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网上购物的调查问卷(网上购物的调查问卷分析)
栏目:淘宝 时间:2023-08-27 14:49关于网购利弊的调查问卷结果
优点:第一,可以在家"逛商店",订货不受时间的限制:现在的时尚男女,由于白天工作的繁忙,没有更多的时间去逛商店,所以网上购物成了首选。可以在网上尽情的挑选,也不受时间的限制。 第二,获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品:在现实中,人人会常常说货比三家,但在网上,可以慢慢的挑选,也可以买到当地没有的商品!第三,网上支付较传统拿现金支付更加安全,可避免现金丢失或遭到抢劫:你可以通过网上银行方便又安全,可以避免去商场购物拿一大把现金,又不安全!第四,从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时又省力:特别是大热天,在家里就可以购物,快递还送货上门多舒服。在实体店购物就要累的很!第五,由于网上商品省去租店面、召雇员、储存、保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。不管是化妆品、服装,还是成人用品或是其他生活用品的价格都比一般商场或实体店卖的低得多!综上可以看出,网上购物突破了传统商务模式的障碍,无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力,在新的市场经济时期无疑是达到"多赢"效果的理想模式。缺点:第一,实物和照片上的差距太大。网购只能是看到照片,到货物真的到达你手里,你会感觉和实物有不一样。这就不如在商场里买到的放心。第二, 不能试穿。网购只是看到照片及对物品的简单的介绍,象衣服或鞋子之类的,你就不能直接的看出适不适合你,而如果在商场购买,你可以试穿,合自己的身,就马上买下,不用考虑那么多,但是,网购就比较麻烦了。第三,网络支付不安全。可能被偷窥,密码被盗。第四, 城信问题。就是店主的信用程度,如果碰到过服务质量差的店主,问几个问题就显得不耐烦。还有在网上购物出现上当受骗时常发生。 第五, 配送的速度问题。在网上所购来的物品,还要经过配送 的环节,快着一两天,慢着要一个星期或更久,有时候,配送的过程还会出现一些问题,还有,如果对物品不满意,又要经过配送的环节,换一下物品,这样比较麻烦;而在商场上,看到自己想要,就直接到手,如果不满意,直接拿去换。

调查方案
为了确保事情或工作有序有效开展,时常需要预先开展方案准备工作,方案具有可操作性和可行性的特点。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是我收集整理的调查方案7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。调查方案 篇1一、调查目的 :调查产品的知名度和消费者情况调查,以及消费者对“金冠牌营养片”的认知程度。同时,通过市场调查,向公众宣传企业的经营理念、企业文化、产品价值等。调查对象是购买“金冠牌营养片”的顾客。二、调查对象三、调查内容:1、事前调查内容:运用访问法(深度面谈或GFI),调查清楚以下几个主要问题:(1)您喜欢”金冠牌营养片”吗?为什么?(2)“金冠牌营养片”的独特卖点是什么?(3)您的“金冠牌营养片“的心理价位是多少钱?(4)您是否喜欢“金冠牌营养片”的包装风格?为什么?(5)您是否愿意继续购买“金冠牌营养片”?是否愿意推荐给他人?2、主调查内容:(调查问卷附后)调查方法抽样方法调查日期: 时间 地点1、事前调查:9月1日一9月15日,2、主调查:9月16日一11月30日,四、经费预算调查人员劳务费:50元/天,交通费:10元/天,共100名调查人员,问卷印刷:1000元,赠品/宣传资料:2万元,总计:2.6万元五、调查安排 甘特图(1)9月1日一9月5日,设计主要调查问卷、调查表,策划经理负责安排,销售主管安排调查人员的培训。(2)9月6日一9月15日,寻找顾客代表,进行访谈,获得主要调查指标。 (3)9月16日一11月30日,各地经销点进行问卷调查,随机抽样, (4)12月1日—12月5日,回收数据整理,数据分析,结果汇报六、分析方法人口统计特征,频度分析,简单回归分析“金冠牌营养片”市场调查问卷内容需要下载文档才能查看(1)您是否购买过“金冠牌营养片”这个品牌? 是( )否( )(2)“金冠牌营养片”的独特卖点是?营养功能( ) 保健功能( ) 治疗功能( )(3)您的“金冠牌营养片“的心理价位是多少钱?20元( )25元( )30元( )35元( )或其他 (4)您为什么喜欢“金冠牌营养片”的包装风格?独特醒目( ) 显得有档次( ) 显得专业化( )易于携带( ) 开启方便( ) 便于储藏( )(5)您喜欢”金冠牌营养片”吗? 是( )否( )(6)您是否愿意继续购买“金冠牌营养片”吗?是( )否( ) (7)是否愿意推荐给他人? 是( )否( )请填写您的个人信息:姓名: 年龄: 性别:职业:家庭成员人数: 2人以下( ) 2人( ) 3人或以上(受教育程度: 高中以下( ) 高中( ) 大学( )家庭月收入:1千元以下( )1千—2千( )2千-3千( )3千-4千( ) 4千-5千( )5千以上( )谢谢你的参与,我们非常感激,请留下你的姓名地址 电话我们将开展赠礼品和送惊喜活动。 )调查方案 篇2一、活动背景俗话说:“民以食为天”。在当代,大多数中学生越来越不注意饮食的健康问题,随之而来是各种由饮食不良引起的疾病,关注饮食健康,合理搭配食品,养成良好的饮食习惯,不仅能使当代中学生拥有更健康的身体,以至于有更多的精力投入到学习生活中。通过本次社会实践调查,进一步了解当代中学生饮食中存在的一些问题,并通过相关资料使同学们多知道一些食品与营养的关系。二、参加对象初二(14)班三、活动形式独立活动和小组活动相结合,主要调查对象是小区里的中学生四、活动内容1、设计“中学生营养与健康”的调查表2、进行问卷调查3、对问卷卷调查结果进行统计4、对问卷调查结果进行分析研究5、上网或查阅资料,了解营养与健康的知识6、制作ppt和手绘小报7、成果分析与展示五、活动要求1.调查前要做好准备工作,想好预设问题。2.与他人交往中,要注意礼貌,顾及自身形象。3.注意安全问题。4.调查中及时记录,做好文字、相片、录音等资料收集。六、活动反馈当代的中学生学习压力大,更需要一个健壮的体格承担,同学们和家长们应对饮食健康问题引起重视。我们小组倡导的是每天营养饮食,了解日常饮食的相关知识,此外还要加强体育锻炼。通过对中学生的日常饮食健康的调查和相关资料的查阅,使同学们了解到饮食与健康的内在联系,引起同学们对饮食健康问题的重视,增加其对日常食品所含营养及其与人体健康的关系的了解,既扩展了大家的知识面,丰富了课余生活,又树立起健康饮食的良好意识。七、活动总结饮食与健康有着密切的关系,良好的饮食习惯不是一天两天就能养成的,而是要增强卫生健康饮食的意识,日积月累才能有一个健康身体。在日常生活中,家长们常常给孩子们买补品,但没注意到其实我们每天所吃的事物中有这些营养,只要合理搭配,注意每天的摄入量就可以了,何必要舍近求远呢?