天猫消费者服务热线电话是9510211，天猫商家服务热线电话是400-860-8608 。扩展资料：一、天猫具有普通店铺和旺铺都不具有的功能1、信用评价无负值，从0开始，最高为5，全面评价交易行为。2、店铺页面自定义装修，部分页面装修功能领先于普通店铺和旺铺。3、产品展示功能采用flash技术，全方位展示您的产品。4、全部采用商城认证，保证交易的信用。二、天猫同时也提供比普通店铺更加周到的服务1、七天无理由退换货：天猫卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差太大。2、正品保障：天猫卖家所卖物品都是正品行货，接受买家的监督和淘宝的监督。3、信用评价：淘宝信用评价体系由：心、钻石、皇冠三部分构成，并成等级提升，目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益，督促卖家诚信交易。参考资料：百度百科_天猫
服务热线天猫热线    4008-608-608    周一-周日 9:00-24:00    提供天猫产品、活动及交易等各类问题咨询在线自助服务·智能淘小二    点此咨询    7×24 小时    提供天猫常见问题的咨询解答，自助服务，无需等待联系地址浙江省 杭州市 余杭区 文一西路969号3号小邮局 (天猫 收)  邮编：311121扩展资料：“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。参考资料：天猫服务热线 天猫官网
天猫消费者9510211天猫商家400-860-8608分步阅读要想转人工客服的话需要先找到的是它的机器客服，一起来看看怎么做到的工具/原料电脑浏览器天猫方法/步骤1、我们首先打开天猫的官方网站，打开之后点击左上角的登录按钮进行登录。2、登录之后我们需要找到商家支持下的帮助中心。3、依次根据下图提示点击阿里万象。4、进入到和机器客服的会话窗口，右边就会显示当前的客服服务电话。5、如果需要在线人工客服的话，天猫当前仅支持电话咨询，当然你也可以通过淘宝，联系客服。6、在联系客服的会话处输入人工两个字，依次输入问题描述就可以联系到人工客服了。
我本来较相信天猫，却在天猫遇到了一个黑店，网购几年了，遇到了广东省东莞市虎门博美分部公司这个黑店，挂羊头卖狗肉，欺骗故客，利用买家退货要自己付邮费这个弱点，请天猫负责人清除博美这个黑店，为天猫这个平台打下良好的信誉。

没有。淘宝有分淘宝集市，即所谓C2C平台，这也是多数人口中的淘宝，而用户要找的是淘宝商城，即B2C平台，正规的品牌旗舰店都在这个平台上，也就是所说的淘宝网商城。在正规淘宝网商城的品牌旗舰店左上角有很明晰的TMALLlogo标识，可以作为辨别旗舰店真伪的标识。用户可以看到法人信息，注册时间，注册资本，注册期限等，可将该证书上方的统一社会信用代码进行查询，可查询该证书的真伪，真假旗舰店自然就可进行分辨。扩展资料：注意事项：选择可靠的网购平台：网购特别方便，但是在进行网购的时候，一定要选择可靠的网购平台，千万不要选择那些不太知名或者根本不熟悉的网购平台，在这样的网购平台进行交易，存在很大的风险，最好选择那些比较大型而且大家都比较熟知的平台。网购虽然特别方便便利，但是在进行网购的时候，一定要谨慎选择商家。在选择商家的时候，可以看一看商家的整体水平，整体水平不差，再仔细看一看买的东西的评价如何，这样可以有效的避免买到劣质产品。参考资料来源：百度百科-官方旗舰店参考资料来源：百度百科-天猫

天猫基本是没有假货的，因为天猫店本身值几十万以上，如有被举报假货证据确凿，是要被马云做关店处理的，得不偿失，所以请放心购买
有，只不过在淘宝卖假货淘宝会被处理，在天猫买不会被处理。天猫就相当于淘宝的VIP，人家是交钱的。
当然有，我之前给孩子买的雨衣是在一个不是官方旗舰店买的，感觉挺好的，后来丢了，就到所谓官方旗舰店买了一样的回来，结果下雨时穿了头发、衣服都是润的……

如果您指的是阿里巴巴旗下的天猫平台，那是官方网。
天猫主要是以旗舰店为主，基本上都是经过严格认证过的。东西一般都是真的。

1.用电脑登录天猫网或手机登录天猫APP，打开首页； ?2.在搜索栏输入要找的品牌名称和官方二字； ?3.网页上方会出现官方旗舰店，点击“进入店铺”即可。

天猫官方人工服务中心电话是4008608608。天猫商城的联系电话：1、天猫服务热线：4008608608，周一～周日9:00-24:00提供天猫招商、交易、商品、活动等问题的咨询。2、天猫电器城导购热线：4008000808-1，周一～周日9:00-21:00提供电器城促销活动、产品导购、支付帮助等业务咨询。3、天猫国际热线：4008432288，周一~周日9:00-18:00为天猫国际商家和消费者提供全业务咨询（招商，交易，商品，活动等）。扩展资料天猫的历史沿革：2012年1月11日，淘宝商城在北京举行战略发布会，宣布更换中文品牌“淘宝商城”为“天猫”。淘宝商城总裁张勇表示，取这个名字一方面是因为“天猫”跟tmall发音接近，更重要的原因是随着B2C的发展，消费者需要全新的、与阿里巴巴大平台挂钩的代名词。2014年4月4日，乐蜂网前任CEO王立成已经加盟天猫出任高级总监，负责家装生活类业务，向天猫总裁王煜磊(花名“乔峰”)汇报。2015年3月9日，天猫总裁王煜磊被免， 淘宝总裁张建锋统管天猫。2018年11月26日，天猫升级为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。参考资料来源：淘宝官网-客户服务
阿里巴巴集团各子公司电话簿