拼多多因为“砍价”一事再次登上热搜，不少网友认为这个平台购物套路深存在欺骗消费者的行为，针对网友的抨击拼多多的官方客服也对此事进从以下几个方面进行了回应。一、拼多多回应主播砍价已经成功很多消费者都被拼多多的“砍一刀”套路过，据很多网友反馈基本很少有人能够砍价成功，主播在线两个小时内帮助助力砍价的网友很多，但是到最后一直显示还差一点，砍到最后甚至连金币和钻石、福袋等没有，于是主播认为自己账号登录期间砍价并没有成功，拼多多表示后台数据会有延迟，因此砍价成功的时间比主播参与活动的时间迟，而且代金券主播也已经领取，手机会按照流程寄出，因此结果并不是“未砍成”。二、拼多多表示并没有网传的“上万人”参与活动拼多多对参与人数也进行了回应称当时在直播间的观看人数确实有6万，但是实际参与砍一刀的人数并没有网传的六万，甚至连几千人都没有，因此网友质疑平台只是“拉人头”、“套路”的说法是不属实的，由于涉及客户隐私因此不能公开帮助砍一刀的用户资料。三、拼多多会优化砍价流程，对于恶意造谣的人会进行法律维权拼多多表示自己的砍价活动符合流程和法律的规定，不存在故意欺骗消费者的行为，而且这次直播也证明砍价活动是真实有效的，因此对于发布或者歪曲砍价活动的网友将收集证据后进行法律维权，也会针对这次的争议做好活动流程简化工作给消费者更好的砍价体验。拼多多虽然从多方面对网友的质疑进行回应，但是主播和网友并不买单，认为拼多多发放的代金券只是碍于网络评论进行的公关手段，品牌的负面形象确实已经无法逆转。
拼多多做出的回应就是砍价本来就是比较难的，大家要好好砍价，砍价有技巧，就看大家怎么发现，但是我们没有设置清楚规则是我们的问题，我们会设置清楚规则。
一开始说情况不属实，后来说砍价成功，商品送达，说未砍成功属于不实的情况，3月17已砍价成功，平台还表示将进一步完善活动流程和规则，优化活动指导。
未砍成功不实和几万人参与不实等回应。因为手机已显示砍价成功，并已发货；而他只是向其QQ群好友发出邀请，并没有几万人。
拼多多回应说，该消息不时，而视频中的博主并未邀请几万人进行砍价，而且目前商品已经砍价成功，发货装车了。

起诉拼多多的律师胜诉了。昨天，上海市长宁法院就刘某某诉上海寻梦信息技术有限公司（拼多多）网络侵权责任纠纷案公开审判，法院认定拼多多构成知情权侵害，一审判决拼多多向刘律师赔偿损失400元。这场由“砍一刀”引发的官司在经历了一年的漫长拉锯后，终于迎来一个结果。#01去年，律师刘宇航在拼多多上参与“砍价免费拿”活动，按照平台的指示，先领取了一张“超级免单卡”，然后挑选了一款手机准备砍价。页面上显示“你砍价进度第一名，将最先砍成”、“手气最佳”等信息，和很多第一次接触拼多多砍价的用户一样，刘宇航也以为自己真的就是万里挑一的幸运儿，于是决定坚持砍下去，到处拉朋友，甚至花了9.9元买了砍价卡。尽管一直获得“你砍价进度第一名”的提醒，但刘宇航始终差0.9%才能让进度条达到100%。之后他又邀请多位朋友帮忙砍价，砍了一刀又一刀，这0.9%岿然不动。图 拼多多的“好运暗示”换了几个账号，刘宇航发现每次都是一样的路数。在不断“邀请好友砍一刀”的循环中，免费领取的手机成了挂在驴眼前的胡萝卜，总是无法达成最后实质性的一步。怀疑平台在数据上存在猫腻后，刘宇航律师以提供网络服务时涉嫌违背诚实信用原则、使用虚假数据隐瞒规则已构成欺诈为由，向法院起诉了拼多多。