附表:Q1:作为中学生你平时有没有注意营养与健康问题呢?○会注意○不会注意○不怎么注意Q2:正直春节期间你有没有整天大鱼大肉呢?○会有○没有○有时会有Q3:放假期间有没有按时吃早餐呢?○有○没有○有时有Q4:在正直长身体期间你觉得营养重要吗?○很重要○废话,当然重要○不是很重要Q5:在饮食方面,你是否有真的注意,平时都吃些什么?□零食□辣辣□牛奶面包□五谷杂粮□按时吃饭,吃早餐□多喝碳酸饮料Q6:你觉得怎样的饮食方式才算是健康的呢·?____________Q7:你是否有吃宵夜的习惯?一般都吃什么?□零食□饭□烧烤□小吃□面□泡面□花生,酒Q8:你怎么理解营养饮食”?○吃饱就行,没怎么注意营养○吃饭时要注意营养平衡摄入○营养归营养,与饮食无关Q9:你平时有挑食的习惯吗?○有○没有○有时有调查方案 篇3附件1:20xx年郑州大学寒假社会实践调研参考选题附件2:20xx年寒假社会实践活动项目申报表20xx年寒假社会实践活动项目申报表附:调查实施方案、计划:一.小组成员培训1.在指导老师的帮助下集中学习调查研究的相关知识,熟悉调查问卷的内容,填写方法等。2.根据小组各成员的能力及特长进行合理的分工,明确各自所要负责的内容,如提问、记录、综合等。3.进行小范围的模拟访问,预计会出现的问题,并讨论合理的解决方案。 二.调研地选取1.选取地点:河南省开封市的`开封、尉氏、兰考三县2.选取方法:河南为农业大省,开封为农业大市,农村人口众多,具有典型的河南农村特色。三、调研对象选取 1、当地政府2、当地农中介组织负责人 3、当地农民4、与农中介组织合作的企业 四、调研内容农民、农中介组织、市场(企业等市场主体)三者的相互关系及运作方式;政府的宏观调控作用(一)农中介组织自身纽带作用的发挥1、农中介组织与市场联系方面①农中介组织的经营方式、行业特色,重点是农中介组织怎样获取有效的市场信息,通过什么方式与企业等市场主体取得联系,采取什么形式合作②在市场经济中,怎样利用现行的法律法规,保障和维护自身及农民的权益 2、农中介组织与农户联系方面①农中介组织怎样将分散的农户组织起来,通过什么方式将分散经营的一家一户的分散经营转为规模化生产;②在生产、流通、销售环节,如何发挥其联系市场和农户的纽带作用。 (二)市场和农民对农中介组织的态度、评价1、市场主要指企业等市场主体:调查方案 篇4一、背景:互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活 ,网上购物在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。,由于大学生接触网络比较多,所以我们对大学生网上购物进行调查。二、调查目的:对大学生网上购物的调查,以便了解大学生在网上购物的情况与需要,此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体,近几年在大学里日趋流行,受到愈来愈多的大学生的青睐。三、调查对象和方法1、调查对象:本次调查以 在校大学生为调查对象,为了能全面反映在校大学生的上网购物状况,使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。向大学生发放《大学生网上购物问卷调查》主要了解学生关于上网购物基本情形和情况。本次调查实际发放问卷100份,回收问卷84份,有效率84%。四、调查的内容:大学生网上购物调查问卷分析(一)、网上购物群体特征调查表明,被调查的大学生中网购的女生占68%,明显高于男生,说明女生比男生更喜欢网上购物。 大一、大二学生多于大三大四的学生,说明现在网购人群趋于年轻化。(二)、网购情况通过调查可以看出,大学生网上购物的还不是很多,有过网上购物经历的才占46%,所以网上购物的问题的普及有待改变。但是,网上购物在大学生中有很大的潜力,偶尔购物的人数居多,占62%超过很一半以上。(三)、网购原因分析不尝试网购的原因:没有网购经历的学生,觉得网上购物太麻烦,对网站不信任,质疑其安全性,担心商品质量等个方面考虑。选择网购的原因:网购有时效性,便宜性,价格便宜,商品多样。网上购物更方便,更节约成本,可以获取更丰富的信息。(四)、对网站的选择调查表明,大学生大多数都是在淘宝上购物,当当网的人数也比较多,网易商城与新浪商城几乎没有人在里面购物。学生们大多选择知名度高,信用良好的网站。(五)、网购商品类别以上调查结果表明,在网上货真价实与物美价廉的商品在网上比较受大学生门欢迎。大学生在网上买装饰品的服装之类的比较多,占了74%。大学生购买的商品有服装鞋帽,书刊书籍等。还有一部分学生主要在网上购买火车票,动车票,飞机票等。(六)、网购潜力以上调查表明,大学生都有访问过购物网站,这说明他们都有在网上购物的想法,只是还没有行动。(七)、网购频率从调查结果看出,在未来一个月内想在网上购物的人比例占39%,不确定的占30%,半年的占22%三个月和一年之内的占4%。从大学生网购频率看出,网购已经融入大学生的生活,发展迅猛。(八)、网购存在的问题调查结果表明,大多数大学生对网上货物的质量和售后服务持有怀疑与担心,对网络全性问题也比较关心,对于别的没有什么太大的困扰。(九)、网上支付调查结果表明,学生大多采用网上支付,也有采用第三方支付。(十)、对网购满意程度大多数有网购经历的学生对网购比较满意,说明网购虽属于新兴交易方式,但在逐步发展、完善,逐步获得大众的认可。调查方案 篇5一、活动目的根据《未成年人科学素质行动实施方案》的具体要求,落实未成年人科学素质行动的任务和要求,增强未成年人的创新精神和实践能力。通过科学调查体验活动,使青少年掌握基本的科学知识与技能,体验科学探究活动的过程与方法,培养良好的科学态度,发展初步的科学探究能力。在活动中培养青少年团队意识和协作精神,增强青少年社会责任感,提高青少年思想道德素质。二、活动时间xxxx年2月9日——xxxx年3月9日三、参加对象七、八年级全体学生四、科学调查体验活动内容家乡的水质污染状况调查:确定水样收集地点并按要求收集不同的水样;测定水样中杂质的分类与含量;对水样中杂质的含量进行成因分析,提出意见和建议,写成调查报告。五、科学调查体验活动要求:七八年级学生以班级为单位,各班要求确定5个以上的调查小组开展调查体验活动,每小组选定若干人。通过学习科学知识、掌握科学调查方法、制定专题小调查、搜集整理相关材料和数据等活动,提高广大青少年学生的科学素质。活动中,同学们可以通过研究记录、照片或录像等形式记录调查体验过程,并进行简单的数据统计与分析,提交调查报告,提出合理化建议。可利用网络查找相关内容参照学习。六、活动评选1、开学初,七八年级各班上交寒假科学调查体验活动报告、活动记录本、活动照片等(各小组选2张活动照片上传至ftp,用户名:crfeng),各班不少于3件作品,由班主任统一送交政教处参加评审。2、政教处组织教师进行评定,对优秀作品给予表彰。调查方案 篇6统计调查是一项复杂细致的工作,为了保证调查工作有计划、有组织地顺利开展,在调查前应制订一个科学、周密的调查方案。调查方案的制订是统计设计在调查阶段的具体化。调查方案一般包括以下内容:(1)明确调查目的。即明确这次调查的任务是什么,要解决什么问题。