网上顾客的类型分析 2008年1月30日对网上购物者购买行为进行研究,是网站策划和网络营销人提高顾客服务的基础。不同的研 究者对网上顾客的行为有不...
1 网络参与型：这类购物者认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所； 2 隐私规避型：这类购物者欣赏网上购物不需要在大庭广众之中购买那些比较隐私的商品；3 价格折扣型：这类购物者非常在意商品价格，网上购物主要是寻找价格低的商品；4 购物厌恶型：这类购物者对过去网上购物经历不满意；5 商品浏览型：这类购物者只在网上查看商品，而在网下购买；6 贪图方便型：这类购物者认为网上购物最大的好处就是可以不出家门； 7 自动监控型：这类购物者比较欣赏网上购物可以自动监控整个购物流程

由于网络发展带动，网上购物已经成为一种时尚，而且将永存。故购物平台可以分为两大类，一般购物平台和网上购物平台。一般购物平台就是现实生活中的商场、店铺等，有时销售渠道也统称为购物平台。网上购物平台就是在虚拟的世界进行购物活动的平台，多运用数字化传递信息，达到实物交易的目的。

近年来，随着电子商务的快速发展，各种网络购物网站也如雨后春笋般遍地开花。网络购物因其便捷，省时而且具有一下优势而普遍受到年轻网民乃至市民的追捧。 第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间的限制；第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；第四，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；第五，由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。虽然近年来电子商务大有发展之崔势，各种购物网站也层出不穷，但万变不离其宗，根据其构成性质，一般购物商城可以分为一下几种：B2B型，即是商家对商家的意思。如“阿里巴巴”“慧聪”等网站B2C型，即是商家对客户的意思，如“尚品易购商城”等。C2C型，即是客户对客户的意思，如我们熟悉的淘宝网。一般从购物安全的角度来说，选择B2C型相对比C2C较有保障，因为C2C就好比是一个集散市场，个体数量户众多，段时间内监管起来有一定的难度。。。 这样说希望可以帮到你
有啊，淘宝，拍拍，凡客诚品，京东商城，卓越网
淘宝。拍拍。凡客诚品。等等

给你举几个例子： 淘宝：商家对买家。。。 商家自由上货 买家选货 导致交易 中途会有邮费淘宝也可以看成个人对个人的形式。。。一号店：网站主对买家。。。类似网络超市，不同的厂家统一给网店送货，然后买家选货 网店主送货上门厂家自己的商城：厂家直接对买家。。。相当于厂家直销。。 阿里巴巴：厂家对厂家。。。 只是进货用。。
购物平台，自建网店，渠道销售
单人购物 团购1.单人购物可能物品会不合适在运输途中发生各种意外（调包损坏等）（或者照个好点的网站有信誉的就会发生的几率小）2.团购让附近的几个人一块买东西（这个就不敢给你调包了、还有便宜很多钱 但是损坏可能还会有的）
网上购物的种类繁多，现在包括B2C、C2C、B2B、导购、返还等

有以下几种 1.B2B 也称B TO B 是所谓的企业对企业的交易模式该模式有某些进出口的企业 在对外贸易2.B2C 也称B TO C 是所谓的企业对消费者的交易模式该模式有易趣亚马逊 QQ等电子消费网站 支持该模式3.C2C 也称C TO C 是所谓的消费者对消费者的交易模式该模式有云网 淘宝网支持该模式4.B2G 也称B TO G 是所谓的企业对政府部门的交易模式该模式有政府的纳税的电子商务平台5.C2G 也称C TO G 是所谓的消费者对政府部门的交易模式 该模式有海关的电子商务平台
B2B指的是Business to Business，即商家(泛指企业)对商家的电子商务。有时写作B to B，但为了简便干脆用其谐音B2B(2即to也)。电子商务的发展过程中还有C2C(Custom to Custom)，B2C、C2B等模式。 B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。C2C即Consumer To Consumer。C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种构成成份之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。B2C是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。著名的亚马逊(www.amazon.com )就是属于这种站点。