一、格力电器对2021年3月1日前大陆（不含港澳台及国外）销售的家用空调整机质量问题包修6年。 二、格力电器对2021年3月1日起销售的家用空调提供10年免费包修服务，同时对老用户提供以旧换新服务：1.适用机型：购买的制冷量小于或等于14000w，且用于家庭民用场景（如住宅、小区等）安装使用的家用空调（不含天井机）。2.界定时间：自2021年3月1日起购买的以上产品，以有效的购买凭证的日期为准。3.工程机以签订的合作协议中包修年限为准。三、格力商用/中央空调产品包修期限，以产品型号为准，有包修18个月、3年或6年不等；商用/中央空调大型机组整机产品质量问题“自机组调试验收合格之日”起计算包修期，可参考随机的包修卡，具体以购买合同签订日期为准。四、符合以下情况之一的不属于包修范围，服务商可按有关规定实行收费维修：1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。2.非格力服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或自行拆动维修损坏的）；3.无三包凭证或无有效发票的。4.三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的。5.因不可抗拒力的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。 6.处理品、已超过包修期的产品。

会发货的，只要你能够付款就会发货，天猫的信誉还是挺好的我经常买东西都会很快发货
不但发货，空调这种设备还得上门给你安装好才行。否则你自己也搞不定。不发货的话，要么是偏僻的地方。要么是没有相应服务点的地方，西藏蒙古东北可能就不好说。
肯定会发货的呀
肯定按时发货的。
肯定得发呀，不发你怎么买的？

放心吧，空调翻新不便宜，没人那么笨，放心买，不用怕
天猫相比淘宝还是安全很多，在一个空调如果翻新花的钱也不少，所以买到翻新货的几率小，但是买之前还是问好客服，如果空调到家发现问题也比较好协商。
劝你还是别买了，实体店的都不靠谱，更别提网购了。2015年买了3台美的变频，一个柜机，两个挂机。今年（2018）有一个挂机室内漏水，售后来了，修不了，放哪了，过了几天另外一台挂机也挂了，不工作显示E51 我就无语了，早知道就买格力了！！！

天猫上卖的大品牌空调基本可靠，一样包安装、有售后，质量性能有一定的保证。

首先，打开淘宝或者天猫手机APP（使用电脑登录官网也可），登录自己的淘宝账号，在淘宝的搜索栏中输入“天猫以旧换新”，在出现的页面中，选择合适的店铺。然后，天猫平台会对你所想要售卖的空调，进行在线评估价格，包括空调的型号、颜色、容量、外观、维修状况和次数等其他物品特征。通过在线估价给出回收空调的大概价格。在线对空调进行估价以后，天猫平台还要对个人的芝麻信用进行检查，通过查询个人的芝麻信用分来判断个人的信用状况。只有信用良好即以上的个人才可以卖东西。提交个人所要售卖的空调信息，以及个人的姓名和联系方式以后，天猫平台会把物品的预付款先打到个人的账户上面。天猫平台付给你预付款以后，也会安排专门的人员来取所要回收的空调。上门取货的费用是免费的，而且可以预约取件的时间。一般取货人员会通过下单的手机号联系你。天猫商家收到货物后，会在收货的24小时之内，对货物进行质检，再根据物品的实际状况给出一个准确的价格。所以，在线估价时就要如实填写回收物品的信息。对物品进行质检以后，天猫商家会把售卖物品的剩余尾款，付到客户的账户上。一般都是当天到账的，十分迅速快捷。至此，天猫以旧换新的整个流程就走完了。 以旧换新，是指消费者在购买新商品时，如果能把同类旧商品交给商店，就能折扣一定的价款，旧商品起着折价券的作用；如果消费者不能提交旧商品，新商品就只能以原价售出。