只有明确调查的任务和目的,资料的搜集工作才能有序进行,因为对于任何现象和过程都可以根据不同的任务,从不同的目的来搜集数据。(2)确定调查对象、调查单位和报告单位。调查对象指所要调查的那些事物的全体,即统计总体。调查单位就是调查对象中所要调查的具体单位,即总体单位。例如,调查目的是取得某市物业服务人员的工资总额,那么,该市所有的物业服务企业就是调查对象,而构成该市物业服务企业这个总体的每一个物业服务企业就是调查单位。报告单位亦称填报单位,与调查单位是两个不同的概念。报告单位是报告和提交调查资料的单位。根据调查的目的,调查单位与报告单位有时一致,有时不一致。如,在物业服务企业普查中,报告单位和调查单位都是某一个物业服务企业;但在有些场合,报告单位和调查单位则不同,如在国有物业服务企业消防设备普查中,调查单位是国有物业服务企业的每一台消防设备,而报告单位则是每一个国有物业服务企业。(3)确定调查项目。调查项目就是调查中所要登记的调查单位的特征,它由一系列标志构成。(4)设计调查表和问卷。调查项目一般采用调查表或调查问卷的形式给出,其作用在于能够有条理地填写需要搜集的资料,便于在调查后对资料进行整理。调查表有一览表和单一表两种。一览表是把多个调查单位的内容登记在一份表上;单一表是每个调查单位填写一份,可以容纳较多的标志,一般用于调查项目较多的场合。在某些统计调查如民意调查和市场调查中,调查项目主要以问卷形式出现。问卷是以书面文字或表格的形式了解被调查者的意见。问卷的主体部分由一系列问题和备选答案组成。调查表和问卷的设计应简明扼要,问题应通俗易懂,以保证所搜集资料的准确性。(5)确定调查时间、期限。统计调查时间是指调查资料所属的时间。在统计调查中,如果调查的是时点现象,要规定搜集登记的标准时点;如果是时期现象,必须明确规定所反映的是调查对象从何时起到何时止的资料。调查期限则是进行调查工作的时限,包括搜集资料和报送资料工作所需的时问,应尽可能缩短。如,某管理局要求所属企业在20xx年1月底上报20xx年的企业产值资料,由于产值是时期现象,因此调查时间是一年,调查期限是一个月;又如,某管理局要求所属企业在20xx年1月10日上报20xx年产品库存资料,由于产品库存是时点现象,因此调查时间是20xx年12月31日,调查期限是10天。(6)确定调查方法。包括调查的组织形式和搜集资料的具体方法,主要根据调查目的、调查对象和调查条件综合考虑,选择切合实际的调查方法。(7)确定调查的组织实施计划。调查实施计划的内容主要包括:调查组织机构、调查人员的培训、经费预算、数据处理和质量控制、调查结果的提交等。调查方案 篇7选择背景:随着经济社会的纵深发展,我们大学生作为社会特殊的消费群体,我们的消费观念对我们产生重要的影响。因此,关注大学生消费情况,把握大学生消费的心理特征和行为导向,成为我们大学生共同关注的话题。在大学生的消费观念超前或没有机会的前提下,培养和提高大学生的“财商”。帮助大学生做好理财规划,是一个有利于帮助大学生健康成长的重要课题。一、活动的目的和意义:1、 了解大学生的基本消费情况,提高大学生的消费意识,提倡勤俭节约的品德;2、 掌握数据调查方案制定的方法步骤和数据调查收集的方法;3、 通过问卷设计,练习解决问卷设计过程中的细节问题,提高问卷的质量。二、活动内容:1、 在校大学生的基本生活消费2、 在校大学生的学习消费3、 在校大学生的娱乐消费4、 在校大学生的人情消费5、 在校大学生的电子产品消费三、可行性论证:1、 活动时间:11月12日至12月18日具体安排:11月12日------11月20日 制作问卷11月23日------11月24日 发放问卷做调查11月25日------11月27日 统计问卷11月28日------12月 2日 整理资料并且分析总结12月 3日------12月18日 写活动报告和活动心得2、 调查对象:在校大学生3、 调查方法:文献法、问卷法4、 调查程序:a查文献 b选题 c制作问卷 d调查 e分析 f总结5、 人员安排:a制作问卷 徐伟、曾阳、黄江、陈福林、陈浩、杨致远、申莉 b发放回收问卷 李多祚、李冲、聂胜、殷倩、史新鹤、宁静c统计 王丰、梁霞d总结与汇编材料 全体社调成员6、 纪律要求在调查过程中,要保持好一个大学生的形象,不说粗话,脏话,对人要友删;调查问卷中搜集的所有材料禁止泄露给无关人员;社调成员要团结互助,积极高效的完成各项任务。四、策划方案:1、 选题阶段:社调成员各写几个话题由全体成员共同商量决2、 资料汇集:小组成员共同统计分析资料3、 设计阶段:大家共同讨论后由组委编写4、 调查阶段:成员按照安排展开调查5、 统计阶段:组委统计后和大家共同讨论写好总结五、注意事项:1、 调查过程中保持良好的形象2、 各小组确保材料的真实性和保密性3、 成员之间要团结互助,办事要积极主动六、经费预算:1、 打印费:90元2、 资料费:30元3、 车费:30元2 方案来源:1008班.年..月..日

网络购物调查问卷 希望能获得您的帮助。谢谢
我只看不买
BBEABGACBCB(BDI) (ACDE) (ABDF) (21435) 能更好的提供货物的质量保障,往往在网上看到得跟邮寄过来的相差太大
这有用吗?,
BAAA 1A 2C 3B 4B 5B 6C 7B 8BC 9A 10BF 11(1)(2)(3)(4)(5) 商品的质量保障网购会面临商品真假 质量有没有描述的问题 商家对于商品会夸大其词
BBEABGACBCB(BDI) (ACDE) (ABDF) (21435) 能更好的提供货物的质量保障,往往在网上看到得跟邮寄过来的相差太大
这有用吗?,
BAAA 1A 2C 3B 4B 5B 6C 7B 8BC 9A 10BF 11(1)(2)(3)(4)(5) 商品的质量保障网购会面临商品真假 质量有没有描述的问题 商家对于商品会夸大其词

网购消费情况调查报告
网购消费情况调查报告在某些事情不明真相时,我们有必要仔细地调查清楚,并将获得的成果展现于调查报告中。怎样写调查报告才规范呢?以下是我为大家收集的网购消费情况调查报告,欢迎阅读与收藏。网购消费情况调查报告1调查目的网购是近年来才发展起来的新兴的一种购物方式,它的兴起主要依赖于网络的普及,网购刚兴起的时候,诈骗的案例层出不穷,让人们对于网购有了一种恐惧心里,认为网络完全程度太低,欺诈现象过多,不适合购物,我们在“3.15”晚会上也能看到,网购欺诈问题一直高居不下,为人么说重视。同时作为如今社会购物的主力军,中年人对于网络的接受能力有限,网购对于他们而言操作复杂。而对于大学生而言,网购使我们购物的一个主要方式,首先我们从小接触网络,网购对于我们没有技术上的麻烦,随着网购的发展,各方面机制的健全,网购已经可以说是一种十分安全的购物模式,许多大型网购网站以及支付宝都避免了网络诈骗的可能性。同时,随着网上银行的普及物流业的发展,网购更成为一种便利快捷的购物模式。我们多数大学生的校舍都远离市区,购物较为不便,网购正提供了这样一种便利,可以让我们足不出户就能买到自己想要的物品。同时,并不是所有的物品,大家都会选择网购,网购的范围主要还是集中在百元左右的杂货,而像服装,消耗品大多数人不会选择网购,较高的价格让人心里有种不安全感,衣服则是因为尺寸样式很容易不合适,退换都很麻烦。同样小件商品也很少有人选择网购,邮费相对产品而言也是一笔不小的开支。