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淘宝疑似假货在哪里(投诉淘宝卖假货在哪里投诉)

栏目:淘宝   时间:2023-12-31 05:12

淘宝上买到假货,要求赔偿,找哪里投诉

在进行购物的时候,出现假货的,可以通过自主举报或者是客服举报进行。方法如下:1、进入淘宝网站,登录自己的账号找到自己要举报的有问题的网店,点击进入产品右上角有一个举报的选项,点击进入举报页面,在出现的选项选择要举报的类型。2、网站主页,点击上面的联系客服,在出现的页面点击消费者客服,就会有在线客服咨询问题。把自己要举报的店铺、原因等等告诉客服,客户会自行处理。法律依据:《中华人民共和国电子商务法》第六十条 电子商务争议可以通过协商和解,请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解,向有关部门投诉,提请仲裁,或者提起诉讼等方式解决。《中华人民共和国电子商务法》第六十一条 消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务,与平台内经营者发生争议时,电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。
淘宝上买到假货,要求赔偿,找哪里投诉

从淘宝上买到假货了怎么举报?怎么投诉?

1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。 2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。5、向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。 8、查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。
在淘宝上买到假货了可以去官方客服那里举报,一般都会强制下架商品。
可以直接在平台上申请平台介入。然后上平台出市政局在平台的帮助下进行维权,或者可以直接联系消费者协会进行维权。
找淘宝客服,让淘宝客服解决,保留好证据,必要时打12315
从淘宝上买到假货了怎么举报?怎么投诉?

淘宝天猫买到假货怎么办客服从哪里联系

如果你从淘宝店铺买到了疑似假货,那么你可以直接跟卖家客服进行沟通,提供你的购买的商品的订单号码,同时提供商品是假冒伪劣产品的证据,要求卖家进行赔偿。 一般情况下,如果卖家真的是卖假冒伪劣产品的话,他们会满足你的赔偿要求的。但是如果对方卖的是正品或者纯属诈骗的话,对方客服不会理你的。 如果卖家客服不理睬你的赔偿要求的话,你可以向店小二进行投诉。如果店小二也没有处理好的话,你还可以向当地市场监督局进行投诉举报。
淘宝天猫上买到假货,你一定要注意保存好证据,要拍照或者录视频,你可以先跟商家协商一下,看下商家有什么给你解决的方法,如果你满意的话那就行啦,不满意的话。可以联系天猫客服介入,你可以直接拨打天猫客服的热线电话,也可以在淘宝app上联系淘宝小蜜。
要是你有假货的相关证据,首先可以和淘宝卖家联系沟通协商怎么解决,要是结果不满意可以在订单里面有个投诉的选项,投诉并表达诉求就可以了
联系淘宝小二方法。 登录淘宝。已买到的宝贝。联系客服。消费者客服。联系小蜜。页面的右下角有小二联系电话。 谢谢!
你要有证据证明这是假货他们要进行假一赔三的赔偿
淘宝天猫买到假货怎么办客服从哪里联系

淘宝买的东西假货去哪投诉

法律分析:如果是在易趣或者淘宝,向网站的投诉中心投诉,注意保留证据:汇款收据、照片、交易过程的对话等,如果是其他地方的购物,如果数额比较大,向卖家所在地工商局(假如购物网站上有红盾标志的话)、消委会、公安机关投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第四十一条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。第三十五条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的, 销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
淘宝买的东西假货去哪投诉

淘宝卖假货应该跟哪个部门投诉

1、进入淘宝网站,登录自己的账号找到自己要举报的有问题的网店,点击进入产品右上角有一个举报的选项,点击进入举报页面,在出现的选项选择要举报的类型。2、网站主页,点击上面的联系客服,在出现的页面点击消费者客服,就会有在线客服咨询问题。把自己要举报的店铺、原因等等告诉客服,客户会自行处理。电子商务纠纷中,举证是个难题,证据不好保存,也不便让当事人采取律师见证、公证机关公证、外交机构认证、工商行政管理部门鉴证以及利用先进的电子设备制成视听资料等方式保存证据。 如发生纠纷,可以诉诸法院,也可仲裁解决。因电子商务合同纠纷引起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。在争议的处理中,电子商务经营者应当提供原始合同和交易记录网上购物疑是假货应该向网络交易平台所在地工商部门投诉或举报。 网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖,当然,也可以先向该网络交易平台投诉要求调查处理。《网络交易管理办法》第四十一条网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。对于其中通过第三方交易平台开展经营活动的经营者,其违法行为由第三方交易平台经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。第三方交易平台经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖异地违法行为人有困难的,可以将违法行为人的违法情况移交违法行为人所在地县级以上工商行政管理部门处理。 两个以上工商行政管理部门因网。【法律依据 】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
淘宝卖假货应该跟哪个部门投诉
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