定要注意，尤其是买大的物品。否则，退款就麻烦了。3、一定要比较相同商品的价格，尽量以合理的价格选择最好的产品，最好选择价格合适的。4、一定要看卖家的星级评级，以及发货速度、良好评级等。这些可以选择一个好的卖家而不损失钱或服务不好。5、对于及时收到的货物，一定要写清楚收货地址、电话和姓名，否则，货物不能收到或迟收。6、收到货物后要及时检查货物有没有问题，有的话要及时联系卖家进行退换货，这一点也很重要。
在天猫超市购买商品时是看不到生产日期的，但是一般天猫超市的商品是没有问题的，因为是正规大型超市，对产品的生产日期和保质期都有严格规定，不会有意售卖影响自己名声的过期产品，但是如果买家实在不放心可以拨打天猫超市客服电话进行查询。如果产品即将到期，在打折销售前应提前通知消费者，使消费者享有知情权，避免因产品到期而在消费者不知情的情况下出现不可预见的问题，消费者也可以拨打4006308910这个客服热线查询，提供商品订单编号就可以查询产品的生产日期。扩展资料在天猫超市购物的注意事项：1、一定要在官方网站上购买，确保在购买时不将验证码发送给任何人。2、一定要注意商品的供应情况。3、一定要比较相同商品的价格，尽量以合理的价格选择最好的产品，最好选择价格合适的。4、一定要看卖家的星级评级，以及发货速度、良好评级等。5、对于及时收到的货物，一定要写清楚收货地址、电话和姓名，否则，货物不能收或迟收。6、收到货物后要及时检查货物有没有问题，有的话要及时联系卖家进行退换货。
天猫超市的食品看不到日期的。 可以联系卖家客服，询问关于产品的生产日期的相关情况。生产日期基本都是新的，往往不会存在销售过期产品的问题。而且销售过期产品对卖家自己的店铺声誉也会带来影响。 如果是即将过期的产品在进行打折销售前都需要提前告知消费者，让消费者享有一个知情权，以防在不知情的情况下产品过期引发一些不可预见的问题。
你可以拨打4006308910这个客服热线查询，提供订单号就可以了，或者提供商品条形码给客服，如果你自己无法查看，系统可以查询的，如果是进口牛奶什么的一般生产时期排列是：日月年，反着来的
我来回答这个问题，我就刚刚打电话给天猫超市问怎么看生产日期，客户的回答，是看不见生产日期的。无语，本来想订两箱牛奶的，万一快过期了咋办？

只要是国产，或者是国内有代理的零食就不会有假。逻辑推理就知道不会有假，因为如果有假，首先受到损失的不是消费者，而是那些厂商，他们会主动找到天猫去打官司的好么？但是进口食品就难说了，因为国内是没有相关利益代表的，而外国公司对于国内侵权基本处于无可奈何的境地。
真假谁都说不好咯，官方肯定说是正品，反正我自己是从来不在淘宝买美妆、护肤品。最多买卖本子、笔啥的。天猫超市的零食的话，我买过一次，是良品铺子和好丽友蛋糕，估计假不了吧.....但是海外进口零食我就不敢买了。
天猫超市也会有假货的，但是食品这种东西基本上是不会的，他们也是和品牌商合作的，如果是小众的牌子，可能就会有假货了
天猫超市，我刚刚买了两箱茅台王子酒，都是小酒字的，全是二等品。价格要便宜一半呢。现在叫他们给我换货。就是不肯换。都是打的擦边球！！各位，千万要小心啊！！我有图片的，有图有真相！！但是这里好像上传不了。
会的，某些产品本身就是假货，最近买了一个叫沈之源精品肥羊肉片的东西，一口就能辨别是假羊肉，吃了犯恶心。