网购给人们带来的是便利以及更多的选择,很多我们在大型商场中很难买到的东西,在网上可以通过专卖店轻松买到。这也是网购能够迅速兴起的原因,商场销售的多数为人们常用的,必须的,很多专业性的,特殊的物品则很难买到,找实体店也并非易事,网购就为我们提供了便利的条件,通过网购网站,很容易就能找到自己需要的东西。当然网购还有很多值得我们去探索的,这也正是我们这次调查的真正目的,进一步了解网购以及它对我们日常生活的重大影响,相信通过这次活动,我们一定能更深入的了解网购对我们大学生的影响。 网络购物是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门,消费者签收货物,完成整个交易过程。1999年底,随着互联网高潮来临。中国网络购物的用户规模不断上升。2010年中国网络购物市场延续用户规模、交易规模的双增长态势。据《2013-2017中国网络购物行业市场前瞻与投资预测分析报告》[1]统计数据显示,2010年中国网络购物市场交易规模接近5000亿,达4980.0亿元,占到社会消费品零售总额的3.2%;同时,网络购物用户规模达到1.48亿,在网民中的渗透率达30.8%。前瞻网认为对于一些传统企业而言,通过一些传统的营销手段已经很难对现今的市场形成什么重大的改变了。如果想将企业的销售渠道完全打开,企业就必需引进新的思维和新的方法。而网络购物正好为现今的传统企业提供了一个很好的机会与平台,传统企业通过借助第三方平台和建立自有平台纷纷试水网络购物,构建合理的网络购物平台、整合渠道、完善产业布局成为传统企业未来发展重心和出路。网上购物的发展主要是得到了网民的认可,低价作为核心竞争力也成为网上购物迅速发展的重要原因,但是,是什么塑造了网络的低价呢?网上购物给用户提供方便的购买途径,只要简单的网络操作,足不出户,即可送货上门,并具有完善的售后服务。同时,在像当当网这样的地方购买商品,都能实现送货上门,货到付款,使网上购物的安全性得到了保障。这些都是顾客热衷网上购物和网络销售快速增长的原因。网购也能让产品的价格更能透明化,减少了很多不必要的环节,当下很多的生产商都在发展电子商务,让人们真正的买到出厂价的产品。互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、 通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活 b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛, 一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。,由 于大 学 生 接触网 络比 较多,所以 我 们大 学生 网上 购 物进行调查。我在很久以前就听说了“网购”这个词,淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭,在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险,也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣,很好奇,在今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那以后,身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分,什么东西都喜欢从网上买。优点对于消费者来说:第一、可以在家“逛商店”,订货不受时间、地点的限制;第二、获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品;第三、网上支付较传统拿现金支付更加安全可避免现金丢失或遭到抢劫;第四、从订货、买货到货物上门无需亲临现场既省时,又省力;第五、由于网上商品省去租店面、招雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更物美价廉。第六、可以保护个人隐私,很多人喜欢在网上购买成人用品,去实体店购买显得尴尬难堪。对于商家来说:由于网上销售库存压力较小、经营成本低、经营规模不受场地限制等。在将来会有更多的企业选择网上销售,通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略,以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。再次,对于整个市场经济来说:这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。综上可以看出,网上购物突破了传统商务的障碍,无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力,在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式缺点一、产品不安全。二、不能试穿三、网络支付不安全四、诚信问题五、配送的速度六、退货不方便调查过程 本次调查共历时十天,调查范围涉及山东大学,山东师范大学,济南大学,山东财经大学,山东建筑大学,具体行程如下:7月15号,在山东大学兴隆山校区,我们全组集合举行了第一次会议,确立了本次活动的议题,具体计划及分工。7月16号,在山东大学兴隆山校区今天我们一行人为了制作好问卷,问卷涉及的问题有1、你会选择网上购物吗;2、你的上网频率;3你网上购物选用的网站;4、选择的邮购方式;5选择网购的原因;6、选择的付款方式;7、对网购商品的满意度;8、网购最多的商品的种类;9、网购存在的风险;10、有过网购被骗的经历吗;11、网购的发展前景;12、每个月平均网购金额。我们这些问题以平易近人的方式对大学生进行调查,相信会得到令人满意的结果。7月17号,今天我们来到了山东师范大学长青校区进行调查,调查的主要形式是问卷调查以及随机采访。由于路程较远,活动大约持续了一天的时间,同时由于放假,在校生的数量也不多,调查的效果也并非我们想象中的完美。7月18号,我队一行人来到位于济南市的山东省财经大学,进行关于大学生网购现状一些基本情况的调查。我们采取的调查方式为问卷调查,为了保证调查数据的普遍性,使调查结果更加真实可信,我们分别来到图书馆,餐厅,自习室以及运动场进行了数据的采集。调查的对象为在校的不同年级的本科生。下午我们又分成小队,通过走访询问的方式,与在校学生进行交流,了解他们对网购的看法,以及他们的网购物品种类,购物方式等。7月19号,今天,我们一起来到了山东建筑大学。我们来到学校的教学楼、图书馆、食堂、宿舍等地进行了调查。7月 20号 ,上午我们来到了山东大学中心校区。续进行关于大学生网购情况的调查。在这里,为了采集更多的信息,我们同样采取了以调查问卷为主的形式。我们首先来到了学校的图书馆,对正在自习的同学分别发放了300份调查问卷,为了保证样本的均衡,我们尽量基本保证男女同学数量相等,虽然有些同学并不太配合我们的调查,但大部分同学还是乐意接受并填写我们的问卷。中午时我们又在取快递处挑取了部分正在取快递的同学进行口头调查,并作好记录。