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拼多多回应砍价事件(拼多多砍价事件是怎么回事)

栏目:淘宝   时间:2023-08-03 00:46

拼多多败诉,砍一刀终于有了个说法

起诉拼多多的律师胜诉了。昨天,上海市长宁法院就刘某某诉上海寻梦信息技术有限公司(拼多多)网络侵权责任纠纷案公开审判,法院认定拼多多构成知情权侵害,一审判决拼多多向刘律师赔偿损失400元。这场由“砍一刀”引发的官司在经历了一年的漫长拉锯后,终于迎来一个结果。#01去年,律师刘宇航在拼多多上参与“砍价免费拿”活动,按照平台的指示,先领取了一张“超级免单卡”,然后挑选了一款手机准备砍价。页面上显示“你砍价进度第一名,将最先砍成”、“手气最佳”等信息,和很多第一次接触拼多多砍价的用户一样,刘宇航也以为自己真的就是万里挑一的幸运儿,于是决定坚持砍下去,到处拉朋友,甚至花了9.9元买了砍价卡。尽管一直获得“你砍价进度第一名”的提醒,但刘宇航始终差0.9%才能让进度条达到100%。之后他又邀请多位朋友帮忙砍价,砍了一刀又一刀,这0.9%岿然不动。图 拼多多的“好运暗示”换了几个账号,刘宇航发现每次都是一样的路数。在不断“邀请好友砍一刀”的循环中,免费领取的手机成了挂在驴眼前的胡萝卜,总是无法达成最后实质性的一步。怀疑平台在数据上存在猫腻后,刘宇航律师以提供网络服务时涉嫌违背诚实信用原则、使用虚假数据隐瞒规则已构成欺诈为由,向法院起诉了拼多多。刘宇航提出的诉求是,让拼多多公开活动的真实信息和数据,退还自己购买“砍价卡”的9.9元,并赔偿自己经济损失400元及合理开支1000元。通过透露出的庭审细节,用户也了解到有关“砍一刀”的“隐藏”规则。法庭上,拼多多解释到,砍价页面显示的0.9%,真实数据是0.9996427%,因页面显示百分比位数有限,他们把一个至少小数点后有6位数以上的百分比,省略显示为0.9%。因“页面显示百分比位数有限”而隐去真实百分比,实质上在未显示部分形成了一个黑箱,用户难以把控真正的活动进度。换言之,即便进度条达到了99.9%,后面未完成的部分依然可以被平台拆分成100万个“单位操作”对用户进行诱导。#02根据《消费者权益保护法》第八条及《电子商务法》第十七条的规定,电子商务经营者应当保护消费者知情权,在活动中“全面、真实、准确、及时”地披露相关信息。在这个案子里,拼多多在显示页面隐藏了小数点后六位的数据,造成了一定的披露瑕疵。虽然拼多多辩护称消费者可以结合其他页面披露的信息对显示的百分比进行核实,但对于普通消费者而言,砍价情境烘托下很难自行发现、理解这一百分比的差异。这造成了消费者一定的时间、精力、人脉、流量等支出。这些损失虽然并不构成对用户现有财产的有形损害,但从损失内容来看,亦具有财产性属性,应予保护。基于这一事实,法院判定了拼多多“知情侵犯”,这与刘宇航最初状告的“欺诈”有一定偏差。在案件审理过程中,刘宇航曾表示,他所主张的欺诈是指在参与手机砍价活动过程中,拼多多向其推送六项欺诈信息、隐瞒真实砍价设计规则,这导致他对“免费拿”的成功率产生错误认识,从而花费9.9元购买加速礼包。