现在的每年购物平台期待的“双十一”购物节真的是越来越成熟，现在已经有不少网络热词是跟“双十一”有关的，比如说“尾款人”、“定金”、“尾款”、“吃土”等等，并且这个原本是消费者想靠着各种让人眼花缭乱的“优惠满减”下买到物美价廉的商品的购物节中，越来越多的“套路”也使得这个购物节有了不少的争议，攒在“双十一”才下单的商品，究竟是买贵了还是买便宜了，消费者们各有各的看法。今年网友们热议的焦点也有很多，还因为大家的讨论、吐槽而登上社交媒体平台的热搜榜。有一个讨论就是关于每年“双十一”购物节付定金的购物规则，不知从什么时候开始，“双十一”购物节已经开始有这样的规则，你看中的商品可以先付定金，然后在“双十一”购物节开始的时候就付完尾款，在付完尾款的时候，物流已经是要派送的阶段了。在这个时候就有点尴尬，有的时候消费者在付定金的时候觉得这个商品我想要买，但是在付完定金之后又反悔不想要了，但是根据“双十一”购物节付定金的购物规则来，不能取消定金，只能在“双十一”购物节开始之后，付完尾款才能申请退货退款，但是这个时候有些快递已经发出并且已经处于要配送的阶段，这样的境况使得不少消费者都很困扰。有不少消费者在社交媒体平台上面吐槽这个话题。我们可以理解每年“双十一”购物节付定金的购物规则，在消费者付完定金的时候，商家可以先安排发货，不用使得在“双十一”的时候有太多快递，也使得物流拥堵，但是这样的情况下，再加上不能退定金，使得不少商品在消费者不想要之后还是已经发出，浪费了物流，也让消费者后续的售后有一定的麻烦。
双11“尾款人”出手，“淘宝崩了”上热搜，金；今年“退款”，预售价格比双十一贵，物流过快，不给退款机会成为了大家焦点。好多网友说快递蹲点一样，晚上下单，第二天收到快递。付定金成为了一种销售方式，在11月1号，这天就开始了，这个定金有一个特点，那就是不可以退。面对这样情况，在往年我们付完定金，在双十一这天付尾款就可以，收到货。但是今年就不同，付完定金。我们物流可以说特别快，晚上付完定金，第二天就收到货。这样做目的是避免大家退款，我们会感觉被物流蹲点一样。我就是一个喜欢网购人，淘宝看到喜欢商品，都是加到购物车，经过对比之后，选择购买付款。付完款之后开始后悔，然后就去退款。好多时候物流都快到我这里。我就点退款，经过几天思考，我认为这个商品买回来之后没有使用价值，就退，这样可以省钱。今年双十一，双11“尾款人”出手，“淘宝崩了”上热搜，主要讨论就是“退款”，好多人选择退款，退款原因很多，有一部分人和我一样，就是付完钱，之后经过思想斗争，选择放弃。其实购物就是这样，我们在没有收到货时，选择放弃。也可以在收到货之后，申请7天无理由退款。好多商家为了避免顾客退款，发货速度特别快，好多地方可以说是隔天到货。我购物有这样心里，商品100元以下，收到货，即使不满意，也不会选择退货，嫌弃退货麻烦。导致自己买了好多不实用商品在家里。面对双十一，我建议大家理性消费，不要什么都买，图一时开心，而忽略自己钱包，赚钱不容易，省着点花。
热议的焦点就是预售价格比现价还要高，设置付定金这个环节毫无意义，欺骗消费者。
网友们热议的焦点是，为什么要在凌晨付尾款、为什么买了那么多东西、这些东西到底有没有用处、这些东西的价值钱比平常便宜吗、双11的优惠政策是不是真的。
热议的焦点是，你们付尾款成功了吗？因为购物网站被付尾款的人挤崩溃了，不少人都没能正常支付。

淘宝客服做出了幽默的回应：原来是你封了，害我检查了半天，恢复就好了。每一句话求生欲望都很强，对于淘宝客服来说，顾客就是上帝，所以看到消费者询问客服应该第一时间作出回应。却没想到消息，怎么都发不出去，这时就会在内心想，老板扣工资怎么办，被消费者投诉怎么办？对于该回应网友非常理解，而且还夸淘宝客服很可爱。淘宝为什么会崩？淘宝作为一款深受大家喜爱的购物软件，每到双11的时候都会举办活动。而在10月20号晚上，淘宝进行了双11预售活动，预售刚开始，有些网友就无法给客服发消息，淘宝客服也无法回复。大家都以为网络问题，于是换了5G以及WiFi网络都不行。后来发现是服务器崩了，淘宝运行人员加班加点修好了服务器。官方账号回复：原来不熬夜的你们这么猛，今年淘宝双11预售提前到10月20日8点，解决了消费者不再熬夜的问题，其他购物平台也修改了时间，对于双11购物，我有何看法？我觉得双11购物，大部分人是为了凑个热闹，实际上很多下了单的人都会后悔。在这天不仅下单量增加，退单量也剧增，我建议要买东西就选在双11之前，因为这个时候很多商家为了好评，会将商品价格降低，购买者收到货物后好评可以获得返现。而这些好评都将在双11展示，为了回本某些商家就会提高价格。另外就算在双11买到了心仪的商品，也不可能像往常一样按时送到客户手中，这么多订单，商家难免会出现遗漏。一旦出现问题，自己维权又要时间，所以双11能不买就别买。
淘宝客服认为提前加购的人太多，而系统没有更新，也没有进行有效的维护，导致后台运行不足，系统崩塌。
淘宝客服对此表示这是非常正常的一种情况，这是因为在双11的时候，活动的优惠力度是非常大的，所以很多人们会参加双11的活动。
淘宝客服回应到，这样的情况是比较常见的，因为在双11的时候登录淘宝的人数非常多，而且在双11的时候购买量比较大，所以才会造成后台崩溃。
淘宝回应：“原来不熬夜的你们怎么猛吗？”这也预示着双十一销量会暴涨。