下午我们在教室进行了问卷及记录的分析。做好了统计,与其他调查结果结合分析。7月21号是进行调查问卷的最后一天,在做好了前期准备工作之后,我们来到了济南大学发放调查问卷进行本次关于大学生网购问题的问卷调查活动。7月23号,昨天通过一天紧张的工作,今天的任务就是把所有的调查问卷集中在一起,做更加细致的整理。首先我们有把所有调查问卷的信息仔细的核对了一遍,其次,我们调整参加调查同学的男女比例,使其比例基本相同。然后,挑选出有明显错误的调查问卷,以及明显存在的调查人选择错误的调查问卷,进行删除,以及清除残次调查问卷的数据。把其他的数据进行重新的整理。更正完数据之后,把所得到的数据用图形绘制出来。7月24号,我们进行了调查结果的总结。网购消费情况调查报告2随着互联网在中国的普及,中国人对网络的依赖性越来越大,网络缩小了人与人之间的距离,而且还在不知不觉中改变着人们的观念和生活方式。科技的发展使网上购物成为当今时代的宠儿,网上购物满足消费者足不出户的要求,价位低、选择多、款式新成为拉动消费的动力;网络商场包罗万象,商品种类繁多,购买方便快捷,向消费市场散发着难以抵挡的诱惑。但是,种种诸如支付宝安全、交易诚信、货品质量、配送服务等问题层出不穷。本人就网上购物问题展开了调查,探讨网上购物的利与弊。一、调查的情况(一)网购人群比例:74%的网购消费者处于18-38年龄阶段, 18岁以下的占13%。(二)网购市场规模:达到4980亿元,网购人数约为1.85亿。(三)网购覆盖城市:全国(四)网购选择网站:淘宝网占70.8%,其它网站低于淘宝。(五)网购满意度:三分之二消费者认为产品差不多。二、消费者网购的利与弊——利:第一,网络商品种类多。它包含各种产品,在传统商店中,无论其店铺空间有多大,它所能容纳的商品都是有限的,而对于网络来说,它是商品的展示平台,是一种虚拟的空间,只要有商品,就可以通过网络平台进行展示,可以把各类知名品牌全部展示在上面,供消费者随意选购。第二,购物方便。传统购物方式是在门市或大超市里。有营业时间的限制,要消费者亲自前去购物,网上购物方式要灵活的多,客户可以24小时随时购买你所要的商品,网络购物没有地域性,不需要出门只需要客户在家里打开网站,点击鼠标就可以轻松购物,而且卖家负责送货上门,在很短的时间内就可以完成。并且可以获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品。而传统的购物形式需要奔波与多家商店之间,给客户增加了大量的时间人力物力财力的消耗。 第三,网上商品价格相对较低。网上的商品与传统商场相比相对便宜,因为网络可以省去很多传统商场无法省去的`相关费用,所以商品的附加费用很低,商品的价格也就低了。第四,商品信息更新快。只要将新商品的图片、介绍资料上传到网上,或者对商品信息、价格进行修改,购买者就可以看到最新的商品信息了,而且立刻在全球范围内统一更新。而在传统商业中,购买者要看到新的商品,就要等到商家拿到商品,放置到货架后才能够看到。在修改商品信息或调整价格,特别是要在较大地域范围内统一修改时,在时效性上传统商店就更处下风了。第五,商品容易查找。网络商店基本都具有店内商品的分类、搜索功能,通过搜索,购买者可以很方便的找到需要的商品。而在传统商店中,购买者寻找商品就需要用更多的时间和精力。第六,交流。因为消费者网购时有时候不知道什么适合自己,自己到底想买什么类型的商品,或是什么品牌的比较信得过。就可以发贴询问或者与客服聊天询问,从而买到自己合适的产品。综上可以看出,网上购物突破了传统购物的障碍,无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力,在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。网购弊端:第一,交易对象认定的模糊性。明确交易对象对于消费者来说是非常重要的事情,这关系到法律责任的承担问题。在传统购物环境下交易对象非常明确,商店里挂的营业执照就表明了经营者的身份。一旦出了问题可以直接到原购物地点追究责任。但是在网络环境下,消费者只有通过经营者网站中提供的信息了解对方,但是至于信息是否真实、对方到底是谁根本不清楚。 第二,商品信息描述不清。由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文描述来完成,而有些商品的描述语言模棱两可,容易使人对商品的认识产生歧异。当购买者根据自己的理解完成网络购物交易,拿到商品后,会投诉商品与自己订购的不一致。与传统购物相比,网络购物退换商品是一件相对麻烦和有成本风险的事情。第三,收货太慢。尽管现在比以前的邮寄快了很多,但有时购买者还是要等上几天,而且有态度极差的快递公司,送一个快递需要大半个月的时间,耽误买者的宝贵时间。第四,给消费者造成的问题:除了吃饭睡觉,几乎都守在电脑旁边,腰酸腿疼;没事就去淘宝,每买一样东西都要不停地比较,眼睛酸胀;几乎每天都要买点东西,不然就会觉得手痒心痒,存款数额则直线下降。第五,退货困难。网上购得的货物想要退掉并不是件容易的事,经营者往往找种种理由拒绝退货。有时甚至直接在格式合同中明文规定某些商品不得退货。对于在退货范围内的商品,通过经营者的规定看也根本无法退换。第六,网上欺诈与虚假广告。互联网技术使得某些商家可通过匿名的方式躲避调查,利用监管难度大、隐蔽性强、传播快的特点侵犯消费者的权益而为自己牟利。第七,售后服务差。有时网上购物的售后服务较差,有时商品出了问题经营者能推则推,就算有售后服务也只是表面应付一下,许多问题根本得不到实质解决。第八,泄露隐私权。这个问题是现在大家广泛关注的问题,也是挑战网络安全的主要大敌。一些商家为了扩大销售额,不惜将以前消费者的信息建立数据库,根据其经济状况、上网习惯等不停轰炸消费者的邮箱以推销自己的产品;更有甚者,为了眼前的经济利益将消费者的信息卖给他人。此外,消费者的信用卡账号、密码被篡改、被盗也是常有的事。所有这些问题如果不能及时有效地解决,肯定会制约未来网上购物的进一步发展。第九,付款不安全。虽然现在网上银行很方便,但是从技术角度来说,目前部分网银仍采用静态密码的方式,很容易被“木马”等病毒跟踪到,存在风险。最近,银行纷纷关注网上购物的安全性问题,而沸沸扬扬的账户被盗用事件中,也有不少用户深受其害。三、对网购风险防范的几点建议第一,建立合理的盈利发展模式。网上交易平台的成功取决于用户的成功,现在无论是淘宝网、拍拍网还是当当网都高举免费服务的大旗招揽顾客,虽然他们的身后都有雄厚的资金支持,但是坐吃山必空,永久的免费策略不现实也没必要。第二,做好商品配送工作。应当建立覆盖服务区域的物流体系,提供24小时免费送货服务,货到付款;售后服务方面,应当向消费者承诺认真贯彻《产品质量法》和《消费者权益保护法》,严格执行产品退换货制度。同时,应当详细记录交易信息,定期与顾客勾通,注意每笔交易的信用评价,及时处理商品质量问题。第三,保护消费者隐私权。对于消费者隐私权问题,经营者必须做到:首先,制定详尽、到位的消费者隐私保护政策;其次,于网站上明确向消费者提示关于消费者个人资料的收集方式以及使用目的,并且承诺只在所申明的使用目的范围内及消费者本人同意的情形下使用消费者个人资料;未经消费者授权,不得将信息提供给第三人;最后,不得为营利目的随意向消费者寄送电子邮件,但消费者同意的除外。