去网店的管理平台那里去投诉，如果你是在微信或者APP的网店购买的，可以去12315那里去投诉。

2019年将是电商行业发生变革的一年，因为在2019年一月一日《电子商务法》正式实施。在其中对电商行业做了一系列的规范，那么影响最大的群体当然是个人卖家和企业商家，那么2019年电商的变化是怎么样的呢?就让小编和大家说说。 1、公示营业执照无论哪个平台还是什么样的商家，在做店铺装修时需要将其营业执照及相关信息放在页面中较为显眼的位置。特殊行业的关联到经营业务的行政许可信息也需要放到显著的地方。当然，说的是无论企业还是个人商家2、刷单、删评论涉嫌违法发现经常网购的消费者习惯在购物前先看评价。但在很多平台上，只显示商品的好评，或者差评会被商家删除，之后这种现象将被坚决制止。有的商家利用返利红包等诱导消费者给好评，一方面购买“水军”刷好评，这样的举动将被禁止。新法规定刷单、引导好评等误导消费者，删除评论尤其是负面评价，被列为行为涉嫌违法;最高处50万元罚款。3、税务问题办理营业执照必然面临缴税，各平台店铺、微商、代购等都电商运营主体必须税务登记，平台交易信息保存不少于三年。4、快递不能无限延期不管是“618”还是“双11”等其他大活动，需要按照与客户承诺的时间交付。快递延迟责任在商家，由商家承担损失。5、快速包装成本变动 发现我们在购买化妆品或者电子产品时，经常收到很大的纸箱，实际商品却只有手掌大小。这种过度包装也是违法行为，既造成浪费又污染环境。

1、首先打开浏览器，然后进入淘宝官网，接着点击网页最上方，点击登录淘宝账号。2、登录成功后，在浏览器的页面的右上方找到卖家中心，然后点击”免费开店“。3、进入到我要开店的页面，然后根据自身的需求，首先选择需要开店的店铺类型。4、然后接着需要阅读一遍开店须知，这个一定要认真读，后期会用到的。5、当把开店须知阅读完毕后，就可以点击”我已了解，继续开店“了。6、点击完我要开店，进入到下一个界面，接着点击”立即认证“，来进行身份认证识别。7、进入到认证界面，然后根据提示要求，上传身份证照片来进行实名认证。8、身份证照片上传完毕后，确认无误后，点击下方的”确定提交“即可。9、当身份证信息认证通过后，然后点击浏览器下方的”创建店铺“即可。10、点击完创建店铺，接着完善开店信息就可以了，按提示将信息填写完整即可。
工具/材料：电脑、身份证原件、银行卡1、首先在淘宝网首页的右上角上点击免费注册。2、然后在注册页面输入密码和会员名字后，点击登陆。3、登录之后，在左侧的导航栏中选择我要开店后，点击马上开店选项。4、在新的页面里面点击立即认证，跳转到认证页面。5、选择店铺类型、所在地之后，点击下面的立即认证。6、然后根据系统提示输入个人的相关信息。7、输完之后，页面下面有一个创建店铺，点击即可。
在网上开网店是一个非常适合年轻人创业的渠道，特别是在淘宝网上开网店，淘宝平台相对于其他的一些电商平台相比较，门槛还是比较低的。虽然很多的电商平台都是支持个人商家入驻的，但是，淘宝平台对于商家缴纳消保保证金的门槛要求是比较低的。那么，如果想要在淘宝上开一个网店，具体的操作步奏和流程都是什么呢？下面就跟电商知识网一起来看看吧。淘宝作为我们国内电商行业起步最早的一个平台，关于在淘宝上开店铺的教程其实有非常多。而且，基本上这些教程都是差不多的。其实，想要在淘宝上开店，特别是个人店铺，所需要的资料以及入驻的流程都是非常简单的。只要你有一定的电脑操作基础，基本就可以独立的完成一个店铺注册的操作。注册淘宝店铺最基础的一步就是需要先有一个淘宝账号，这里需要注意的是，如果你之前已经有了淘宝账号的话，就不需要重新注册淘宝账号的。因为一个身份证只可以绑定一个淘宝账号，所以说，如果你是选择开个人淘宝店铺的话，之前已经有了淘宝账号，就无法再去注册一个淘宝账号了。如果是新注册的淘宝账号的话，需要绑定一个实名认证的支付宝，而且，支付宝的实名认证信息要和你想要开淘宝店铺的淘宝账号实名信息是一致的。然后在淘宝官网上进入卖家中心，在还没有开通淘宝店铺的时候，卖家中心中显示的内容是我要开店。然后点击我要开店就可以了。将你的手机号码填写上去，并且获取一个验证码，当完成手机号验证之后，就正式的进入了淘宝店铺注册的流程。选择你想要开的淘宝店铺类型，淘宝店铺类型分为两种，分别是个人店铺和企业店铺。无论选择哪种类型的店铺，之后按照官方的步骤提示，上传官方所需要的注册店铺信息就可以了。淘宝个人店铺所需要的信息比较简单，主要就是开店人的身份验证。而企业店铺就需要营业执照，开户许可证以及法人和店铺管理人的身份证。当提交完各项资料，并且完成认证之后，缴纳你所经营类目对应的保证金就可以成功开通淘宝店铺了。（关注电商知识网，可获取更多电商资料）
一、以vivo x21为例，首先打开手机淘宝APP，如下图所示：二、然后点击红色箭头所指的“我的淘宝”，如下图所示：三、接着点击“查看更多工具”，如下图所示：四、点击红色箭头所指的“我是商家”，如下图所示：五、勾选 “我已阅读协议”，如下图所示：六、点击“确认开店”，即可完成淘宝店铺创建流程。