天猫于10月20日宣布，今年双11提前4小时，当晚8点开启预售，“分享购物车”功能也将首次上线。相比往届，今年双11预售提前了4个小时。天猫双11用户可以买两波，11月1日至3日为第一波，11月11日为第二波购买日。同时，凑单门槛则进一步降低，从去年的“每满300-40”降至“每满200-30”。这是天猫双11连续第2年降低满减门槛。共计1400万款商品集体打折，其中1000个品牌旗舰店的爆款商品将全部补贴到5折。 此前的10月17日，京东也宣布双11在10月20日晚8点开启预售，用户在10月31日晚8点支付尾款，11月10日晚8点开启购物高潮。 据了解，10月20日晚8点至31日晚8点前为京东“双11”预售期，消费者可以先付定金锁定好物，享定金膨胀不止10倍等优惠活动。10月31日晚8点起，消费者每天均可领取“每满200减30”的头号京贴，享受全品类跨店满减，同时头号京贴也可以在支付尾款时与定金膨胀优惠叠加使用。从10月31日开始，每晚8点，准时下起现金红包雨。
因为这两年各种促销活动，搞得实在是太多了，各种为了促进内需各种优惠活动，每个月都有对于双十一已经不是太敏感了，而且各种购物平台的优惠，甚至比双十一还更好，已经不再具有很大的吸引力了。
嗯，这个大家每年双11都是会购买一些物品的，这个我觉得也是很正常的事情啊，毕竟双11的有一些物品的价格会打折。
因为这两年各种促销活动，搞得实在是太多了，各种为了促进内需各种优惠活动，每个月都有对于双十一已经不是太敏感了，而且各种购物平台的优惠，甚至比双十一还更好，已经不再具有很大的吸引力了。
人太多了，超过了预期，所以可能系统有点受不了，尤其是千牛，作为卖家端的主要阵地，估计这也是第一次经历这么隆重的事情。

淘宝相信大家都不陌生了，是它开辟了网上购物新时代的到来。而淘宝作为用户最多购物软件之一，也是开辟了双十一的先例。如今，每年的双十一都成了购物者狂欢节，大家纷纷在这一天疯狂加购，这也成了每年的一个习惯。由于大家购物热情日渐高涨，所以官方把双十一预售提前到了10月20日，让购物者有更多的时间去选 购自己心怡的商品，不用再向往年一样守着零点熬夜买东西，不仅是淘宝，其他软件也都纷纷效仿。这不仅解决了消费者的烦恼，也让商家获得更大的利益。于是就出现了这样一个问题，当预售刚刚开始，有些网友就发现无法给客服发消息，而客服也无法回复，一开始网友以为是自己的网络问题，于是在5G和WiFi之间来回切换，仍然不行。后来才得知，原来是天猫服务器崩了。这也难怪，一大波的网友都涌来加购，服务器肯定招架不住。对于这一现象，淘宝官方给出的回复是：原来不熬夜的你们这么猛。一句打趣的话，既回复了问题，又不会影响消费者的心情，反而让消费者觉得官方也挺可爱。而淘宝客服也回复：原来是你们封了，害我检查了半天，恢复就好了。可见现在的客服求生欲望有多强。而且官方也回应到，其实每年一到双十一服务器就有可能面临瘫痪的问题。因为双十一期间登录淘宝购物的人非常多，而且下单的人也非常多。所以导致这样的现象。好在每次都能在最短的时间解决问题。对于我们消费者来说，凑着双十一的优惠买到自己需要的东西，是一件好事情，可是千万不要跟风，不要冲动，更不要盲目消费。很多人在冲动之下买到的东西，其实到手就后悔了，所以双十一来临之前，先设定好自己需要的购物清单，有目标的去选择自己需要的商品。
官方淘宝客服说：“不熬夜的你们都怎么猛的吗？”这也预示着双十一前期销量直线上升。
据我所知，淘宝官方对此就是回复，他们会立刻来升级服务器，保证服务器的畅通。
淘宝官方回应的这种情况是比较常见的，因为每年的双11都会出现这样的情况，所以希望大家能够接受，后台已经在尽力改进了。
进行检查了，很快就恢复了，解决了这个问题，回应是比较俏皮，用可爱的语气，让人们感觉到了对方的求生欲。

你好。淘宝双十一肯定服务器还是有点比较厉害的，当然需要很多人购物的。
淘宝回应双十一服务器崩了，这主要是因为服务器承受的压力太大，在短时间里登录的用户太多造成的。这也说明了淘宝的双十一活动，引发了更多人的关注和参与。
淘宝婚姻双11服务器崩了，说明在淘宝上的双11服务要求是很多的，他应接不暇，让他感受到了巨大的承受力，所以会发生分的现象
淘宝回应双十一服务器崩了是怎么回事？淘宝回应双世遗服务器崩了怎么回事？那就说明服务器的容量不够呗，程序有问题，所以说那双十一的时候，那就没法去抢东西了呗。所以说淘宝的上面是缺少投入的
淘宝回复双十一淘宝服务器崩了也是一种宣传的效果吧，等于在做变相的宣传。说明淘宝双十一的用户浏览量很大，促进用户购买。不过话说现在双十一花样越来越多，但是其实买家收到的实惠越来越少。