第四,加强信用保障和支付安全。首先,急需建立个人和企业完善的诚信体系和诚信查询制度,以实现在可靠性基础上进行的虚拟化交易。在登记身份的前提下开展网络交易活动,对主体的行为产生一种监督力量。其次,尽快建立我国统一的网上支付清算体系,加快我国网上支付工具的开发和应用,打击网上金融犯罪行为、维护网上支付的正常秩序。再者,支付安全是网上购物发展面临的首要问题。从而确保消费者更加放心的进行网上购物。总之,网上购物是把双刃剑,我们消费者应该权衡好其中的利弊,才能让我们更加理性,愉快的进行消费。在维护自己利益的情况下也能更好地进化网购中所存在的不良问题。对于网络购物存在的弊端,我们消费者应通过自己在网上多次购物的经验总结出些心得或者是将自己的体会分享给身边购物的人,让我们大家更加享受网上购物得乐趣。网购消费情况调查报告3现在网购也是购买童装的一种渠道,但是与实体店相比较网上买服装存在更多的风险。那么影响童装网购的消费因素有哪些呢?以下是由调查的与其相关的影响因素,希望对大家在网上购买童装时能够起到一些帮助。(一)产品的品牌及品质在童装的网络消费中,对服装品牌化要求相对较高。近年来随着我们消费水平和消费观念的变化,人们对于孩子的穿着打扮的要求也发生了变化,从仅仅穿得暖到要求穿得漂亮有个性,人们的要求越来越多。但在网络购物中很多买家往往对于网店所售的童装的其面料成分、染色是否环保、做工是否精细等没有特别直观的感受,对网店所展示的图片有很大的怀疑感;同时,儿童尤其是婴幼儿的皮肤和呼吸系统都特别娇嫩,家长对婴幼儿服装的要求远高于一般服装,在购买时不敢冒险。相对来说品牌服装在质量控制、面料采购、款式设计等方面有一定的规范要求,因此在网购时童装的品牌是否知名对消费者有很大的影响。(二)商家的信誉及服务消费者在确认服装产品的质量基本符合要求后,会比较关注和看重买家评价、销量多少等等。买家评价是消费者愿意进一步了解一款网购服装的重要因素。在购物时,除了条件允许时消费者去品牌实体店带孩子试穿以外,之前的买家的评价有很重要的参考作用。现在淘宝系统做得非常完善,很多买家的小孩的身高体重以及购买的服装型号,以及妈妈们的评价一款服装是偏瘦还是偏胖等等都可以看到。当然服装的销量也是非常重要的,有较高的销量才会有较多的评价,能够给予消费者更多理性的参考。(三)网店服务的便捷性网店服务的便捷性也是影响消费者的因众之一,在给婴幼儿网购服装的人群中,很多人需要在家照顾小孩,役有时间去实体店逛,网络购物能够节约时间成本和体力成本,所以很多网店提供的在线客服对消费者的疑间现场答疑解惑,让顾客愿意继续了解。网购中还可以使用比价工具,淘宝开发了很多便于消费者进行搜索款式和同款比价等功能.省去了消费者在实体店或商场的打析活动中奔波和比较。服装的选择面广和合理的价格有助于消费者在网店理性消费。(四)消费者的心理差异消费者的消费心理差异首先要考虑性别消费差异。童装的购买者百分之九十是妈妈,作为一名女性消费者,在自身购物习惯中穿着试用率高。货比三家,反复试穿,天性善变和男性不同,对价格比较敏感,服装的成交比较低。在给自己孩子的服装网购中.虽然在穿着性方面儿童不会提出太多要求,妈妈在试穿环节不会太过计较,但消费时还是存在容易感性,受到网店活动价格促销影响大,以及网页中喜好服装图片产生的冲动消费。 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大学生网购调查报告
在出现了某些事件和情况后,我们有必要弄明白问题情况,并最终形成调查报告。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,以下是我为大家整理的大学生网购调查报告字,希望能够帮助到大家。大学生网购调查报告1随着高等教育的普及,高等教育市场化运作日趋明显。近年来高校大规模的扩招,使越来越多的学生走进了高等教育的殿堂。到20xx年初高校的在校人数达1800多人,再加上电大及网络教育等其他形式教育的学生的人数,总共有2100万之多。从而形成了一个拥有人数众多的高等教育市场。大学生消费市场作为其中重要的组成部分也越来越多地成为人们关注的焦点,“再穷也不能穷孩子”,父母用这样一种观念对教育进行投资,也让大学生的消费能力高出了一般水平。如何正确面对这一消费市场,如何了解大学生的消费情况及对社会经济的影响呢?为此,我分别对驻烟的三所高校——烟台大学,鲁东大学,山东工商学院的部分大学生的消费状况进行了调查,从而对当今大学生的消费情况有了一个全面细致的了解。以下是这次调查的具体内容及我对此情况的分析:1.调查目的随着经济社会的纵深发展,大学生作为一特殊的消费群体,在消费上呈现出许多自身所独有的特点,与大学生自身存在的消费观念密不可分。我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展,进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此,关注大学生消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,培养和提高我们对经济的敏感度,成为了我们当代大学生共同关注的话题。通过本文的分析,我们希望能给广大的大学生消费者提供有意义的帮助和指导。2.调查过程我们此次调查的方向主要分为以下五个:生活开支及来源,生活费的剩余状况,消费结构,网上消费,消费观念。生活开支及来源调研结果显示,每月生活费在800—1100的同学占受调查人数的31.31%,在1100—1400的同学占30.3%,大多数同学每月的开支在800——1400之间;也有一部分同学,生活相对节俭,开支在800元以下,这些同学占9.6%;然而也有些同学,每月生活开支在1400以上,有28.79%,其中每月开支在1700以上的同学占据12.88%。每月生活费开支的多与少和是否浪费不知节约是没有必然联系的,我们大学期间要学会把每一分钱发挥最大的价值。对于生活费的来源,绝大多数同学都是父母给予的,占据总人数的97.98%,毕竟大家还都只是学生,还没有完全独立的能力;11.36%的同学是靠获得奖学金来充当一部分生活费;有13.13%的同学参加了勤工助学;除此之外,有1.01%的同学踏上了创业的道路,即使艰辛但一定是快乐的。无论自己的生活费从哪里得到,我们都不应肆意挥霍,培养出一种正确的消费观。生活费的剩余社会上有有着一群人,被尊称做“月光族”,那大学中呢?通过本次调研,我们发现,仅32.58%的同学每月生活费会有剩余;有16.41%的同学表示每月都恰好用完;15.91%的同学说自己经常超支,这些同学应该注意下自己的消费;也有35.1%的同学表示不确定,有活动就会超支,没什么事就会有剩余,没有绝对。而就是这样的不确定性,会使我们陷入资金短缺的困境,那我们这些大学生们又该怎么去应对呢?近乎一半的同学采用的方法都比较简单粗暴,直接向父母要。的确,这也是最有效的方法;也有3.28%的同学选择先向同学借;当然,部分同学独立感较强,选择打工来为自己补充资金,这些人占了6.57%;34.6%同学选择了省吃俭用,勉强熬过去,在此我想说,省吃俭用不要伤害到自己的身体,不然就得不偿失了。