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淘宝体验优缺点(淘宝app的优缺点)

栏目:淘宝   时间:2024-03-17 12:35

帮我从用户体验分析的方面分析一下淘宝和京东各自的优势和劣势。

淘宝就是个杂货摊,东西琳琅满目,样式多,很花哨很丰富,便宜货也很多,还可以跟店老板直接交流。 但是假货也多,物流模式落后,送货也比较慢。 京东相对来说比较正规点,东西比较少,但大多都是正品,送货速度比较快。
帮我从用户体验分析的方面分析一下淘宝和京东各自的优势和劣势。

请问淘宝的好处与坏处有哪些?

好处就是你能买到外面商店里买不到的东西,又方便,想要买什么都能在淘宝买到,而且比店里便宜,坏处就是假货也同样多,你自己不懂眼睛不方亮被骗是也分分钟的事情
好处是方便了很多宅男和便宜,坏处是极少数人在骗钱买假货。 记得采纳啊
在淘宝网上买东西好坏处如下: 好处:1、可选购的商家数量要多一点。2、大部分商品的价格比实体店有价格优势。3、商品的参数更加直观的显现在详情页上。4、来自用户的评价提供了使用的体验参照。5、足不出户,就可以浏览各行业的的优质商品。节约了逛街的时间。坏处:1、实物可能和网上的图片有所偏差。2、使用效果可能和网上展示的效果有差距。3、退货周期以及流程麻烦。4、物流途中有可能会对商品有有损伤。5、在购物过程中有可能会产生消费纠纷问题。 6、在支付(交易)时风险相对比实体店要高一点。
请问淘宝的好处与坏处有哪些?

用淘宝的体验是不是越来越差了?

用淘宝的体验是不是越来越差?这个纯属看情况的,淘宝的市场范围有点大,而且商家也挺多的,这个纯属就是看运气的,总不能每件商品都是很好的。总会出现次品的,这个就跟你在商场买衣服差不多的,打开来才知道这件衣服好不好,有没有坏掉,这个就是需要等,唯一优点就是不用出去逛街买,不会脚痛,逛的累,这个尽量找那个评价好的,或者是货比三家看看,有时候体验是挺差的。这个就是没怎么管制,有的火了。就不怎么在意那个质量了,这个就看你怎么选择了,这个这几年确实不太好了。
感觉还可以,也不算很差
感觉特别好,就喜欢淘宝。
也不是这样说的只是市场比较大
安卓客户端越来越卡,阿里系感觉都有些卡 苹果客户端还好,就是智能推送有时候感觉自己被偷窥了一样
用淘宝的体验是不是越来越差了?

淘宝的优缺点?