刘宇航提出的诉求是，让拼多多公开活动的真实信息和数据，退还自己购买“砍价卡”的9.9元，并赔偿自己经济损失400元及合理开支1000元。通过透露出的庭审细节，用户也了解到有关“砍一刀”的“隐藏”规则。法庭上，拼多多解释到，砍价页面显示的0.9%，真实数据是0.9996427%，因页面显示百分比位数有限，他们把一个至少小数点后有6位数以上的百分比，省略显示为0.9%。因“页面显示百分比位数有限”而隐去真实百分比，实质上在未显示部分形成了一个黑箱，用户难以把控真正的活动进度。换言之，即便进度条达到了99.9%，后面未完成的部分依然可以被平台拆分成100万个“单位操作”对用户进行诱导。#02根据《消费者权益保护法》第八条及《电子商务法》第十七条的规定，电子商务经营者应当保护消费者知情权，在活动中“全面、真实、准确、及时”地披露相关信息。在这个案子里，拼多多在显示页面隐藏了小数点后六位的数据，造成了一定的披露瑕疵。虽然拼多多辩护称消费者可以结合其他页面披露的信息对显示的百分比进行核实，但对于普通消费者而言，砍价情境烘托下很难自行发现、理解这一百分比的差异。这造成了消费者一定的时间、精力、人脉、流量等支出。这些损失虽然并不构成对用户现有财产的有形损害，但从损失内容来看，亦具有财产性属性，应予保护。基于这一事实，法院判定了拼多多“知情侵犯”，这与刘宇航最初状告的“欺诈”有一定偏差。在案件审理过程中，刘宇航曾表示，他所主张的欺诈是指在参与手机砍价活动过程中，拼多多向其推送六项欺诈信息、隐瞒真实砍价设计规则，这导致他对“免费拿”的成功率产生错误认识，从而花费9.9元购买加速礼包。而法院认为，现有证据不足以证明拼多多推送了“欺诈信息”，且购买礼包只是参与砍价活动的可选项，而非必选项。最重要的是，经核查，刘宇航购买的加速礼包确实起到了些微的作用，帮他砍掉了0.03元，使用效果与“最高可抵3-8人帮砍”描述基本相符。在刘宇航之前，网络上有无数的博主、主播也试图攻克拼多多的城墙，想靠着群众的力量砍下最后的0.01，却都纷纷折戟。今年3月，斗鱼主播小桀将拼多多“砍一刀”的二维码发在直播间，邀请网友一起勇夺万元免单卡。当时直播间最多有6万人在线，结果系统直接识别是恶意刷单，中止了活动。之后小桀又直播在QQ群组织粉丝发出帮砍邀请，两个小时后，依旧只有“福气满满”。随着“6万人没有砍下一部手机”事件在网络上发酵，拼多多作出了回应，称“6万”是直播在线人数，并非参与砍价人数，且小桀已经成功砍到了手机，手机券已经于当晚发至小桀账号。去年，微博大V澜夕曾组织500名微信好友冲击“现金大转盘”，结果500次机会，还是倒在了最后一毛上。在B站上，组织上百人拼多多“砍一刀”的UP主不在少数，鲜有成功案例。#032019年，拼多多GMV超过一万亿，成为中国第三家突破万亿大关的电商平台。达到这个成绩阿里巴巴用了14年，京东用了19年，而拼多多只用了不到5年。这期间，依托微信的流量红利和自身“拼团”的社交电商属性，拼多多以令人咋舌的速度成长。2020年末，拼多多的用户规模达到了7.88亿，首次超过淘宝问鼎中国用户规模最大的电商平台。过去一段时间，砍一刀、广告投放、手机预装一直被行业视为拼多多实现用户高速增长的三驾马车，“砍一刀”作为拼多多的独家特色，为这个迅速崛起的电商巨头立下了汗马功劳。但如今这把“刀”似乎也不这么好用了，据媒体报道，2021年上半年，“砍一刀”项目在拼多多的内部绩效打分中被评为最低档，换言之，对用户来说“砍一刀”已经失去吸引力。