卖家因质量问题不肯承担运费，可以申请退款或者由淘宝介入。由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理。1、若淘宝判定卖家责任，来回运费都需要由卖家承担；2、买家责任，买家承担来回运费；3、如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。买卖双方约定运费的争议处理运费由买家承担的，卖家应当按照实际发生的金额收取运费。1、若您支付的运费高于实际发生的运费的，超出部分做退款处理。2、如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致，或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的，卖家应当通过阿里旺旺向您进行说明，并征得同意。根据《淘宝平台争议处理规则》第七十一条：淘宝介入后，买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理；双方各有过错的，由先有过错的一方承担。本规则另有说明的，从其说明。由于商家责任引起买家退换货（如质量问题，破损，商品错发/漏发等），发货退货邮费均由商家承担。

你好。淘宝退货卖家拒绝退运费你这样操作。打开淘宝后点击右下角我的淘宝的4个字。进入下个界面后点击退款售后按钮。进入新的界面后，仔细看好界面上的说明。然后按照界面上的提示操作。你就可以享受淘宝官方的售后服务了。
如果是商品质量问题，卖家拒绝退运费，你可以在退款申请完成后，通过投诉入口发起违背承诺投诉，要求给付运费。如果不是商品质量问题，是七天无理由退货，按规则运费是买家承担
卖家是否有承诺过退那个发货运费的，如果他没有承诺过，而且商品非质量问题，或者是非商家问题导致的退货的，那么运费自理，你就算找再多客服也没用。 如果卖家有承诺过退你运费的，在旺旺上面有沟通过的，或者是东西有质量问题，那么他不退你运费的话，你可以直接在订单那里找到投诉这个地方，然后点击投诉，投诉卖家违背承诺，到时候他就必须处理，不然的话就会被处罚。
你在淘宝买东西又退货的运费，首先你要看这个商品有没有运费险，如果有，卖家会退给你运费的，如果没有运费险，那退回去的运费就该你自己出。
如果你买的东西是包邮的，那退货后邮费也是一起退给你的，如果不是包邮的，那就要看是谁的责任了，如果商品质量没有问题，你单方面想要退货那邮费应该要你出，如果是商品的质量问题，那邮费要商家出，这就需要看你和商家的协商情况了

閫�璐у悗鍗栧�朵笉閫�杩愯垂鎬庝綑鍩嬬毊涔堟姇璇夛紝杩欎釜浣犲氨鐩存帴鐩存帴鐐逛腑锛屾瘡涓�璁㈠崟涓嬭竟閮芥湁涓�涓�閫夐」灏辨槸鎶曡瘔绔栧樊鍟婏紝浣犲彲浠ヨ�捐�′綘鐨勮祫鏂欙紝鐒跺悗鍐嶇偣鍑绘姇璇夛紝鎶婁綘鐨勭浉鍏宠祫鏂欐彁浜や笂鏀�娑插墠浠樺疂鏀�浠橈紝鐒跺悗鎵炬敮浠樺疂鐨勫�㈡湇璺熶粬娌熼�氾紝鐒跺悗鍐嶆彁浜や綘鐨勬姇璇変俊鎭�锛岃繖鏍蜂綘灏卞彲浠ユ姇璇変綘鎵�瑕佹姇璇夌殑鍗栧�跺憖锛岄潪甯哥畝鍗曪紝濮愬�愯繖涓�浣犲彧瑕佸幓鏀�浠樺疂缁欏�㈡埛鎶ヤ笁骞存姇璇夛紝鎵剧患淇濈殑瀹㈡湇灏卞彲浠ユ姇璇夌殑銆�
棣栧厛浣犱滑鍙屾柟鏈夋病鏈夊晢璁�濂借繖涓�杩愯垂瑕佷笉瑕侀��缁欎綘鐨勶紝濡傛灉鏈夊晢閲忚繃鐨勶紝鑰屼笖鍗栧�朵笉缁欓��杩愯垂锛岃繖鏍峰氨鏈夊厖渚嶆倝鍒嗙殑璇佹嵁浜嗭紝鑰佽��涔庣洿鎺ュ幓鎶曡瘔涓嶅畧鎵胯�虹�呮彙

这个看你跟商家之前选择的一个退款后续的处理方式 ，如果是包邮的话就不会要邮费，如果是不包邮的话就得提供邮费邮过去，等商家核实好商品是有损的，在一同把商品的钱和快递的钱都返给你
像这种事情如果说已经退款成功了的话。就没有什么办法了。如果你们之间有沟通过的话，那么这个也可以作为证据卖家不退的话可以投诉他，让他帮你退。
你可以申请小二介入，然后工作人员会给你打电话，到时候你把你的情况说一下，然后等就行了，小二会跟商家协商解决问题的
淘宝卖家退款成功。不退运费。要看你和商家怎样约定的，是否退货保运费。如果退货不包运费，运费肯定不会支付给你。
自己的权益是要自己争取的 如果你们的旺旺记录里面 卖家承诺承担回来的邮费 而卖家不退的话你直接申诉他 把旺旺聊天记录和你发货的快递单号都上传上去淘宝客服100%会处理的 最后一招：作为一个靠谱的买家，我们应该是怀着一颗善良的心态去面对每一个卖家，但是面对一个蛮横的卖家，有时候，一个差评才是最有效的

如果退款成功后，卖家未退邮费： 1、若交易关闭可以在交易关闭15天内发起投诉； 2、若交易成功可以联系淘宝处理。 交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。
如果你说的情况全部属实的话。 并且卖家客服也答应了你退还运费却没有归还你。你可以将截图保存下来发给淘宝客服。 淘宝客服会帮你申请退款的。