优点:1、开店方便快捷。淘宝有着丰富的网商服务经验,这里提供了最高效的开店解决方案。只要你有一定的互联网知识,有货源,搭配一台智能手机手机就可以拥有自己的店铺。淘小铺的装修更加方便简单,店铺目前有三种装修模板供卖家使用,只需要一键设置就可以更换成自己喜欢的模板。店铺招牌和店铺公告皆可以根据卖家喜好进行编辑更改。在上传产品方面,淘小铺可以扫码上传,直接利用手机相机功能扫描产品的条形码,此时产品的名称,类目,品牌,等属性就会自动识别,并填写完整。2、开店成本低。手淘基础开店是免费的,节约其他方式开店的各种成本,一定程度上降低了销售成本,适合新手尝试。3、淘小铺可以扫码发货。面淘小铺可以利用手机摄像头直接对快递单号进行扫描,扫描后快递单号会自动上传到淘小铺后台,然后选择对应的快递公司就可以点击发货完成。4、大平台,大流量。店铺需要客户,而淘宝的大平台优势能为我们提供免费、稳定的客流,实现收益。据统计,淘宝有五亿用户,手机端拥有者三亿的活跃用户,远超其他平台。互联网好比一座城市,开在热闹街区的店铺肯定会比开在人迹罕至的郊区的店铺生意好。在活跃的优质用户数量上面,淘小铺也远胜于其他微店,这也意味着淘小铺的免费流量,也远远多于微店的免费流量。5、服务体系完善。淘宝经过十几年的发展,销售配套服务已经非常完善,各种插件、工具应有尽有,让你开店更轻松,赚钱更方便。6、消费实力。2015年3月19日前,淘宝网已完成了4000亿的销售额。而众多微店都是刚刚起步的新平台,用户的消费实力比不上淘宝,所以淘小铺未来在用户消费实力上远比微店要强。7、推广渠道丰富。在传播方面,淘小铺更具优势,传播范围更广。淘小铺的店铺名片传播方式多种多样,每个淘小铺都有一个独立的店铺号,不仅可以生成二维码名片和可以分享到各大SNS平台。而且还可以复制使用短信分享给朋友,可以直接分享给手机通讯录联系人,还可以分享到微淘和发送给淘友等。8、活动资源多淘小铺后台营销推广模块,活动资源较多,有官方的天天特价活动,卖家可在手机端一键报名。还有店铺优惠券和满就送可自行设置。除了以上三种官方活动与折扣设置外,还有来自第三方的上十种活动工具供淘小铺的商家使用,所以淘小铺的的活动资源更多,玩法更丰富多样。除此之外,淘小铺可以发布淘口令,看到活动的用户在手机淘宝搜索口令,即可直接到达我们的淘小铺参与活动。9、信誉优势。淘小铺商品保障性强,并且淘小铺有淘宝网第三方平台担保,产品有质量问题可以申请退货,售后等维权服务。再加上支付宝担保、售后管理、评价体系等等,让买家可以放心购物,也减轻了商家的管理负担。缺点:手淘的优势还有很多,限于篇幅,就不一一列举。要说淘宝的劣势,有一个最重要,那就是竞争激烈。淘宝网作为大平台,卖家数量有千万量级,各行各业都有海量卖家,竞争非常激烈。除此之外,从淘宝的发展可以看出,淘宝模式仍然存在着一些瓶颈与障碍:1、臃肿庞大淘宝经过十几年的发展,内容越来越多,功能越来越多,整个网站也越来越臃肿。一些功能和规则变化,让资深淘宝卖家也难以适应。对于卖家和买家,过于庞大的淘宝让人无所适从,利用淘宝做生意也越来越让人疲惫。臃肿庞大是网站发展的必经之路,目前,淘宝意图通过拆分,将淘宝业务整合起来,但建立有序的购物环境,还需要淘宝更多的努力。2、质量控制淘宝上的商品琳琅满目,同一个品牌有很多的销售商,再加上无数的个人卖家,淘宝很难控制所有产品的质量。如何做好质量控制,打击假冒伪劣和盗版产品,维护正规商家的利益,是淘宝面临的重要问题。淘宝通过建立天猫、企业店铺、淘宝C店等不同的体系,逐渐淘汰没有竞争力的低劣产品。淘宝重拳打击假冒产品,取得了一些效果,但打击假冒伪劣仍是一个长期而艰巨的任务。3、竞争激烈淘宝卖家数量有千万量级,商品种类几乎包罗万象,竞争非常激烈。这个竞争主要体现在流量竞争,毕竟买家数量有限,淘宝能够提供的流量位置又太少,直接导致运营成本增加,店铺的流量却增量有限。卖家都有体会,要想真正赚钱,必须不断的去优化店铺、购买关键词,为了些许流量要付出很多,让人有疲于奔命的感觉。4、利润微薄正因为竞争激烈,淘宝出现一大批低价商品,再加上人工成本、营销支出、邮费支出,卖家的利润变得十分微薄,大部分卖家都是赔本赚吆喝。若不是有创意的产品,很难在竞争中脱颖而出,获得收益。有人说,淘宝千万个卖家,真正赚钱的不足3%,可见淘宝竞争之激烈,利润之微薄。5、物流配送从淘宝创立之初到现在,物流配送问题一直是制约淘宝发展的瓶颈。电商的发展不断催化快递业的进化,中国快递产业也取得了令人瞩目的成绩,有些地区甚至可以做到5元以内包邮,三日达、隔日达、当日达,快递越来越快,价格越来越便宜。马云还创办了菜鸟网络,意图整合物流资源,打造中国智能物流网络。但是物流再快,有些类目的购物体验依然达不到消费者的要求,正因为需要等待,很多人放弃淘宝购物。淘宝的臃肿、质量控制和物流配送也降低了消费者的购物体验,反过来影响了淘宝的发展。6、服务费用对于淘宝卖家来说,淘宝平台为他们提供了创业的基地、赚钱的门路,但同时,淘宝要生存,就需要盈利。目前淘宝的管理逐渐模块化,盈利主要是交易费和服务费。随着淘宝的发展,要想方便地管理店铺,就需要购买许多插件和服务,这些服务大多是按月付费,成为卖家一笔不少的开支。尽管有诸多不足,但综合各种因素,移动互联网时代做生意,淘宝依然是个非常不错的选择!
优点是形成完整的购物流程,有了靠谱的购物体验,庞大的买卖人群。 缺点是允许卖家有多个商店,且买家无法屏蔽不良商户,导致选购费时费劲。另外在体验上要放大画面看小字很难,在移动放大画面会不断弹出下拉菜单,这是莫须有的麻烦,要分享已经有“分享”按钮了,无需一点就弹出下拉菜单。
<我个人的看法> 优点:能买到一些不容易买到的东西,能以低于一般市场价格买到东西,可以足不出户就买到东西,省事 缺点:如果商品出问题处理起来麻烦一些
我在淘宝被骗过,有卖Q币的,说50买100,结果我就被骗了
自己慢慢学吧
淘宝的优缺点?