而法院认为,现有证据不足以证明拼多多推送了“欺诈信息”,且购买礼包只是参与砍价活动的可选项,而非必选项。最重要的是,经核查,刘宇航购买的加速礼包确实起到了些微的作用,帮他砍掉了0.03元,使用效果与“最高可抵3-8人帮砍”描述基本相符。在刘宇航之前,网络上有无数的博主、主播也试图攻克拼多多的城墙,想靠着群众的力量砍下最后的0.01,却都纷纷折戟。今年3月,斗鱼主播小桀将拼多多“砍一刀”的二维码发在直播间,邀请网友一起勇夺万元免单卡。当时直播间最多有6万人在线,结果系统直接识别是恶意刷单,中止了活动。之后小桀又直播在QQ群组织粉丝发出帮砍邀请,两个小时后,依旧只有“福气满满”。随着“6万人没有砍下一部手机”事件在网络上发酵,拼多多作出了回应,称“6万”是直播在线人数,并非参与砍价人数,且小桀已经成功砍到了手机,手机券已经于当晚发至小桀账号。去年,微博大V澜夕曾组织500名微信好友冲击“现金大转盘”,结果500次机会,还是倒在了最后一毛上。在B站上,组织上百人拼多多“砍一刀”的UP主不在少数,鲜有成功案例。#032019年,拼多多GMV超过一万亿,成为中国第三家突破万亿大关的电商平台。达到这个成绩阿里巴巴用了14年,京东用了19年,而拼多多只用了不到5年。这期间,依托微信的流量红利和自身“拼团”的社交电商属性,拼多多以令人咋舌的速度成长。2020年末,拼多多的用户规模达到了7.88亿,首次超过淘宝问鼎中国用户规模最大的电商平台。过去一段时间,砍一刀、广告投放、手机预装一直被行业视为拼多多实现用户高速增长的三驾马车,“砍一刀”作为拼多多的独家特色,为这个迅速崛起的电商巨头立下了汗马功劳。但如今这把“刀”似乎也不这么好用了,据媒体报道,2021年上半年,“砍一刀”项目在拼多多的内部绩效打分中被评为最低档,换言之,对用户来说“砍一刀”已经失去吸引力。近日,拼多多上线网页版,界面干净整洁,完全看不到“砍一刀”相关的营销活动。一方面,在用户规模突破8亿后,拼多多的装机率距离见顶只有一步之遥。另一方面,由于“砍一刀”机制,一些人在动用社交资源后并没有免费领到商品或现金,因而产生反感。这种情绪随着拼多多的用户增加逐渐堆叠,使得如今的“砍一刀”在网络中已经变成了有调侃意味的词汇。甚至有网友发出呼吁:“中国人不砍中国人。”这也或许能够解释一个标的仅为9.9元的案子能够引发如此多的关注。在耗时长达一年多,经历5次开庭后,一审判决拼多多败诉。虽然赔付金额400元对拼多多来说无关痛痒,但侮辱性却极强。刘宇航律师的胜利,对用户在平台营销活动中的知情权保护,更具象征意义。刘宇航在抖音上表示,拼多多方在法庭上说过最让人难受的话是:因为你是个受过高等教育的律师,所以不会被这些信息欺骗。言下之意,那些没有没有受到高等教育的人,似乎就理所应当被欺骗。昨天,在上海长宁区法院宣判之后,刘宇航发微博表示:“要让一个涉及数亿人的营销活动模式完全改变并不是一件很容易的事情,不能一蹴而就,需要一步一步地来。一个人的思维是有限的,完全改变需要群策群力。”这段话像是一刀砍在了拼多多身上。觉得好的朋友,帮忙点下赞哦,感谢您的举手之劳!
拼多多败诉,砍一刀终于有了个说法

