“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（[1]Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。 网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）和担保交易则是货到付款等。[1]国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。2015年1月23日，国家工商行政管理总局发布的数据，2014全国网购投诉量五年最高，主要集中在合同、售后服务、质量等方面，分别占投诉总量的28.4%、22.7%、21.7%。[2] 2015年3月15日《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。《处罚办法》施行后，“由……享有最终解释权”、“概不退换”等诸如此类的霸王条款将一概视为违法行为。

1.首先需要登录天猫商城，百度一下天猫，打开天猫商城官网，点击上方的请登录打开登录页面，输入淘宝账号和密码登录。 2.登录成功后，点击我的淘宝下拉菜单中的已买到的宝贝，打开已买到的宝贝页面。3.找到要查询物流状态的订单，点击查看物流文字链接，打开物流详情页面。4.找到运单号码并复制，在页面的左边物流编号下方。5.在物流状态栏中，点击物流方的快捷链接，进入相应物流方的官网查询页面，不同卖家会采用不同的物流方，所以不同的宝贝订单有可能打开不同的物流方查询页面。6.打开查询页面后，在订单号输入框中粘贴运单号码，点击查询按钮。7.之后会打开一个新页面显示订单的跟踪状态，包括日期、时间、订单当前地点等信息。 8.如果订单查询结果中没有任何记录，而订单又是已发货状态，有可能是物流方还没有发出商品，可以拨打客户服务电话咨询。
登陆后，在网页最上面的导航上点我的淘宝，就会显示你以购买的商品。在每条商品的后面有详细订单，点击就行了。 祝好~~
天猫有一个个人中心，在哪里有一个待发货选项哪里就是订单。
你要查什么，是物流吗
登录手机APP,下方有个人及订单交易记录.

天猫，想说爱你不容易 双十一期间，在天猫预定了商品，在付出定金及尾款后，卖家拒不发货。投诉到客服也没有解决。最后，只好退款了事。谈一点体会。一、天猫对商家管控力度在变弱，消费者逐渐失去原有的地位。客服连打开投诉通道的权限都没有。二、天猫对利润的追求必定导致失去消费者的信任。天猫商城主要靠商家交费来提供利润，他们成了上帝，消费者逐渐失去话语权。三、天猫对商家的偏袒，可能使事态进一步恶化。碰到纠纷，大部分消费者会忍气吞声，天猫也会息事宁人，商家态度是爱咋咋的。四、天猫对商家监管存在漏洞，会使商家钻空子。天猫的投诉规则增加了消费者投诉的难度，购物页面投诉受限制，投诉电话人工坐席难打通。五、后马云时代，淘宝走向不明了。马云创造了一个时代，但资本逐利的本质终究会改变淘宝创立的初衷。六、天猫优势正在被其他平台赶超。这是一个多元化的时代，拼多多更便宜，京东产品保真，退换快捷方便，实体店质保售后更完善，天猫不再是一个唯一选择。 七、反思纠纷经过，消费者、商家、天猫都存在过错。消费者贪图便宜，选择商家不做甄别；商家不讲诚信，欺骗消费者；天猫可能存在逼迫商家参与“双十一”促销，对销售指标要求过高等不合理问题。
tmall.com
天猫也就是欺骗消费者的的网购商城
天猫网购怎么投诉，实体店
百度一下就可以喽

1、首先我打开了你的链接显示出找不到商品的页面这说明这个商品可能已经丢失了，有可能是商家认为设置的删除商品导致浏览器显示不出天猫商品这种情况是没办法解决的只能找天猫客服商讨2、其次也有可能是链接问题我建议你去磁力种子那去转换链接，推荐使用磁力猫将链接转换成种子然后在把种子下载下来到手机浏览器试试3、也有可能是浏览器出现了故障断网等情况也有可能，或者网站本身出现问题，一步步排查用电脑管家的断网急救箱排查一遍，在看看是不是网络问题4、如果是浏览器的问题建议先卸载然后下载一个新的浏览器，重新访问网址多刷新几次应该就可以进入。5、如果是浏览器兼容问题可以点击浏览器设置找到兼容选项打钩，浏览器重启再次访问网址网址就可以登入。扩展资料1、打开浏览器，点“工具”→“管理加载项”那里禁用所有可疑插件,或者你能准确知道没zhi问题的保留。然后→工具→INTERNET选项→常规页面→删除cookies→删除文件→勾选删除所有脱机内容→确定→设置使用的磁盘空间为：8MB或以下→确定→网页保存在历史记录中的天数：以下→应用确定。2、还原浏览器高级设置默认值：工具→INTERNET选项→高级→还原默认设置。3、恢复默认浏览器的方法“工具”→Internet选项→程序→最下面有个“检查Internet Explorer是否为默认的浏览器”点击,确定即可。4、如果浏览器中毒就使用杀毒系统修复选择系统清理选项，点击立即清理选择安全百宝箱中系统修复，即可解决网页上有错误解问题。参考资料来源：百度百科-网页404如何解决
第一：用别的浏览器打开试试，如果也这样基本中毒，用360清理下插件 第二：如果只是这一个浏览器，说明被劫持了，360杀下，然后重装这个浏览器， 第三：如果你用的IE浏览器，换个吧朋友，垃圾的浏览器，官方都放弃了，很多东西不更新了。
建议打开360安全卫士---安全防护中心---浏览器防护----查看状态上网首页设置，在里边设置重新设置主页后锁定就可以了
我也中招，打算投诉的，不过解决了。　用金山毒霸中有个：顽固病毒木马专杀(在百宝箱里面）。杀毒后重起，解决
把电脑砸了吧 我也是的. 太可恨了这东西。但是我女朋友要。我就买了件给他。重启电脑后就好了。这天猫也太神奇了。

打开淘宝中间不有一个菜单吗？有一个黑色的猫头。那就是天猫商城。