近日，拼多多上线网页版，界面干净整洁，完全看不到“砍一刀”相关的营销活动。一方面，在用户规模突破8亿后，拼多多的装机率距离见顶只有一步之遥。另一方面，由于“砍一刀”机制，一些人在动用社交资源后并没有免费领到商品或现金，因而产生反感。这种情绪随着拼多多的用户增加逐渐堆叠，使得如今的“砍一刀”在网络中已经变成了有调侃意味的词汇。甚至有网友发出呼吁：“中国人不砍中国人。”这也或许能够解释一个标的仅为9.9元的案子能够引发如此多的关注。在耗时长达一年多，经历5次开庭后，一审判决拼多多败诉。虽然赔付金额400元对拼多多来说无关痛痒，但侮辱性却极强。刘宇航律师的胜利，对用户在平台营销活动中的知情权保护，更具象征意义。刘宇航在抖音上表示，拼多多方在法庭上说过最让人难受的话是：因为你是个受过高等教育的律师，所以不会被这些信息欺骗。言下之意，那些没有没有受到高等教育的人，似乎就理所应当被欺骗。昨天，在上海长宁区法院宣判之后，刘宇航发微博表示：“要让一个涉及数亿人的营销活动模式完全改变并不是一件很容易的事情，不能一蹴而就，需要一步一步地来。一个人的思维是有限的，完全改变需要群策群力。”这段话像是一刀砍在了拼多多身上。觉得好的朋友，帮忙点下赞哦，感谢您的举手之劳！

近日，主播超级小桀直播了拼多多的砍价免费领取手机活动，网友声称，小桀直播了两个小时，几万名用户一起参与砍价，最后甚至砍到了小数点后六位，但依旧没有成功砍下领取免费手机，于是小桀致电拼多多的人工客服，但是这位客服直接挂断了电话，直播间几万名观众都见证了这次事件。这次直播间事件在网上引起了很大反响，登上了热搜，引发网友热议。对此，拼多多官方已经回应了这次事件，主要信息有以下几点：第一，免费手机“未砍价成功” 不实，该博主于当日下午16点40分已经砍价成功，拼多多平台向超级小桀发送了特制的优惠券，博主已于晚上23点34分领取了一台价值两千多元的vivo手机，目前该商品已经发货，且19日已经送达博主所在的长沙市代收点。第二，"几万人参与砍价"为不实消息。超级小桀在直播期间声称的是向自己的QQ群友发出的邀请，而不是向直播间的所有观众发出的砍价邀请，所以网上盛传的几万人参与砍价尚未证实。第三，对于这个热搜话题，本来砍价成功却形成了完全相反的热议，属于混淆舆论试听，平台的法务部门已经保全了相关证据。第四，拼多多经历此次事件，将进一步完善活动规则，优化活动体验。最后，拼多多的砍价活动已经持续了很长时间， 对于拼多多砍价是否真的能成功，身边确实有朋友成功过，但几率还未可知。很多朋友尤其是长辈喜欢参加这类活动，我也经常收到来自朋友、长辈发来的砍价邀请，出于礼貌会去帮忙砍一刀，事实上我依然抱有审慎态度，参与这类活动还需谨慎看待。
拼多多回应这位主播已经在当日下午成功砍到了商品，对于网上流传的几万人帮砍没有成功的言论将采取法律手段。这件事情的经过是怎么样的?在网上的一位游戏主播，在直播的时候打算邀请在直播间的观众一起帮他在拼多多砍一部手机，如果成功砍下就抽给直播间的观众。随后就将砍价链接发到了QQ群里，经过了一个下午的砍价，砍价到最后不是以百分比进度显示了，是要完成金币收集任务，最开始一个人助力给1个金币，然后逐渐变成0.1，再后来0.01 。到后面直接就不显示了。经过了解，这次砍价的助力链接起码发了至少10个Q群，参与的人数最少的有1W人左右。