这个就只能联系客服了。 服务范围：提供手机网游，担保、寄售、中介等多种交易模式，推出“免费账号换绑”“专家团议价”“交易安全锁定”“无货赔付”“底价保障”等多种特色服务。游戏账号、装备、金币，一站式购买。 服务优势：1、资金自动化；2、服务人性化；3、安全的官方 担保交易模式；4、7﹡24小时的服务；5、充值便利性，支持多种渠道充值；6、提现便利性，支持多种渠道提现；7、购买商品累积积分，换取满意奖品；8、注册会员就送免费店铺；9、定期推出各种活动；10、及时完善交易服务功能。

好像是24小时都有客服工作吧。 联系客服的方法步骤如下：1、打开淘手游的官方网站，也可以在百度搜索框输入“淘手游”。搜索页的第一个结果就是淘手游的官方网站。2、打开淘手游后，在网页的每个页面右部都会有一个固定框，点击滚轮页面会向上向下滚动，但是固定框它是不会滚动的。固定框里有个非常酷的耳机图片它的文字说明为“联系客服”。点击这里。3、接下来网页会弹出客服中心的选项框，请根据你个人的需求问题选择你的选项。4、接下来会弹出聊天框口，在文字框里输入“转人工客服”或者“人工客服”都会被转给人工客服那里。亲，要在淘手游客服上班的时间发起聊天哦。要不然都是机器人答复。 5、接下来说下客服的联系电话怎么找。在淘首页官网首页用滚轮把页面滚动到最底部就有个客服联系热线的图片。这个图片就是客服的联系电话了滴。

摘要亲亲你好，这个只能联系卖家让他帮忙人脸识别的哦，因为那个身份信息绑定是和公安部联系起来的，所以也是更改不了的，只能寻找原来的卖家帮忙通过人脸识别

可发起投诉。 投保用户能享受到60至90天的账号保险服务，在保险期内账号出现找回、封号、APP退款、毁号等情况均能得到理赔。可以在淘手游主页点击联系客服，咨询在线人工客服，发起投诉。

能到账。 淘手游买家不确认收货怎么办1、联系买家，让其确认收货。2、联系淘手游客服，说明相关情况进行解决。3、交易完结24小时后系统会默认确认收货，用户的冻结资金会解冻准入账号余额。账号交易完结后，请卖家耐心等待，买家点击确定收货，您的资金将会由冻结资金转入账户余额，完结后的24小时内买家没有点击确认收货，系统将默认此笔交易成功，资金转入您的账号余额。a．卖家们不必担心资金安全。b．当买家提出取消订单时，客服会联系买家与您，双方通过协调再进行处理。 c．如果买卖家一方无法联系的话，视为维权失败，维权期间锁定买卖家账户和资金待后续处理。