消费结构根据结果显示,我们同学的生活开支主要侧重于饮食方面,毕竟民以食为天。而网购、衣着和娱乐消费几乎并驾齐驱,也是同学们平时花费比较多的地方。同学们支出比例最少的是学习用品和其它用品。但是我觉得,在学习用品方面大家应该多投入一点,买一些深刻的书,使自己的学习生活变得更加有趣。另外我们注意到只有38.38%的同学认为自己的消费结构是合理的,有34.34%的同学对此没有感觉,剩下27.27%的同学则认为不合理。对自己的消费结构没感觉的同学大概是因为没有准确的概念,或没有刻意去注意;而那些已经注意到合理的同学就需要地调整自己的消费结构,让自己的消费有其价值。网上消费根据调查问卷结果显示,只有22.6%的同学基本不网购,网购购买方便,价格较低,种类齐全和奉贤校区位置偏僻等原因,使网上购物受到了大部分同学的青睐。在对结果的分析中我们还发现,调查的女生中只有13.82%的同学基本不网购,而男生则占到了31.43%,明显高于女生,不网购的原因可能是不信赖网上商品质量或没有网银。同时一半左右的同学平时每个月大概网购1—3次,而有18.43%的女生每月有6次以上的网购经历,不得不说,女人就是有购物的天性。消费金额主要由生活水平决定,而大学生绝大多数没有实际收入,生活费由父母供给,所以大家也能很好地把握网购的限度,这从此次的双十一消费情况可见一斑:68.54%的调查对象都只消费了300元以下,虽说双十一大打折扣,同学们还是很理智的面对这场购物狂潮。统计结果中,网购物品排在第一的是服饰,其次为生活用品,第三为食品,然后是学习用品和电子产品。这其中,男女差异也相当大,女生主要买服饰和食品远多于男生,而男生有26.29%会在网上购买电子产品,女性仅有11.52%。这种情况可以说是意料之中的。消费观念根据我们的调研显示,男生中只有18.64%的同学有记账等理财规划的习惯,而女生则比较多,占到了40.09%。这充分显示了男生的理财意识较之女生更为淡薄。而总体来看,这两个数据都是远远不够的,作为一名走向成熟的大学生,至少要做到对自己的经济有清楚的认识和记录。如果一个人连钱花在哪里都不知道,他又如何去规划自己的未来呢。最后我们统计了同学们对于提前消费的看法,58.23%的同学都认为没意见,27.09%的同学持支持态度,剩下有14.68%的表示了反对。提前消费作为一种新型消费方式,也在大学生中开始流行,有人觉得寅吃卯粮是一种极其不合理的理财行为,也有人认为只是灵活的生活态度,这两种看法没有什么对与错,只是站的角度不同罢了。我们不难看出,一半以上的大学生对此并没有清晰的认识和判断。3.结论与建议生活开支及来源步入大学的我们,变得更加自由,对金钱的掌握能力也更强了,可是这不能成为我们铺张浪费的理由。现在的我们仍旧没有独自生活的能力。我们应该学会体谅我们的父母,我们所花费的每一分钱都凝聚着父母的汗水。或许现在的我们没有能力为父母遮风挡雨,但至少我们可以替父母分担一些重量。在此提出以下几点建议:(1)对自己的需求有个准确的了解。保持自己的消费理性,尽量避免在一些没有必要的地方乱花钱。(2)适度的控制自己的消费水平。作为一名大学生,我们的主要任务依旧是学习,我们正处于一个掌握知识、提升能力的黄金时期,不要让这段光阴白白浪费在吃喝玩乐上。(3)尝试通过自己的双手挣钱。当然,这是在学有余力的前提下,我们有很多方法可以赚钱,做兼职、创业等等,在给自己赚取些外快的同时,更提高了自己的能力,也可以用自己挣来的钱给父母买件衣服让他们也好好得感动一番。(4)用合理的心态对待金钱。不吝啬,不挥霍,让每一分钱都有它自身的意义与价值。消费结构现在的吃货也是越来越多,当然这也是无可厚非的。在此给大家以下建议:(1)健康饮食,注意卫生,尽量选择有安全保障的食物;(2)注音营养搭配,不要为了追求美味而一直吃一些垃圾食品。另外网购是现在的一大热潮,买衣服或者娱乐活动也的确需要,但我们更应善于理财。以下有一些建议:(1)不能因为盲目网购,买衣服或者是出去玩而一下子花费很多,不然以后的日子就难过喽。(2)消费结构的不合理性,可以通过记录自己消费方向和比例来督促改良。网上购物从报告问卷结果得出,网上购物已经越来越频繁了,但它仍然存在一些实质性的问题,比如商品质量不过关,物流慢,售后差,容易被骗等影响网购信心的问题。所以建议同学们:(1)提高警惕和防范意识,网购时看清双方交易条款,不要轻易将钱打到对方支付宝或银行卡上。(2)自己学会选择最佳的购物方式,比如看看买家秀,货比三家,注意售后服务保障等;(3)注意权衡自己的消费水平,合理消费,作为大学生,我们没有过高的消费能力,挥霍不是好习惯。(4)在此特意提醒一下女生,注意适度网购,因为调查结果显示,不管是网购金额还是次数,女生明显高于男生,而且将过多的精力投入逛淘宝也是不利于健康生活和学习的。消费观念无论是男生女生,拥有好的一个理财习惯是妥善安排自己独立生活的前提。既然迟早要离开父母的怀抱自立,何不早一点先自己锻炼起来呢?以下是一些财务管理小技巧:(1)对自己每天的支出有一个简要的记录,现在有很多相关的APP,也有记账的小本子,同学们可以选择自己喜欢的方式进行记录。(2)对自己每个月的支出有一个大致的规划,做到留有一定余地。(3)超支每个人都无法避免,然而我们要学会从上一次的超支中了解到自己的不合理消费以避免下一次的窘境。针对提前消费的调查,调研过程中不少同学表示对“提前消费”这个概念不甚了解,消费与每个人都息息相关,浑浑噩噩地对待自己的钱包很容易就入不敷出了。因此希望同学们能更加关注相关知识,树立自己的消费观和价值观。大学生网购调查报告2本次调研活动以大学生消费观念为主题,主要从生活开支及来源,生活费剩余,消费结构,网上消费,消费观念四个方面对华东理工大学奉贤区的大学生们进行了调研,致力于帮助同学们认识自己的消费现状,探究出现经济问题的本质原因,并针对相关原因提出可行度高的科学性建议。力争在我们调查报告的协助下,同学们可以树立正确的消费观和价值观,合理安排自己的`经济消费,拥有更舒适的生活。一、大学生消费的特点大学生作为社会消费的一个特殊群体,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。据调查,我们可以清醒的看出大学生消费存在着以下特点。1、 消费观念复杂,感性消费占优势大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。据调查目前在校大学生中有30%拥有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。拥有手机的大学生中,一部分有通信的需要,且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要,但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应,攀比心理导致的。2、 学生对品牌的忠诚度很高大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验,如果使用某种品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐步形成固定偏好,最终形成使用习惯,保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发水,感性认识上的气味清香,质量好,效果明显,都会促使他们继续使用下去。