淘宝的缺点

缺点: 1、信息量大,信息整合做的稍微差点,使得用户不能获得有价值的信息,进而会降低用户的粘性。2、产业链庞大,各个产业开发运营成本较高,维系产业链用户的成本较高,使得各平台之间的广告投入加大来增强盈利,但这样致使广告的虚假性得不到有效的控制,进而损害用户的利益,进而影响用户的忠诚度。建议:1、加强搜索技术的研发和应用,从而使得信息的整合更加有效。2、深度挖掘已有用户的购物体验,开发出符合用户购买行为习惯的产品,增加用户的回头购买率,进而增强用户的粘性,提升用户的购物满意度,最终增强用户的忠诚度。优点:1、为用户提供了庞大的信息量,满足了大部分用户的需求2、以购物为目的行为,配合其他信息的服务,促进了商品浏览量,进而促进了商品的成交率。3、阿里巴巴、阿里软件、阿里妈妈、淘江湖、口碑网、淘宝平台环环相扣为卖家解决了从货源,库存到推 广销售等一系列的问题。 4、社区营销提升了商品的交易率。
看不到实物不知道质量。淘宝卖家存在刷信誉的现象,让人不知道信誉到底好不好。有些东西保修比较麻烦。邮寄过程中货物容易受损(毕竟不是自己那么小心)。
一是坏蛋违法成本太低,充斥着无数垃圾商户,且买家无法屏蔽,选购时间成本太大,导致客户分流去其他平台。 二是一些画面需要放大看清的比如文字,就很难弄,放大的页面必然超出屏幕范围需要拖动来看,手指一点屏幕总是不断弹出下拉菜单需要不断去点“取消”,太烦人!
缺点多了,看你指那一方面的,看你是卖家还是买家了,当然总的来说优点比缺点多~
因为看不到实物、所以不知道YY的质量问题
淘宝的缺点
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