作为一名客服人员，你必须要有很强的时间观念，也就是店家要求你每天几点到几点在线，回那么你到答了那个时间段就必须在线，以便随时有顾客来询问，好为他们解答问题。按时守时这是一名客服完成工作的前提，如果该在线的时候你不在线，那么有客人询问的时候就会找不到人，这样就会错失商机。同时你还必须对相关的各种专业问题进行一个前期的熟悉和了解，想必对此很多店家都是会对客服人员进行一个培训的，顾客一般都有哪些问题，遇到各种具体的问题应该怎么解答，这些店家肯定会提供相应的资料供兼职客服们学习了解。兼职客服人员需要做的就是把这些问题以及相应的回答方式都了解清楚，这样在面对实际问题时就能轻松应对。此外，作为一名兼职客服人员，你的服务态度一定要亲和友好，不能人家客人多问几句，你就不耐烦了，这样就会把客人全都撵跑了。即便是遇到一些蛮不讲理的客人，你也不能丧失最起码的礼仪和风度，要是客人实在是难缠，你搞不定的话，可以向店主寻求帮助，千万不能一时来了情绪和客人对骂什么的，万一要是顾客以此故意找麻烦，那你就要担责任。所以不管什么时候，保持优雅风度和礼貌都是没有坏处的。这对于一个兼职客服人员十分重要。
兼职类别：兼职专题 发布时间：10-30职位描述：客服专员，是指承担客服工作的专员。即通过电话，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。客服作为大学生兼职为数不多能够坐办公室的工作，自然受到青睐。那么做好一个兼职客服，大学生们又知不知道呢？兼职客服的技巧1.了解自己的企业。想要做好客服工作，首先得了解企业的方方面面，包括企业的组织架构，企业的文化，企业的发展前景和目标，企业日常运行制度等等。对自己的公司有一个大致的了解，才不至于被顾客问的哑口无言。通常大公司都会给入职的客服员工做入职培训，确保兼职的客服面对疑问也能对答如流。而像淘宝客服之类的兼职，也应提前熟悉店铺的货物类型，库存，物流等等方面。2. 了解自身职位的职责，了解工作的内容。客服工作的范围实际上是很广的，要根据每家公司的具体的客服岗位需求，尽快掌握客服工作的内容，了解服务的对象。无论是哪种性质的客服工作，最终的服务对象都是各种各样的客户，这对每个人都是一种能力的考验；客户就是客户工作的重心，切勿怠慢客户。3.提升工作的技巧。提升工作技巧，是提高工作效率的关键。想要做好客服工作，在不断的工作经验中总结提升工作技巧是很重要的。要成为一个好的客服，只有熟悉工作内容，才能熟练地为客户解决问题。且处理的速度要足够快。一旦接到客户的反馈，要马上和客户了解详细情况，如在自己解决范围内就马上处理。如果超出自己的能力范围，应立即反映给上层领导，在公司内部协商好处理方案，及时的给客户答复。4. 善于沟通。客服的主要工作就是和客户沟通，所以要善于和客户沟通。对待客户要真诚和热情，当客户向我们反映问题时，内心一定是焦急的，言语上可能会有些粗暴。他们希望能尽快得到反馈和帮助。这时我们就要以一种理解的心态，站在客户的角度去思考，而不是以暴制暴，也用粗暴的语言去还击。 以上就是给同学们的一点建议，别看客服兼职这么多人去做，其实离职率是非常高的，原因就是他们都没有掌握好做客服的技巧，希望同学们

兼职客服可以在一些招聘的网站上面去找，或者一些电商平台上面也有，现在线上的兼职也挺多的，你可以试试看。我自己有做过的是网络问卷调查的兼职，就是帮人家填问卷的那种，赚查乐网站上面就可以做。这种就说比较简单按单价算的，感觉比较适合学生或者比较清闲的人吧。然后如果喜欢写作或者创作视频的话可以试试做自媒体，也可以尝试做有奖问答，或者兼职一些线上客服等等，看你喜欢做什么了。

应聘拼多多客服在家兼职的方法：1、打字速度这是最基础的技能，如果你还不能达到盲打的境界，那小编建议你每天花一个小时的时间来练习打字，最好下个软件，主要是练指法，十指分工，当你不看电脑键盘就能准确的敲打出字来的时候，那你的打字速度就可以跟上了，然后跟客户聊天的时候，你就不用一边看键盘一遍边敲字了。2、产品熟练了解产品，这是很重要的，如果你对产品不熟悉，那你打字速度再快也是没用的，因为客户会问你各式各样的问题，当你对产品非常熟悉的时候，你就能举一反三，从而解决客户的问题。3、后台操作熟练如果你对电商后台不熟悉，并且操作困难，此时最好先好好了解下后台，这样才能快速地帮客户解决问题。4、心态当客服要有很好的抗压能力，就算客户骂你，你也不能跟客户对骂；而且还要有很好的耐心，因为有些客户非常的懒，明明有些信息在宝贝详情页写得很明白了，但是他还是要来问你，这个时候就需要你耐心解答了。5、请真诚地把客户当成朋友做客服的时候，对客户一定要真诚，对产品不要夸大其辞，更不能为了让客户下单欺骗、隐瞒客服，只有当你真诚的把客户当成朋友的时候，你跟他聊天会很轻松，才会增加客户下单的概率。
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拼多多招在家客服可以在拼多多官网上的社会板块进行申请。具体操作步骤如下。1、进入拼多多官网。2、在拼多多官网的顶部，找到并点击社会招聘。3、在社会招聘页面中，在左侧位置的职位类别中找到客服，点击查看客服类职位。4、根据工作地点等信息，选择点击自己比较中意的信息，进入查看详情。 5、在对应的客服类职位详情页面，下拉至页面最下端，点击简历投递将自己准备好的简历投递出去即完成客服申请。

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