摘要您好，在淘宝上用的花呗就是支付宝的花呗。当你淘宝花呗支付成功后，支付宝就会有花呗使用记录。

这种是虚假发货，是不会收到东西的，这种卖家就是要坑那些不经常关注淘宝的，在买家没注意的时候突然发货，不管你怎么问都不会有人给出切确答案的，淘宝有自动收货的时间限制，那个时间一到钱就到卖家手里了，淘宝对已经收货的东西也有一定的售后和投诉期限，一般是一个月，这个期限一过只能认栽了。 我曾遇到过这样的，卖家一件毛呢大衣标价19.9（这是个超低的价格），卖家标明预售款，先发个小赠品 钱包（估价在10-20网上别的店类似售价），大衣要45天后按订单先后顺序依次发货（发货前提收到钱包要收货），东西收到，我也收货了，一年过去了衣服还是没有收到。我曾在约定的45天后的某天去投诉，超期限，不受理！

意思是优惠券设置必须是在活动范围内的十五天以上。淘宝会员一般是以一个月为一周期，每个月都可以领到会员券或者店铺优惠券，淘宝会员优惠券有效期通常是按会员到期的日子为准，所以大家可以关注自己的会员有没有过期，而且同一张优惠券每月可能只能领取一张。其他的淘宝优惠券一般使用的时间是在三天左右的哦，具体的时间，在你领取优惠券的时候，页面上是有显示的呀！具体分为两种情况：1、固定日期设置后优惠券的开始时间和结束时间，在此期间，买家下单都可以使用。比如：优惠券有效期是2021年6月1日－2021年7月1日，买家领取后，在2月1日之前都可以使用。2、动态有效期可以设置动态有效期的优惠券，如：领到券当日开始30日内有效。领到券次日开始30日内有效。买家领到券后，优惠券的有效期将跟随买家领取时间动态变化。即使优惠券过期了，也不怕，重新领取就可以了。

如果你是在营销活动里面添加的店铺红包的话，这个是自己的钱。一般你设置的活动或者你报名参加的活动，都是你让那些商家让你并不是淘宝官方给钱。都是商家自己赔本的那种让利的。

你如果已经申请退款了，那么这个支付宝里的钱就不可能转到店主账户里的。他一定要把这个事情处理好，他如果一直不同意退款申请的话，你可以投诉到小二，让小二介入来处理。
让买家自己到下单页面自己申请退款，收到货选择退货退款，没发货之前直接选退款，要走程序让买家自己申请，卖家同意就好。