如果他不想处理问题，那么急的话，他们的聊天记录以及他的商店里面的名称照下来的同时，要截个图发到淘宝客户端去直接投诉。
如果淘宝的小孩解决不了你的问题 你可以直接跟这个小二说，我要找你们上级领导，那么你要求的次数多了，他的上级就会来找你。
如果商家客服不作为，可以到我的订单，选择购买的选项，选择退款。或者退货，等对方拒绝后，里面有提示，申请官方小二介入处理，官方会给你一个满意的答复。
直接打淘宝的客服电话投诉，如果对方处理不了，你可以只要要求他转接他的领导，然后你与他的领导对话就好了。

卖家在收到消费者发起维权后，应在48小时内对消费者的维权申请进行响应，妥善处理售后问题，若无法支持消费者的申请，请提供有效凭证进行证明。若卖家不响应或者无法有效举证，淘宝维权专员介入后将视为卖家放弃申诉，支持消费者的维权申请。
你打开我的淘宝，在我是卖家里点击维权管理，然后点击发起维权，上传相关证据就可以了 如果买家发起了投诉，淘宝小二肯定会通知你，那你就用证据回复淘宝小二，如果不是卖家的原因，是可以申诉成功的
客服还没有处理你这单纠纷。再等等就行了。
登录淘宝，在我的淘宝页面左边有“客户服务”-维权管理-发起维权请求， 就会显示你买的东西，东西后面有发起维权的按钮， 但是建议不要轻易去做，与店铺沟通后在说，买东西不容易，卖东西也不容易

转接高级客服： 1、在联系客服中找到客服，消费者客服和商家客服是有两种的；2、跟小蜜机器人说明问题然后点击转接人工服务；3、联系客服之后说明问题，由于之前有的话可以省略； 4、要求转接相应的高级客服，就可以了。

骗人的，不能相信。现在有很多诈骗份子利用网络上获取的信息来进行诈骗的，淘宝退款一定是在平台上操作退款，不会私下或者经过第三方软件退款。 退款的方法是先进入订单页面了，点击要退货退款的商品名称。进页面了点击“退款”，弹出页面了点击“我要退货退款”。进页面后点击“退款原因”，弹出页面了，找到要退款的原因点击即可。选中好退款原因后，点击下方的“提交”，接下来就是耐心等待商家处理即可。

摘要天猫复审过了没，保征金什么都交了没