1、首先，在百度首页搜索天猫官方网站，如图所示。2、然后，天猫官网点击进去，输入淘宝账号密码，如图所示。3、接着，点击右上角商家支持---商家入驻，如图所示。4、点击右下角的--召唤客服，小象下面的图标，如图所示。5、在客服的对话框，输入天猫进驻，不然很容易分配到淘宝客服专线的，如图所示。6、在自动回复中，选择未解决，需要人工客服服务，点击召唤【人工客服】，如图所示，这样我们就可以找到真人客服回复了，有什么不懂的，直接跟客服妹妹沟通就可以了。
进入天猫app，点击“我”，然后找到小蜜图标点击，输入“找人工客服”发送，天猫客服就找到了。具体做法如下：1、第一步点击“手机天猫”。2、进入界面后点击右下角的“我”，如下图所示。3、然后点击界面中的小蜜图标，如下图所示。4、在聊天框输入“找人工客服”并点击发送。5、这样天猫客服召唤出来了，我们就可以和客服描述遇到的问题了。注意事项：天猫人工客服上班时间9：00-22：30，实行两班倒，早班9：00-16：30，晚班16：00-22：30

填要挂首页的界面的网址。就是宝贝的链接拉。你点开你要参加活动的宝贝在浏览器上面的地址栏里的，就是这个宝贝的地址，也就是URL 有的商家不知道怎么填，填商品的网址也不对。

1.用电脑登录天猫网或手机登录天猫APP，打开首页； ?2.在搜索栏输入要找的品牌名称和官方二字； ?3.网页上方会出现官方旗舰店，点击“进入店铺”即可。

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“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（[1]Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。 网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）和担保交易则是货到付款等。[1]国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。2015年1月23日，国家工商行政管理总局发布的数据，2014全国网购投诉量五年最高，主要集中在合同、售后服务、质量等方面，分别占投诉总量的28.4%、22.7%、21.7%。[2] 2015年3月15日《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。《处罚办法》施行后，“由……享有最终解释权”、“概不退换”等诸如此类的霸王条款将一概视为违法行为。