阿里巴巴。天猫超市（chaoshi.tmall.com）是阿里巴巴集团全力打造的网上超市。天猫超市为广大网购消费者提供进口食品、食品饮料、粮油副食、美容洗护、家居用品、家庭清洁、母婴用品等所有生活必需品，商品品质100%保证。随时随地，轻松用手机或鼠标逛超市，生活快消品一次性购齐，不用排队、送货上门，还提供7天无理由退货服务。天猫超市，让生活更简单。扩展资料2014年 7月11日，天猫宣布，天猫超市将联合菜鸟网络为消费者推出全新服务，即快递员上门送件的同时，将主动帮助消费者带走生活垃圾，全国11个城市的消费者将率先体验该项服务。据悉，天猫超市的快递人员送货上门后，将主动询问业主，“感谢您购买天猫超市商品，您家如有垃圾，我可以帮你带下楼。”全国11个率先体验城市为：北京、天津、上海、杭州、宁波、南京、苏州、无锡、广州、深圳和东莞。天猫超市相关负责人士表示，越来越多的网购人群选择在天猫超市购物，对物流配送服务的要求也越来越高。为此，天猫超市联合菜鸟网络，为消费者提供智能物流解决方案的同时，提供差异化、人性化的创新服务。参考资料来源：天猫-帮助中心参考资料来源：百度百科-天猫超市
天猫超市是天猫官方开的投资方是阿里巴巴集团　　　　天猫超市类似卖场性质，非店铺性质，就像自选超市与品牌专卖店的区别一样自选超市是你自己逛，看到想买的就买，品牌专卖店有专门的导购员给你导购解答性质是完全不一样的，而且天猫超市卖的都是日用生活品，都是生活中天天都能看到，都能用到的，但是是没有服务员的。
天猫超市是淘宝天猫商城全新打造的本地网上零售超市，仅限开通城市购买实现购买次日送达（目前已经开通江浙沪皖全境、广东省全省，京津冀全境，山东福建全境，江浙部分城市需延日送达），其他地方不能保证次日送达在线销售近万种名优商品专业的仓库物流配送，所有天猫超市商品采用统一的商品包装。天猫超市，阿里巴巴全力打造的网上超市，生活百货一站购齐。为消费者提供休闲零食、粮油米面、进口食品、家清个护、家居百货、母婴等商品，承诺正品保障。更有送货上楼、次日达、夜间配等服务。
不知谁开但是店大欺客，还是倒闭的好

很多人反映自己在天猫超市购买商品之后，如果出现问题很难投诉成功，那如何有效投诉天猫超市就是大家急需解决的事情，下面小编就给大家说说如何有效投诉天猫超市?投诉天猫超市有哪些渠道?有需求的朋友可以一起来看看! 首先看一个例子。以第一人称自述：本人淘宝V4会员，天猫T3会员，自认为淘宝经验也算成熟的了。但是最近发生的事情，让我不得不来吐槽一下。先说第一个订单：09月21日在天猫超市买了生活百货。五天后物流一直没有更新，显示还在入库中。根本没有配送。打电话给天猫超市客服，得到答案千篇一律：“我在帮你催一下!”接下来的几天，我在等电话回复和更新物流中查看。后来打过几次电话，催促，投诉，客服始终说：“帮你催一下，帮你记录一下，你等着吧”结果，没有结果。如何有效投诉天猫超市?投诉天猫超市有哪些渠道?眼看时间快到自动付款了，我就申请退款了。很爽快，直接给我退了。这时，我可以肯定，基本天猫是把我包裹丢在什么角落忘记发货了。难道我买东西就是为了等个十天左右，自己在退款?这样好玩吗?天猫超市客服最大，什么都是她说的算，但是她什么权限都没有。消费者自认倒霉算了。我就当作她们失误一回。可以看出大家对于天猫超市的客服还无奈，想要去投诉也是无门。其实如何有效投诉天猫超市?最好的就是直接电话天猫，然后要求给出处理结果。另外试试申请退款，是否可以，可以的话，申请未收到货。你没收到货，这钱肯定拿得回来。或者是直接打天猫客服，因为天猫超市应该也是属于阿里巴巴的，修改退款理由为 未按约定发货，赔付30%这一条。或者申请未收到货，这两个自动处理时间是最短的。最后一招就是直接拨打消费者热线，直接找媒体曝光，或者是去发帖子去曝光，现在是信息时代，只要事情曝光了，就会很快解决，不过这也是没有办法的办法! 好了，对于如何有效投诉天猫超市?投诉天猫超市有哪些渠道的问题就和大家说完了，大家可以看到这些渠道不仅少，也不是很及时，大家可以试着去直接找消费者协会，一般这个处理是很快的，如果大家发现了好的办法，别忘了在开淘网上留言，我替大家谢谢大家!
假如你想投诉天猫超市的话，你就直接投诉天猫就可以了，因为天猫超市是天猫，他们家自己做的，而且你直接联系服就可以，他们一般处理的都挺好的，如果处理不好，你就直接拨打天猫官方电话。

