具体步骤如下： 1、首先打开阿里巴巴的页面，在搜索框里搜索客户服务。2、在客户服务台的页面中的左边选项框里，看是否显示有“属客服设置的选项，有即证明开通成功，没有则没有开通成功。 3、开通成功后，点选全店客户管理，就可以设置专属客服的相关信息，专属客服不是每个店铺都有的，需要提交申请给淘宝小二，通过之后才可以开通使用专属客服。

是平台专属于您的客服联系方式。1、淘宝卖家开通了淘宝专属客服服务之后，可以轻松的召回老客户并且和老客户建立专属关系。淘宝平台会自动对店铺的老客户发出邀请，不需要商家费心思去邀请老客户。当消费者接收到邀请的信息之后，买卖双方就确立了专属的关系，而且专属客服允许群发且发消息免费，已读率高，强势召回老客户。2、和买家建立了专属关系之后，商家客服可以随时随地维护、联系专属客户，不受30天的限制，只要消费者不主动取消关系，那么买卖双方的关系会长久存在。每一次店铺有上新商品，那么就会直接通知专属客户，或者在搞活动的期间，提醒消费者回店铺购买，并且享受老客户优惠价格。3、淘宝卖家可以通过专属客服和客户保持有效的互动、营销，让消费者持续的关注店铺，提前收藏、加购，为店铺蓄水，最后在大促当天对客户进行下单催付，实现大卖，为专属客户提供一系列优质的体验，更低的折扣和专人服务，优先退货，主要是增强消费者对店铺的粘性。 淘宝卖家开通专属客服还是有很多好处的，但是前提是具有开通的资格。只要开通专属客服了，那么店铺就可以为客户提供最贴心的服务，让买家更信任店铺，从而实现更多的消费。

淘宝店铺如何添加客服在淘宝首页登陆淘宝账号之后，点击上面的卖家中心，进入卖家中心管理；进入“卖家中心”后，在左侧导航找到“店铺管理”——＞“子账号管理”；3.进入子账号管理页面后，可以看到，自己的网店目前可以创建的子账号个数；

开通步骤如下：1.首先电脑打开千牛工作台页面，在搜索框里，搜索“客户服务”；2.在“客户服务台”的页面中的左边选项框里，看是否显示有“专属客服设置”的选项，有即证明开通成功，没有则没有开通成功； 3.开通成功后，点选“全店客户管理”即可设置专属客服相关信息

天猫国际专属客服服务是免费的。淘宝专属客服开通只有报名参加含有专属客服的活动中，入选优选商家白名单中才有可能开通。报名了含有专属客服活动的商家自行打开千牛页面搜寻“客户服务”查询即可，若有“专属客服设置”的选项，即权限已经开通。首先电脑打开千牛工作台页面，在搜索框里，搜索“客户服务”。在“客户服务台”的页面中的左边选项框里，看是否显示有“专属客服设置”的选项，有即证明开通成功，没有则没有开通成功。 开通成功后，点选“全店客户管理”即可设置专属客服相关信息。