主播超级小桀拼多多砍价,几万名观众助力仍失败,拼多多是如何回应此事的?

近日,主播超级小桀直播了拼多多的砍价免费领取手机活动,网友声称,小桀直播了两个小时,几万名用户一起参与砍价,最后甚至砍到了小数点后六位,但依旧没有成功砍下领取免费手机,于是小桀致电拼多多的人工客服,但是这位客服直接挂断了电话,直播间几万名观众都见证了这次事件。这次直播间事件在网上引起了很大反响,登上了热搜,引发网友热议。对此,拼多多官方已经回应了这次事件,主要信息有以下几点:第一,免费手机“未砍价成功” 不实,该博主于当日下午16点40分已经砍价成功,拼多多平台向超级小桀发送了特制的优惠券,博主已于晚上23点34分领取了一台价值两千多元的vivo手机,目前该商品已经发货,且19日已经送达博主所在的长沙市代收点。第二,"几万人参与砍价"为不实消息。超级小桀在直播期间声称的是向自己的QQ群友发出的邀请,而不是向直播间的所有观众发出的砍价邀请,所以网上盛传的几万人参与砍价尚未证实。第三,对于这个热搜话题,本来砍价成功却形成了完全相反的热议,属于混淆舆论试听,平台的法务部门已经保全了相关证据。第四,拼多多经历此次事件,将进一步完善活动规则,优化活动体验。最后,拼多多的砍价活动已经持续了很长时间, 对于拼多多砍价是否真的能成功,身边确实有朋友成功过,但几率还未可知。很多朋友尤其是长辈喜欢参加这类活动,我也经常收到来自朋友、长辈发来的砍价邀请,出于礼貌会去帮忙砍一刀,事实上我依然抱有审慎态度,参与这类活动还需谨慎看待。
拼多多回应这位主播已经在当日下午成功砍到了商品,对于网上流传的几万人帮砍没有成功的言论将采取法律手段。这件事情的经过是怎么样的?在网上的一位游戏主播,在直播的时候打算邀请在直播间的观众一起帮他在拼多多砍一部手机,如果成功砍下就抽给直播间的观众。随后就将砍价链接发到了QQ群里,经过了一个下午的砍价,砍价到最后不是以百分比进度显示了,是要完成金币收集任务,最开始一个人助力给1个金币,然后逐渐变成0.1,再后来0.01 。到后面直接就不显示了。经过了解,这次砍价的助力链接起码发了至少10个Q群,参与的人数最少的有1W人左右。拼多多在晚上就砍价成功。该主播花了一个下午的时间都没有砍下手机,结果在晚上放弃的时候,结果就莫名其妙的砍成功了。许多网友就表示,拼多多的公关反应真的迅速。预感到了会有一场大事要发生。就赶紧给主播发了一张砍价成功的优惠卷。但是,许多网友都不买账。认为这次拼多多是不想把事给闹大,如果是普通人去砍的话根本就砍不到。拼多多砍价的手段是什么?根据拼多多订单剪切活动页面的规则,该活动有几种形式:一种是用户选择自己喜欢的产品,邀请朋友帮忙,在24小时内将商品数量减至0元,获得免费收货资格。另一种方式是在选择具体原材料时从发票价格中减去0.01元。据了解,平多乌此前也抱怨过讨价还价的困难。一位律师曾透露,拼多多页面上显示的差异为0.9%。砍价是电子商务行业吸引创新的一种长期手段,也是吸引创新和用户增长的一种非常有效的方式,这种方式可以像病毒一样传播。“它利用了人性的弱点和熟人之间的信任感,但有时设计很复杂,许多人不了解规则的细节。
拼多多回应是系统故障造成这样的结果,他们已经尽快处理了,并补发了商品。
拼多多说是能够砍成功的,可能是这几万名观众不是新用户,所以砍不下来。
据报道,拼多多对于这件事的回应是当事人未砍成功不实,当事人已砍价成功。
主播超级小桀拼多多砍价,几万名观众助力仍失败,拼多多是如何回应此事的?

针对几万人砍价未成功一事,拼多多做出了哪些回应?

拼多多因为“砍价”一事再次登上热搜,不少网友认为这个平台购物套路深存在欺骗消费者的行为,针对网友的抨击拼多多的官方客服也对此事进从以下几个方面进行了回应。一、拼多多回应主播砍价已经成功很多消费者都被拼多多的“砍一刀”套路过,据很多网友反馈基本很少有人能够砍价成功,主播在线两个小时内帮助助力砍价的网友很多,但是到最后一直显示还差一点,砍到最后甚至连金币和钻石、福袋等没有,于是主播认为自己账号登录期间砍价并没有成功,拼多多表示后台数据会有延迟,因此砍价成功的时间比主播参与活动的时间迟,而且代金券主播也已经领取,手机会按照流程寄出,因此结果并不是“未砍成”。二、拼多多表示并没有网传的“上万人”参与活动拼多多对参与人数也进行了回应称当时在直播间的观看人数确实有6万,但是实际参与砍一刀的人数并没有网传的六万,甚至连几千人都没有,因此网友质疑平台只是“拉人头”、“套路”的说法是不属实的,由于涉及客户隐私因此不能公开帮助砍一刀的用户资料。三、拼多多会优化砍价流程,对于恶意造谣的人会进行法律维权拼多多表示自己的砍价活动符合流程和法律的规定,不存在故意欺骗消费者的行为,而且这次直播也证明砍价活动是真实有效的,因此对于发布或者歪曲砍价活动的网友将收集证据后进行法律维权,也会针对这次的争议做好活动流程简化工作给消费者更好的砍价体验。拼多多虽然从多方面对网友的质疑进行回应,但是主播和网友并不买单,认为拼多多发放的代金券只是碍于网络评论进行的公关手段,品牌的负面形象确实已经无法逆转。
拼多多做出的回应就是砍价本来就是比较难的,大家要好好砍价,砍价有技巧,就看大家怎么发现,但是我们没有设置清楚规则是我们的问题,我们会设置清楚规则。
一开始说情况不属实,后来说砍价成功,商品送达,说未砍成功属于不实的情况,3月17已砍价成功,平台还表示将进一步完善活动流程和规则,优化活动指导。
未砍成功不实和几万人参与不实等回应。因为手机已显示砍价成功,并已发货;而他只是向其QQ群好友发出邀请,并没有几万人。
拼多多回应说,该消息不时,而视频中的博主并未邀请几万人进行砍价,而且目前商品已经砍价成功,发货装车了。
针对几万人砍价未成功一事,拼多多做出了哪些回应?