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全称是天猫超市。天猫超市属于阿里旗下的品牌，天猫超市注册地点是在杭州。天猫超市是淘宝天猫商城全新打造的本地网上零售超市，仅限开通城市购买实现购买次日送达（目前已经开通江浙沪皖全境、广东省全省，京津冀全境，山东福建全境，江浙部分城市需延日送达）。天猫超市其他地方不能保证次日送达在线销售近万种名优商品专业的仓库物流配送，所有天猫超市商品采用统一的商品包装。天猫超市承诺实现次日送达，并将陆续推出实现每日三配、指定时间送达、指定日期送达等非常不错的配送服务。天猫超市：收货区域：广东省、海南省、广西壮族自治区收货区域：上海（除金山、奉贤）收货区域：江苏省、安徽省收货区域：浙江省（金华、丽水、台州、温州、衢州）收货区域：浙江省（湖州、嘉兴、宁波、舟山、绍兴），上海（金山、奉贤）收货区域：北京收货区域：天津，山西省，河北省，内蒙古自治区收货区域：浙江省（杭州）、山东省、福建省收货区域：河南省，湖北省，湖南省，江西省收货区域：四川省，云南省，西藏自治区，贵州省，新疆维吾尔自治区、重庆收货区域：黑龙江省、吉林省、辽宁省收货区域：甘肃省、陕西省、宁夏回族自治区、青海省

天猫超市是根据不同的收货区域划分的。 比如你的收件地址是广东省/海南省/广西，由广州昊超电子商务有限公司发货，注册地址在广州市增城区。区域划分明细：天猫超市：收货区域：广东省、海南省、广西壮族自治区收货区域：上海（除金山、奉贤）收货区域：江苏省、安徽省收货区域：浙江省（金华、丽水、台州、温州、衢州）收货区域：浙江省（湖州、嘉兴、宁波、舟山、绍兴），上海（金山、奉贤）收货区域：北京收货区域：天津，山西省，河北省，内蒙古自治区收货区域：浙江省（杭州）、山东省、福建省收货区域：河南省，湖北省，湖南省，江西省收货区域：四川省，云南省，西藏自治区，贵州省，新疆维吾尔自治区、重庆收货区域：黑龙江省、吉林省、辽宁省收货区域：甘肃省、陕西省、宁夏回族自治区、青海省天猫超市量贩店/鲜美菜场：1小时达&半日达-收货区域：吉林省、黑龙江省、辽宁省、内蒙古自治区1小时达&半日达-收货区域：北京市、天津市、山东省、河北省、河南省、山西省1小时达&半日达-收货区域：上海市、江苏省、浙江省、安徽省1小时达&半日达-收货区域：广东省、海南省、福建省、云南省、贵州省、广西壮族自治区 1小时达&半日达-收货区域：湖北省、湖南省、江西省、甘肃省、四川省、重庆市、青海省、宁夏回族自治区
你好，很高兴回答你的问题。 天猫公司总部地址：杭州市余杭区文一西路969号阿里巴巴西溪园区 希望对你有帮助
天猫超市就是和一号店同质化竞争的一个网上超市。可以在里面买油盐酱醋酒奶纸等日用品，然后打包运到你家，只收一次运费（大城市满88免运费）。而且价格还很便宜哦，我现在基本都不去逛商场了，天猫超市的商品质量好价格实惠而且送货超快，最快的当天就到了，最近好像还有促销活动哦，还等什么，赶紧行动吧！