摘要您好，我是你的小百老师很高兴为您服务，您的问题我已收到，看完会及时回复，追问后，因为单子太多会依次回答，不会不回答的，请耐心等待！

1、淘宝消费者小二联系方式。拨打淘宝消费者热线：9510211， 会产生一定费用。日常服务时间是：7：00~次日凌晨1：00。11月11日：0~24小时，11月12日：0~2点和7~24点。2、淘宝商家小二联系方式。电话号码：0571-88157858， 服务时间是：9:00—21:00。如需人工帮助，前往卖家中心，选择阿里万象进行在线咨询。如果你是淘宝的卖家的话，可以在你的淘宝卖家中心中找到淘宝小二的沟通入口。卖家淘宝小二的沟通入口非常醒目，具体的展现形式是一个可爱的蓝色小象，通常都在卖家中心页面的左侧，直接点击就可以召唤客服了。另外卖家还可以通过在手机上去和淘宝 小二进行沟通，只需要手机上有千牛工作台就可以了。在千牛工作台的首页，将页面像右侧滑动一下，就可以看到一个找客服的图标，点击这个图标，就可以和淘宝小二沟通了。注意事情：在淘宝上购物难免的会出现一些退货或提款的事情，遇到售后服务较好的店铺还好，通常卖家都会解决，如果遇到商品质量不好，并且店主售后态度恶劣的情况，就需要消费者知道去哪里找到淘宝小二来维护自己的权益了。
淘宝小二人工客服电话是9510211。日常服务时间是：7：00~次日凌晨1：00。11月11日：0~24小时，11月12日：0~2点和7~24点。互联网不仅仅是作为一个应用工具存在，它将最终构成生活的基本要素。很多都市中的白领，中午、傍晚下班后已经不再去周边的商厦逛街购物，而是习惯上网“逛街”。调查数据显示，每天有近900万人上淘宝网“逛街”。注意事项：淘宝客服电话0571-88157858，以及淘宝和天猫的消费者热线电话为9510211，热线接听的时间为周一到周日的早上9点到晚上9点。天猫电器城的客服热线电话为4008000808-1，而且这个客服上班时间为周一到周日的早上9点到晚上9点。天猫超市客服的热线电话为4009888898，全年无休24小时服务。

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12315可以投诉淘宝小二，投诉方法为：1、首先需要手机下载12315平台APP，如下图所示。2、打开12315APP后，点击注册账号。3、注册账号登录后，在首页中选择我要投诉。4、点击我要投诉后，知道对方的企业名称或者信用代码可以直接输入，如果不知道可以点击进入地图定位。5、进入地图后，搜索找到对方商店或者公司后，点击我要投诉。6、点击我要投诉后，输入自己的信息。7、输入自己信息后，输入投诉信息，点击提交就可以了。

是淘宝小二还是淘宝店铺的卖家呢 ，如果是淘宝卖家的话，就直接在订单页面要求淘宝介入就可以了，如果是要投诉淘宝小二，就记住淘宝小二的客服编号，然后打电话给他们人工客户，给他们说明原因按照他们说的做就可以了，还有一种是12315消费者投诉电话，一样的是说明原因就可以了！

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