当事主播回应拼多多六万人砍价失败,事件的背后有哪些问题值得注意?

当事主播回应拼多多六万人砍价失败,事件的背后拼多多的砍价制度是大家值得注意的。相信拼多多这款软件对于大家来讲都是非常熟悉的,因为很多人都特别喜欢在拼多多上购买一些比较便宜的东西。除此之外拼多多最吸引人的地方就在于拼多多有砍价的活动,如果大家砍价成功的话就能够得到非常吸引人的奖励,所以很多人都参与到了砍价这个活动之中。是否真实的活动这次事情的当事者不播,在直播的时候开始对拼多多进行砍价。当时的直播间里面有6万人到7万人左右,但是并不是所有的人都参与到了这次的砍价之中,所以并非是6万人一起砍价失败。但是参与到砍价之中的至少有1000个人,而1000个人砍了两个小时都没有成功,所以这件事情也确实让人觉得非常的匪夷所思,并且开始怀疑拼多多的砍价制度到底是否真实。等一个回应在此之前就有律师曝光过这件事情,并且表示无论怎么看最后都没有办法成功,而这个主播为了尝试一下到底能否成功,所以才组织起了这样的活动。如果拼多多真的想要推出这种砍价的活动的话,至少应该将活动设置的更为人性化,而并非是这种有1000多人参与,但是最终却根本就完成不了的活动。随后拼多多回应这个主播砍价已经成功了,但是这个主播却表示当时在活动结束的时候,自己并没有砍价成功,但是在凌晨的时候却突然间收到了一条消息表示自己砍价成功了。可是在自己下播了之后的两个小时内,主播并没有进行任何的操作,所以也不明白为什么会出现砍价成功的提示。这件事情引起了大家的关注,而且还需要拼多多进行一个具体的回应。
第一,拼多多的套路,第二,一般人砍价很难成功,第三,虚假宣传,第四,拼多多的购物机制,第五,还是不要找亲朋好友来砍价了
提高自己的防骗意识,不要去相信小便宜,避免因为小便宜吃大亏,不要随意的相信任何人,保护自己。
当事主播回应拼多多六万人砍价失败,事件的背后有哪些问题值得注意?

拼多多回应6万人砍价失败,称货已送达,今后的砍价规则是否会因此改变?

拼多多回应6万人砍价失败,称他的货已经送达感觉最后的砍价规则并不会因此而改变,不过大家很可能就会用这种方式来砍价,毕竟拼多多方面也是需要顾客的舆论方面压不下去的话,估计也没有多少人会信任拼多多,因此拼多多方面还是需要做出改变的。一、今后的砍价规则应该不会改变估计很多人都上了拼多多这个档,以为自己能够砍价成功,但是没有想到找的人全部都白找了。原本以为是我们找的人太少,但是后来发现不管找多少人砍价都是失败的。有一个游戏博主他就直播了砍价得手机的活动,没有想到几万个人同时在线,也没有把这个手机砍了下来。拼多多也回应了砍价失败的问题,说现在货已经送达了,还说那个游戏博主说的事情不符合实际。事实的真相是什么我们其实都很清楚,所以他这样的回应没有什么意义,感觉今后的砍价规则并不会因为这个而发生改变。二、希望拼多多能够多一些真诚,少一些套路。如果说砍价真的特别容易的话,估计他们赔的也比较多,因此就会增大一些难度,大家可以去接受有难度的砍价活动,但是不能有套路吧,小数点是不是也应该说清楚?真的希望拼多多方面能够因此做出改变,否则以后大家都会选择用直播的方式来获得砍价的东西,大家都想去看看这个活动到底是真的还是假的,所以希望拼多多方面不要抱有侥幸心理。真的特别希望小编能够砍价成功,不需要手机只需要200块钱或者几百块钱,这个钱跟手机相比那不是便宜很多吗,而且也希望链接方面能够更加注意一些,不能说别人在砍价的时候说这个链接还有引诱性的问题,或者是直接打不开,这种其实就是满满的套路,不要那个时候又弄到舆论上去,不利于你们的发展。
会因此做出改变,因为这一现象已经影响到了拼多多的名誉问题,而且这件事情让销售者感到很不满意,这件事情也受到了广大网友的关注,如果他们不做出改变,一定会影响到这个 APP的经济状况。
可能会的,关于砍价方面的规则,一直都存在着问题,拼多多可能会进行相应的调整,从而吸引更多的人群。
以后拼多多应该会有所改变,毕竟拼多多是非常正规的平台,商家的信誉度对于今后发展非常重要。
拼多多回应6万人砍价失败,称货已送达,今后的砍价规则是否会因此改变?
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