3、 消费倾向多样化21世纪是物质生活与精神生活日益丰富的时代,当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、图书馆三点一线的单调生活。娱乐、运动、手机、电脑以及新型的IT产品都成了大学生消费的热点。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势。如果经济条件允许,大部分学生会去旅游,去歌厅、酒吧消费,或是购买电脑,手机、MP3,反映出大学生具有走出校园、融入社会、拥有高质量生活的渴望。二、大学生消费的结构和层次分析大学生的钱“从哪里来,到哪里去? ” 通过调查发现,在生活费来源方面, 有75%的同学依靠父母,13%的同学依靠贷款,8%的同学获得了奖学金,9%的同学通过打工补贴日常开销,另有1%的同学还需减免学费。由此可见, 同学们主要的经济来源是父母,但来源趋向于多元化。但生活费不包括学杂费和住宿费等,要是这个“大头”加上去,来自父母的比例将更高,可以这么说,大学生基本上还是以一个纯消费者的身份出现在社会的舞台上。对于大学生的消费去向问题,调查表明大学生的生活费主要用于衣食住行,消费金额较大的比如手机、电脑、各类培训并不含在其中。而手机已成为大学生主要消费品,这从下面分析中可以看出。手机已经成为现代人必不可少的交流工具,高校学生是手机使用普及率最高的人群之一。调查表明,烟台大学有47.2%的大学生拥有手机,年级越高,手机的普及率也越高,如大一刚入校仅有6%的学生拥有手机,而大四学生中拥有手机者已经高达82%,远远高于社会群体手机平均拥有率。约有83%的大四学生明确表示,购买手机主要是为了方便找工作。虽然手机的主要功能是通话,但大学生们使用最多的是短消息功能。在选择手机时,他们认为价格在1000元至1800元之间的手机最受青睐。因此,大学生消费结构呈现出类似于正立锥形的结构。家庭比较富裕的同学位于锥形的上端,他们拥有电脑、名牌手机等贵重物品;家庭贫寒的同学则处于锥形的下端,他们往往要靠勤工助学或贷款来维持大学正常生活;其他同学则位于锥形的中间,他们衣食无忧,生活水平居中。同时,从以上的分析可以清醒的看出,从锥形的上端到锥形的下端依次降低,这也鲜明的体现了大学生消费的层次性。三、大学生消费对家庭和社会的影响大学生消费直接影响着家庭。作为一个纯消费者,平均每年约一万元的费用对于一个家庭来说,可谓是重中之重了。就拿普通家庭三口人来说,满足一个大学生一年的消费将花去家庭收入的大部分,特别对于农村的家庭而言,更甚。虽然由于经济的发展,农村和城市居民的收入都得到了相应的提高,生活水平得到改善,家庭用于大学生消费的比重普遍下降,但下降缓慢且比重之大已经是某些家庭所难以承受的。一个大学生的消费占到城市家庭收入的45%左右,特别是农村,可占到80%~90%。无疑,目前大学生的消费已经给学生及其家庭造成了很大的经济压力,特别一些贫困家庭,在调查中我发现,三高校各有20%的同学需要通过申请助学贷款来完成大学四年的学业,他们连自己的生活都难以保证,更不用说这近万元的费用了。由于山东省经济算中等发达,其居民收入水平比大学生家庭的收入水平还要低一些。所以实际比重可能比这个数目还要偏高一些,影响可谓深远。大学生的消费特点和消费行为决定了大学生消费的影响不只局限于家庭,市场上的很多消费都与大学生息息相关,大学生消费已直接影响着整个消费市场和国民经济。目前,大学生消费市场已经形成,这是高等教育发展的结果,也是社会主义市场经济发展的必要。它已经成为我国社会主义市场经济的一个有机组成部分,随着社会的发展,高等教育的普及,它将会发挥更大的作用。四、有关大学生消费的几点建议大学生消费不仅仅关系到自己、学校,而且还是关系到整个社会的问题。现从个人、学校、社会三方面对大学生消费提出几点建议。(一)对于大学生而言,要树立自己合理的消费观念,要理智地对待自己的消费。作为一个纯消费者,大学生经济来源大多靠家庭,所以自己的消费要考虑到家庭的经济状况,父母的承受能力,还要有自制能力,不能盲目地陷入感性消费的误区。如今有的学生消费上大手大脚,还有沉迷于盲目消费中,比如最近许多大学生沉迷于网络游戏,这将大大增加自己的消费负担,更重要的是大学生也会在盲目的消费中迷失自己,以至影响到自己的学业。另外,大学生也要具有消费者的维权意识,进入大学,已经开始慢慢地融入社会,社会中欺骗消费者的各种不法行为屡禁不止,面对纷繁复杂的社会,大学生要学会维护自己的合法权利。(二)学校应加强对学生消费观念培养。事实求是,高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视。对大学生消费心理和行为研究不足 “两课”教学中对大学生消费观的教育指导不够。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观以及课程设置等因素,与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分开展,从而也难以达到真正的指导目的。(三)对于社会而言,要积极开拓大学生消费市场,从产品的种类、价格、服务多方面满足不同经济条件大学生的需求,同时要规范市场秩序,为大学生确立一个公正的市场环境让其消费。无论从哪方面讲,大学生的消费市场已不再是可有可无的了,它已严重影响着高校周围地区经济的发展。(四)对大学生来说还应加强合理储蓄的观念。诺贝尔经济学奖得主罗伯特清崎曾经说过:“理财与你挣了多少钱没关系,它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”在调查时,当问及对理财的认识时,很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时,大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围,甚至有些同学还需要向别人借回家的路费,略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完,只有极个别同学有储蓄的意识。结束语大学生是一个特殊的社会群体,有着自己特殊的消费观念和消费行为,一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,使得大学生消费呈现出不同一般的发展,大学生消费受到方方面面的影响,也会影响着方方面面。对于成长中的大学生,其世界观、人生观、价值观正处于定型阶段,极易受家长、教师、同学及社会其它成员的影响,具有较强的可塑性。因而,如何引导当代大学生树立正确的、健康的消费观念是摆在大家面前的一个难题。同样大学生消费市场随着经济的发展,高校的大规模扩招而越来越显示出它的重要性,大学生市场是一个规模和潜力都很巨大的市场,如何规范并合理的发展这样一个市场也是摆在我们大家面前一个刻不容缓的问题。只有在学生、家庭、学校和社会的共同关注和共同努力下,大学生消费才会一路走上。

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