法律分析：直接在网上搜杭州还是浙江工商局举报，淘宝那边会收到通知函，小二会主动去找商家要求处理。如果没有处理好，你就继续举报，如果淘客客服联系你，提供购鞋证明要求赔付全款。看看能不能扣他的保证金。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
直接去法院起诉即可 ， 起诉流程如下：第一，原告到法院起诉，要向有管辖权的法院递交起诉状； 第二，法院立案审查，审查只是形式上的审查，只要符合立案的标准即可，即有明确的被告，有具体的事实请求和理由等； 第三，法院排期开庭； 第四，法院通知当事人到案，开庭进行审理； 第五，作出判决并且宣判民事诉讼的判决结果。 法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

网店商家害怕的事情太多了——1、恶意差评；这对网店商家是最致命的！正所谓“一粒老鼠屎坏了一锅汤”，一百条好评中，参杂着一条恶意差评，那就会动摇一部分新顾客的下单意向，并最终影响商品的销量及店铺的总体形象。如果再多几条类似的恶意差评，那整个店铺都会深受其害……2、恶意投诉这虽然没有恶意差评影响那么严重，但也会让店铺商家疲于应付，还得跟淘宝官方作详细解释说明……弄不好甚至还会被官方罚款！3、疯买狂退这个一般是竞争对方的恶作剧！同行看到某一店铺生意红火，就使些不光彩的手段，钻“七天无理由退货”的政策空子，大量下单其店铺商品，然后收到货后，又立马选择退货！这也会让商家疲于奔命……耗费时间和精力而一无所获……
淘宝卖家最怕的话就是投诉吧，因为投诉的话，可能对店铺的影响是比较大的，容易使店铺的权重，流量下降的
淘宝卖家最怕没生意，这是商家最担心的事情。至于怕恶意评价，各种投诉举报，各种恶意维权，这都不是事，该来还是会来，怕也没用。
如果一个淘宝店铺的质量出现问题，我想它会害怕法律，毕竟我们这是一个法治社会嘛，人人都有维护自身利益的权利，不分高低贵贱
淘宝卖家最怕的应该是被投诉 ，店铺被查封，这样就开不了店了