拼多多在晚上就砍价成功。该主播花了一个下午的时间都没有砍下手机，结果在晚上放弃的时候，结果就莫名其妙的砍成功了。许多网友就表示，拼多多的公关反应真的迅速。预感到了会有一场大事要发生。就赶紧给主播发了一张砍价成功的优惠卷。但是，许多网友都不买账。认为这次拼多多是不想把事给闹大，如果是普通人去砍的话根本就砍不到。拼多多砍价的手段是什么？根据拼多多订单剪切活动页面的规则，该活动有几种形式：一种是用户选择自己喜欢的产品，邀请朋友帮忙，在24小时内将商品数量减至0元，获得免费收货资格。另一种方式是在选择具体原材料时从发票价格中减去0.01元。据了解，平多乌此前也抱怨过讨价还价的困难。一位律师曾透露，拼多多页面上显示的差异为0.9%。砍价是电子商务行业吸引创新的一种长期手段，也是吸引创新和用户增长的一种非常有效的方式，这种方式可以像病毒一样传播。“它利用了人性的弱点和熟人之间的信任感，但有时设计很复杂，许多人不了解规则的细节。
拼多多回应是系统故障造成这样的结果，他们已经尽快处理了，并补发了商品。
拼多多说是能够砍成功的，可能是这几万名观众不是新用户，所以砍不下来。
据报道，拼多多对于这件事的回应是当事人未砍成功不实，当事人已砍价成功。

“六万人在线砍价”事件再次将拼多多推上舆论风口浪尖，平台客服人员回应称已经砍价成功，然而发起此次砍价活动的主播“超级小桀”却称自己并没有成功，自己并不知道为何会收到2000元的代金券。一、“六万人砍价”是怎么回事呢？“超级小桀”在直播游戏的过程中和网友发起了“拼多多砍价”的活动，想尝试砍一台免费的手机，于是将砍价的二维码和链接放在自己的直播间，在线的网友纷纷参与进来帮助主播“砍一刀”，整个砍价的过程持续两个小时全程直播，但是砍刀后面的时候就遇到很大的障碍，小数点并没有明显的变化，在直播间观看的几万网友纷纷对拼多多的“砍价套路”提出质疑，主播致电平台客服也被挂断，拼多多的品牌再次被网友吐槽。二、主播称自己砍价没有成功网友的吐槽和不信任迅速蔓延开来，拼多多针对这个事件立即进行了回应内容称主播砍价成功手机已经发货，而且参与砍价的人数没有网传的六万人，并且将对造谣损害拼多多形象的网友发起法律维权。主播也对拼多多的回应进行反击晒出了直播录像的链接和截图，称活动持续两小时直到下播后也没有砍成功，从下午14点到23点之间没有对这个软件进行任何操作，因此拼多多说砍价成功是不属实的，该主播表示这张2000元的代金券发放时间是当日16点40分，应该是平台看到直播以及网友的评价后进行的补救措施，因此这个手机是“补救”而不是“砍价成功”的商品。三、拼多多的品牌形象受到质疑双方的回应也在网络上引起很大的争议，大部分网友都赞同主播的说法，认为主播后续能够成功属于拼多多的公关手段，因此对这个购物平台的信任感又降低了很多，之前网友发起“拼多多砍价”诉讼时拼多多给出的回应也消费者不满，经过这一系列时间这个平台的口碑就更差了。
因为拼多多回应的砍价成功，指的是这次消费成功，而当事人说没成功，是因为浪费了时间，也等于没成功一样。
主要是拼多多内部人员在起哄，大多数砍价成功的，是后台人员在操纵，个人觉得这种行为非常破坏职业道德。
因为他没有收到货物，那么很有可能拼多多，他是一个欺诈消费者的APP

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